Báo Cáo Khảo sát, nghiên cứu, về các chương trinh city tour của công ty cổ phần đầu tư và xúc tiến thương mạ

A. PHẦN MỞ ĐẦU

Ngày nay trờn phạm vi toàn thế giới ,du lịch đó trở thành mộ nhu cầu khụng thể thiếu được trong đời sống xó hội.Khi nền kinh tế khoa học,kĩ thuật ngày càng phỏt triển làm cho đời sống con người càng được nõng cao chớnh vỡ thế con người khụng chỉ muốn ăn ngon mặc đẹp mà cũn muốn vui chơi giải trớ,giao lưu tỡm hiểu khỏm phỏ những điều mới lạ để nõng cao sự hiểu biết cũng như thỏa món về tinh thần.Điều đú đó thỳc đẩy họ đến mọi nơi khỏc nhau để chiờm ngưỡng chinh phục khỏm phỏ thoả mỏn về ước muốn của mỡnh.
Xó hội càng phỏt triển khụng ngừng đũi hỏi con người phải làm việc năng động hơn,làm việc nhiều hơn để theo kịp sự phỏt triển của khoa học cụng nghệ.sau những giờ làm việc vất vả đú họ luụn muốn được nghỉ ngơi,thư gión,du lịch.
Để đỏp ứng nhu cầu đú những người cú tõm huyết với du lịch và dịch vụ đó khụng ngừng cố gắng học hỏi để tỡm cỏi mới lạ,độc đỏo,hấp dẫn để thu hỳt du khỏch.
Nhận thức rừ tầm quan trọng của du lịch nhiều quốc gia trờn thế giới đó coi du lịch là một ngành kinh tế mũi nhọn trong chiến lược phỏt triển kinh tế xó hội như Thỏi Lan, Singapore, Trung quốc nhằm mục đớch khai thỏc tiềm năng sẵn cú; tận dụng nguồn tài nguyờn du lịch sẵn cú, tạo cụng ăn việc làm cho lao động.Hơn thế nữa nú cũn tăng cường sự hợp tỏc, đoàn kết giữa cỏc nước để phỏt triển về mọi mặt.
Việt Nam cú vị trớ khỏ thuận lợi về giao lưu quốc tế cú đầy đủ để phỏt triển giao thụng đường bộ, đường sắt, đường hàng khụng với nhiều nước trờn thế giới.Nú đó tạo điều kiện rất thụõn lợi để phỏt triển mọi mặt kinh tế đặc biệt về du lịch. Mặc dự ngành du lịch Việt nam cũn non trẻ nhưng đó phần nào hoà nhập vào xu thế phỏt triển chung của khu vực và thế giới.Hằng năm, du lịch đó đúng gúp tỷ trọng khỏ lớn vào nền kinh tế quốc dõn.Tỷ lệ khỏch du lịch trong nước và quốc tế đó khụng ngừng tăng.

