Tài liệu Khảo sát - phân tích và đặc tả yêu cầu

Với sản phẩm phần mềm được xây dựng, việc hiểu đầy đủ các đặc điểm của nó
là điều không dễ. Quá trình xác định các chức năng và các ràng buộc của hệ thống gọi
là tìm hiểu và xác định yêu cầu. Để có được điều này thì cần phải trả lời câu hỏi cái
gì-what chứ không phải là như thế nào-how. Tìm hiểu, xác định và phân tích yêu
cầu là bước hình thành bài toán, do vậy các yêu cầu của bài toán cần phải được tìm
hiểu và phân tích theo chiều rộng (ngang) và theo chiều sâu (dọc).
3.1. TÌM HIỂU, XÁC ĐỊNH YÊU CẦU
3.1.1. Khảo sát, tìm hiểu yêu cầu
Khi một công ty muốn ký một hợp đồng cho một dự án phát triển một phần
mềm, công ty sẽ phát biểu các yêu cầu ở mức trừu tượng để không bắt buộc định nghĩa
trước các giải pháp. Các yêu cầu phải được viết sao cho các nhà phát triển phần mềm
có thể đưa ra các giải pháp khác nhau. Sau khi đã trúng thầu và ký hợp đồng, yêu cầu
phải được làm rõ hơn để khách hàng có thể hiểu và đánh giá được phần mềm. Cả hai
tài liệu nói trên đều gọi là tài liệu yêu cầu người dùng.