Tài liệu Khảo sát sự thỏa mãn và biện pháp nâng cao sự thỏa mãn của nhân viên tại công ty cp fresenius kabi b

ĐỀ TÀI: KHẢO SÁT SỰ THỎA MÃN VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CP FRESENIUS KABI BIDIPHAR

HƯƠNG I

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

I. LƯ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trong các nguồn lực của tổ chức, nguồn lực con người có ư nghĩa quyết định nhất đối với sự tồn tại của một doanh nghiệp. Quản trị nhân sự là một công việc rất phức tạp và khó khăn, v́ mỗi nhân viên có năng lực, kỹ năng làm việc, nhu cầu, nguyện vọng, sở thích và hoàn cảnh cá nhân khác nhau. Để khai thác tốt nguồn nhân lực th́ nhà quản lư phải t́m ra cách thức phù hợp để khuyến khích động viên họ, tạo điều kiện cho họ thỏa măn các nhu cầu cá nhân hợp lư.
Hiện nay, tại pḥng kinh doanh của công ty cổ phần FRESENIUS KABI BIDIPHAR, có t́nh trạng một số nhân viên làm việc thiếu sự tích cực và chưa có tinh thần tự giác khi nhận việc c̣n phổ biến, nhân viên có tính ỷ lại, lơ là, thiếu sự năng động, sáng tạo trong công việc . Điều này đă dẫn đến kết quả kinh doanh giữa các nhóm không đều nhau, đồâng thời cũng ảnh hưởng tới việc thực hiện nhiệm vụ kế hoạch do Ban giám đốc công ty đề ra. Vậy lư do nào đă dẫn đến t́nh trạng trên?
Từ thực tế đó, nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá mức độ thỏa măn của nhân viên tại pḥng kinh doanh đối với công ty, giúp ban lănh đạo quan tâm và thực hiện tốt hơn những yếu tố mà nhân viên chưa được thỏa măn, tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc tích cực hơn. Cụ thể, nghiên cứu sẽ trả lời những câu hỏi sau:

- Mức độ thỏa măn của nhân viên đối với công ty như thế nào?
- Những yếu tố nào ban lănh đạo cần quan tâm để nâng cao sự thỏa măn cho nhân viên?
- Doanh nghiệp cần có những giải pháp ǵ để hoàn thiện hơn công tác tạo sự thỏa măn cho người lao động?
MỤC TIÊU ĐỀ TÀI:
- Nghiên cứu lư thuyết những yếu tố tác động đến sự thỏa măn của nhân viên
- Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa măn của nhân viên
- Đo lường mức độ thỏa măn của nhân viên tại pḥng kinh doanh của công ty cổ phần FRESENIUS KABI BIDIPHAR .
- Phạm vi nghiên cứu: toàn bộ nhân viên hiện đang làm việc tại pḥng kinh doanh của công ty cổ phần FRESENIUS KABI BIDIPHAR.
DỰ KIẾN KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI
Đề tài được phân thành 5 chương :

- Chương 1: Giới thiệu
- Chương 2: Những lư luận chung về sự thỏa măn của nhân viên.
- Chương 3: Phương pháp nghiên cứu.
- Chương 4: Kết quả nghiên cứu.
- Chương 5: Kết luận, kiến nghị.



-
II . GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FRESENIUS KABI BIDIPHAR.




Công ty Cổ Phần Fresenius Kabi Bidiphar tiền thân là công ty Fresenius Kabi, có trụ sở tại Đức, là một công ty dẫn đầu về sản xuất phân phối thuốc tiêm và dịch truyền tại Việt Nam. Cuối năm 2008, Fresenius Kabimua mua cổ phần của công ty Dược phẩm Bidiphar , thành lập công ty mới là Công ty Cổ Phần Fresenius Kabi Bidiphar.
Hiện nay, Công ty Cổ Phần Fresenius Kabi Bidiphar là một trong những công ty dẫn đầu về sản xuất và phân phối dịch truyền, thuốc tiêm. Công ty đang xây dựng nhà máy mới tại Qui Nhơn B́nh Định, nhà máy này sẽ hoàn thành vào cuối năm 2010.






Nhiệm vụ – Quyền hạn của pḥng kinh doanh Công Ty CP FRESENIUS KABI BIDIPHAR :
* Nhiệm vuï :
- Tổ chức mạng lưới kinh doanh phù hợp với mục tiêu nhiệm vụ nhằm tăng lợi nhuận.
- Tổ chức phân phối bán sỉ và lẻ các mặt hàng kinh doanh đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của người dân
- Quản lư xoay ṿng vốn mỗi ngày một sinh lời , vốn không bị mất mát , hao hụt do sử dụng sai mục đích
- Thực hiện đầy đủ các khoản trích nộp thuế đối với Nhà nước và công ty chủ quản đầy đủ kịp thời.
* Quyền hạn :
- Quản lư các hoạt động kinh doanh phát triển đúng theo đường lối , chính sách và chủ trương của Nhà nước .
- Công ty tự quyết định số lao động và h́nh thức sử dụng lao động .
- Thường xuyên chăm lo đời sống vật chất cũng như tinh thần cho cán bộ nhân viên trong công ty, đảm bảo đời sống ổn định, an tâm công tác.
Đặc điểm về lao động :
- Tổng số nhân viên : 74
- Tŕnh độ chuyên môn :