Đất nước ta trải dài từ bắc vào nam theo hỡn chữ S cựng với 4000 ngỡn năm dựng nước và giữ nước, với bao biến cố thăng trầm của lịch sử nhưng những gỡ mà ụng cha ta để lại vẫn được nguyờn vẹn.cỏc cụng trỡnh văn hoỏ vẫn được giữ vững,tiờu biểu nhất phải núi đến hà nội, 2010 này nhà nước và đảng ta cựng nhõn dõn thành phố Hà Nội tổ chức lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long-Hà Nội.
Tai nguyờn du lich của việt nam đa dạng va phong phỳ cả về tài nguyờn du lịch nhõn văn,tài nguyờn du lịch tự nhiờn như; hang động, bói biển, nước khoỏng, cỏc đảo đỏ, nhiều cảnh quan thiờn nhiờn hấp dẫn, độc đỏo, kỳ thỳ, cựng với một hệ thống cỏc di tớch lịch sử đền chựa miếu mạo, cỏc phong tục tập quàn, làng nghề truyền thống tạo nờn sức hấp dẫn đặc biệt đối với khỏch du lịch trong nước và quốc tế.
Đõy chớnh là nột độc đỏo riờng biệt , là sự kết hợp hài hũa mà chỉ cú ở Việt Nam, chớnh yếu tố này đó tạo lờn điều kiện cho phỏt triển nhiều loại du lịch phong phỳ hấp dẫn, như tham quan vón cảnh, du lịch cội nguồn, du lịch hành hương
Sinh ra trờn mảnh đất thủ đụ hà nội nơi cú nhiều danh lam thắng cảnh đẹp,nhiều khu vui chơi giải trớ hấp dẩn. Một vựng đất cú bốn mựa rừ rệt ;nắng thỡ thật nắng, thu thỡ thật thu,mựa đụng là niềm trữ tỡnh đầy hoài niệm đời người. Đến Hà Nội, chỉ một ngày thụi, bạn sẽ nhận được nột quyến rũ từ một làn giú heo may, từ những con phố cổ tư cả những quỏn cúc sơ sacvs bờn đường lỳc nào cũngc đụng tiếng người qua .Và tới đõy Thăng Long _Hà Nội sẽ tổ chức lễ kỳ niệm trũn 1000 năm tuổi .Mặt khỏc, tụi đang là hướng viờn tương lai hiờn đại đang theo ngành Việt Nam học, là người sẽ quảng bỏ hỡnh ảnh đất nước mỡnh tới bạn bố trờn năm chõu mà chương trỡnh city tour đang là một chương trỡnh đang được ỏp dụng phổ biến.Điều đặc biệt, bản thõn tụi cảm thấy thich thỳ với chương trinh city tour lờn tụi quyết định chọn đề tài “Khảo sát, nghiên cứu, về các chương trinh city tour của công ty cổ phần đầu tư và xúc tiến thương mại Âu Lạc.”
2.Mục đớch nghiờn cứu
Tỡm hiểu,nghiờn cứu thực trạng về cỏc chương trỡnh city tour tại cụng ty cổ phần xỳc tiến và xuất nhập khẩu Lạc Việt.
Qua đú đưa ra cỏc ý kiến nghiờn cứu đề xuất cỏc giải phỏp đổi mới nhằm thớch ứng với cỏc chương trỡnh du lịch để phục vụ du khỏch đượ tốt hơn.
3.Đối tượng, phạm vi nghiờn cứu.
3.1.Đối tượng nghiờn cứu
Cỏc chương trỡnh city tour của cụng ty Xỳc tiến và Xuất nhập khẩu Lạc Việt
Khỏch du lịch Hà Nội
3.2.Phạm vi nghiờn cứu
Toàn bộ chương trỡnh city tour của cụng ty
Khỏch du lịch ttronh nước và ngoài nước
Nghiờn cứu về quy mụ tổ chức cỏc chương trỡnh city tour
4.Nhiệm vụ nghiờn cứu
Xỏc định cơ sở khoa học, đỏnh giỏ thực trạng của chương trỡnh city tour,đề xuất cỏc giải phỏp nhằm phỏt triển hơn nữa loại hỡnh du lịch này và làm cho hoạt đụngj hướng dẫn du lịch city tour được hấp dẫn, độc đỏo hơn, nhằm thớch ứng cỏc chương trỡnh du lịch để phục vụ khỏch được tốt hơn.
5.Phương phỏp nghiờn cứu.
Để thực hiện mục đich nghiờn cứu, tụi đó sử dụng một số phương phỏp sau;
- Phương phỏp phõn tớch tổng hợp: là phương phỏp dựa vào phõn tớch để nờu đặc điểm , nhận xột , đỏnh giỏ và đề ra biện phỏp giải quyết.
- Phương phỏp lý luận kết hợp ntực tiễn : đõy là một trong những phương phỏp quan trọng để nghiờn cứu nhằm gúp phần làm cho kết qủa mang tớnh xỏc thực. Việc cú mặt tại thực tiễn sẽ giỳp thảm nhận được giỏ trị của city tour,hiểu được nhiều phớa cạnh khỏc nhau của city tour . Trờn cơ sở đú đề xuất được giải phỏp hợp lý và khả thi cho quỏ trỡnh nghiờn cứu,cú thể đối chiếu bổ sung nhiều thụng tin cần thiết mà cỏ phương phỏp khỏc khụng cung cấp hoặc cung cấp chưa chớnh xỏc.
- Phương phỏp tiếp cận cơ sở thực tập đi tour ( thu thập và xử lý thụng tin).phương phỏp này hết sức cần thiết cho việc thực hiện.để cú được một lượng thụng tin đầy đủ về mọi mặt,cần tiến hành thu thập thụng tin tư liệu từ nhiều lĩnh vực nhiều nguồn khỏc.Sau đú xử lý chỳng để cú được những kết luận cần thiết,cỏc tư liệu cú thể là cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu trước đú,cỏc bài viết,sỏch bỏo.

CƠ CẤU BÁO CÁO THỰC TẬP
Ngoài phần mục đớch,kết luận,phụ lục bỏo cỏo thỡ bản bỏo cỏo chia làm ba chương :
Chương I : Những vỏn đề lý luận chung về du lịch,hoạt động hướng dẫn du lịch,cỏc chương trỡnh city tour.
Chương II : Thực trạng của việc tổ chức thực hiện chương trỡnh city tour trong cụng ty cổ phần xỳc tiến xuất nhập khẩu LẠC VIỆT .
Chương III : Một số giải phỏp giải quyết vấn đề.