Luận Văn kỹ năng quản trị nhân lực

MỤC LỤC
Nhân cách - yêu cầu then chốt của người tìm việc 3
5 chữ P trong “nghề” lãnh đạo 4
Giúp lãnh đạo "chọn mặt gửi vàng" 5
Khen thưởng thế nào cho công bằng? 6
Vực dậy nhân viên giỏi bị "tụt dốc" 8
Để trở thành nhà lãnh đạo quyết đoán 10
Giúp nhân viên bỏ thói quen chần chừ 11
Chuẩn bị cho sự thay đổi trong tổ chức 12
Học nói "Cảm ơn!" 13
Đừng "làm ngơ" khi nhân viên chán việc 14
Lãnh đạo không dùng quyền lực 15
Sử dụng hiệu quả nhân viên bán thời gian 16
Cân bằng cuộc sống và công việc cho nhân viên 18
Giữ hay để mặc nhân viên ra đi? 20
Ngăn ngừa nhân viên gian lận 22
Xoá bỏ khoảng cách với nhân viên 24
Tuyển dụng chức danh quản lý - ứng viên nào thích hợp? 25
Nghệ thuật quản lý thời gian 28
Công tác "hậu tuyển dụng" 29
Quyết đoán - dễ mà khó 31
Vì sao nhân viên hay nghỉ làm? 32
Ra quyết định theo hướng thích nghi 34
Để tuyển dụng nhân sự có hiệu quả 36
Nhà lãnh đạo biết cảm thông 37
Biện pháp giải quyết những vụ tố cáo trong công ty 38
Thẳng thắn mà không mất lòng 41
Những sai lầm khi sa thải nhân viên 42
Khuyến khích nhân viên phát triển 43
7 nguyên tắc mới cho lãnh đạo 44
Ngăn ngừa gian lận nội bộ 46
Để tuyển dụng được nhân viên tốt 47
"Nghệ thuật" thay đổi vị trí làm việc của nhân viên 49
Sa thải nhân viên - những lý do để không thực hiện 49
Nghệ thuật tạo ảnh hưởng với nhân viên 51
Ứng xử khi cho nhân viên thôi việc 52
Làm sếp tốt với 6 bí quyết 53
Giúp người mới hoà nhập 54
Vì sao nhân viên không chịu làm nhiều hơn? 56
Giữ chân nhân viên giỏi 57
Những "cái bẫy" khi lãnh đạo 58
Làm thế nào để mời gọi người tài mà không bị phá sản? 59
Phương pháp và bảng câu hỏi để đánh giá năng lực ứng viên 60
Truyền thông cho kế hoạch cải tổ 62
Kinh nghiệm lập kế hoạch tuyển dụng 63
Giải quyết "thách thức" từ cách ứng xử của nhân viên 65
20 điều cần tránh khi làm lãnh đạo 66
8 đức tính để lãnh đạo 68
Quy trình "chuẩn" cho nhân viên mới 70
Bí quyết tuyển người tài qua hồ sơ xin việc 72
10 điều cần lưu ý khi tổ chức đào tạo cho nhân viên 73
Khi động viên nhân viên 74
Tại sao phải kiểm tra nhân viên theo định kỳ? 76
Lưu giữ và bồi dưỡng nhà lãnh đạo tương lai 77
Phát hiện những người có khả năng rời công ty 78
Phê bình nhân viên như thế nào? 78
“Sếp” và kỹ năng giao tiếp 79
Đào tạo nhân viên - sự đầu tư lâu dài 81
9 điều tránh nói qua điện thoại 82
Kinh nghiệm sàng lọc hồ sơ ứng viên 84
Giúp nhân viên lấy lại hứng thú với công việc 86
15 nhiệm vụ cần giải quyết cuối năm 88
Vì sao nhân viên bỏ đi? 90
Các "nguyên tắc vàng" cho kế hoạch thay đổi tổ chức 91
Bạn có biết cách lựa chọn người lao động? 92
Lưu ý khi tuyển dụng 94
Bí mật và nghệ thuật đàm phán lương 94
Tầm quan trọng của việc luân chuyển nhân viên 97
Đánh giá ứng viên 98
Lắng nghe hiệu quả 98
Cuối năm, đánh giá nhân viên như thế nào? 99
Những lưu ý khi sa thải nhân viên 101
Cách nào để nhân viên làm đúng theo ý muốn? 102
Giữ chân người tài: Lương cao không phải là tất cả 104
Bí quyết thành công của nhà quản trị nhân sự 105
Phân loại để dùng người 107
Lần đầu làm sếp 108
Văn hóa tuyển dụng 111
Nâng cao trách nhiệm của nhân viên 113
Bí quyết đánh giá đúng nhân viên 114
Đánh giá ứng viên qua các hành vi phi ngôn ngữ 116
Hai tình huống dành cho các nhà lãnh đạo 118
30 nguyên tắc quản lý hiệu quả 119
Giữ chân người giỏi 121
Mạnh dạn giao quyền để giữ chân người giỏi 122
Đặt đúng người vào đúng vị trí 124
Bí quyết lãnh đạo truyền cảm hứng 125
Chuẩn bị cho một cuộc phỏng vấn nội bộ 126

Nhân cách - yêu cầu then chốt của người tìm việc
“Với tư cách là nhà quản lý, điều tôi quan tâm không phải là kỹ năng chuyên môn của người tìm việc mà chính là nhân cách của họ. Nếu không có nhân cách tốt, họ sẽ gây ra những thiệt hại nhất định cho doanh nghiệp”, ông Norm Meshiry - một nhà quản lý về ngân hàng của Mỹ - đã trình bày quan điểm tuyển dụng nhân sự của mình như thế.