Tiểu Luận Kế hoạch xây dựng trang web Chuyển Yêu Thương

Tiểu luận nhóm môn thương mại điện tử
Bài làm dài 60 trang
Định dạng file word

MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI Ý TƯỞNG KINH DOANH 3
I. Khái quát ý tưởng kinh doanh. 3
1. Ý tưởng kinh doanh 3
2. Mục đích kinh doanh: 6
3. Tổng quan thị trường: 6
4. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi : 7
4.1 Tầm nhìn: 7
4.2 Sứ mệnh: 7
4.3 Giá trị cốt lõi: 7
II. Phát triển ý tưởng kinh doanh. 7
1. Phân tích môi trường kinh doanh 7
1.1 Nhu cầu thị trường (phân tích khách hàng mục tiêu). 7
1.1.1 .Phân tích khách hàng mục tiêu. 7
1.1.1.1 Lý do lựa chọn khách hàng mục tiêu. 8
1.1.1.2 Thấu hiểu khách hàng mục tiêu. 8
1.1.1.3 Chân dung khách hàng mục tiêu. 9
1.1.2 Sản phẩm, dịch vụ của trang web. 9
1.1.2.1 Sản phẩm của trang web: 9
1.1.2.1.1. Hàng thời trang, phụ kiện: 9
1.1.2.1.2. Quà lưu niệm: 11
1.1.2.2 Dịch vụ của trang web: 13
1.2 Đối thủ cạnh tranh trên thị trường: 19
1.2.1 Đối thủ ofline: 19
1.2.2 Đối thủ online: 20
1.3 Năng lực kinh doanh của trang web: 23
1.3.1 Nhân lực cho dự án: 23
1.3.2. Giải pháp công nghệ. 23
1.3.2.1 Cấp độ kinh doanh. 23
1.3.2.2 Xây dựng website: 23
1.3.2.3 Đăng kí tên miền: 23
1.4 Phân tích SWOT: 25
1.4.1. Strengths: 25
1.4.2. Weeknesses: 25
1.4.3. Opportunities: 25
1.4.4 Threats: 25
2 . Triển khai thực hiện dự án: 26
2.1 Kế hoạch tài chính cho dự án. 26
2.2. Phân tích chiến lược marketing cho dự án. 26
2.2.1 Tại sao phải quảng bá website?(Why) 26
2.2.2. Quảng bá như thế nào: 27
2.2.2.1 Truyền thống: 27
2.2.2.2 E- marketing. 28
2.2.2.2.2 Facebook. 29
2.2.2.2.3 Email: 29
2.2.2.2.4 Các Banner tại các trang web liên kết. 30
2.2.2.3 Câu chuyện thương hiệu: 30
III. Điểm nhấn của dự án kinh doanh: 33
CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG WEBSITE 35
I. Giới thiệu khái quát về www.chuyenyeuthuong.com.vn: 35
II. Cấu trúc và thành phần cơ bản của website: 37
1. Miêu tả cấu trúc trang chủ. 37
2 Trang giới thiệu 40
3. Trang sản phẩm 43
4. Trang dịch vụ: 46
I. Các yêu cầu mà dự án đã đáp ứng: 53
II. Các yêu cầu mà dự án chưa đáp ứng được: 53
III. Những thuận lợi trong triển khai dự án: 54
IV. Những khó khăn khi thực hiện dự án: 54
V. Phương hướng phát triển và đề xuất: 55
LỜI KẾT. 56
BẢNG KHẢO SÁT. 57
BÁO CÁO QUÁ TRÌNH LÀM VIỆC NHÓM 3 WWW.CHUYENYEUTHUONG.COM.VN 59
Tài liệu tham khảo. 61

CHƯƠNG 1: XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI Ý TƯỞNG KINH DOANHI. Khái quát ý tưởng kinh doanh1. Ý tưởng kinh doanhNgày nay, khi cuộc sống hiện đại và sung túc hơn, thì những nhu cầu của con người cũng bắt đầu tăng lên. Không dừng lại ở những nhu cầu cơ bản, mà nó phát triển thành những nhu cầu ở những cấp cao hơn. Nhất là với giới trẻ - những người năng động và tiếp cận gần nhất với cuộc sống mới, thì những nhu cầu của họ càng phong phú, đa dạng và đòi hỏi những người cung cấp sản phẩm dịch vụ phải cập nhật đổi mới liên tục, nhất là với những sản phẩm hàng thời trang, quà lưu niệm.
Theo kết quả khảo sát nhóm chúng tôi đã thực hiện với 100 đối tượng là sinh viên các trường thành viên trong khối ĐH quốc gia TP Hồ Chí Minh và những nhân viên văn phòng của công ty TNHH TM-DV Nụ Cười Vui thì thấy rằng:
Số người hay mua hàng thời trang, quà lưu niệm là 39.6% nhiều, 19.6% rất nhiều, tổng là 67.2%, ta thấy nhu cầu lớn hơn nhiều so với 23.6% rất ít và 17.2% ít.
Nhu cầu mua hàng thì nhiều nhưng mua hàng qua internet thì lại chiếm tỉ lệ quá ít, chỉ chiếm 9%, đa số khách hàng vẫn chọn thị trường truyền thống là ở các khu chợ (21%) hay siêu thị (27%) và các shop (43%)


Trong khi đó, 100% đối tượng khảo sát có sử dụng internet, và số giờ trung bình họ lên mạng là 3.5h/ngày, đây là một cơ hội rất lớn cho thương mại điện tử.
Hiện nay, các trang web thương mại điện tử đang hoạt động trên mạng internet thì vô cùng đa dạng phong phú với đủ các loại mặt hàng, nhưng không phải trang web nào cũng cung cấp cho khách hàng đầy đủ những thông tin về sản phẩm, dịch vụ, cũng như có thể thu hút khách hàng.


LỜI KẾTCùng với sự phát triển ngày càng rộng rãi của thương mại điện tử trên thế giới cũng như ở Việt Nam, thì việc mua bán trên internet không còn xa lạ gì. Ngay cả những mặt hàng như thực phẩm, đồ ăn người ta cũng có thể đăt hàng trên mạng, hoặc đặt phiếu ăn trên mạng Vì vậy mà các sản phẩm như quần áo, đồ lưu niệm thì rất phổ biến và thị trường cạnh tranh rất rộng lớn. Có thể nói website www.chuyenyeuthuong.com.vn ra đời và đã chấp nhận đương đầu với không ít những khó khăn khi buổi đầu thâm nhập thị trường với các gói sản phẩm như quần áo, các phụ kiện đi kèm, đồ lưu niệm, và thêm nữa là thói quen của người tiêu dùng Tuy nhiên với gói sản phẩm đặc biệt của mình là “dịch vụ chuyển yêu thương” theo yêu cầu của khách hàng đồng thời có tư vấn hỗ trợ cho khách hàng là điểm khác biệt của website. Qua tìm hiểu, nghiên cứu thị trường thì www.chuyenyeuthuong.com.vn là website hội tụ khá đa dạng những nhu cầu của khách hàng, là một địa chỉ thuận lợi, phù hợp và đáng tin cậy với những ai muốn bày tỏ tình cảm chân thành của mình một cách hoàn hảo và có ý nghĩa nhất.
Con người ai không có những tình cảm yêu thương, có tình cảm đặc biệt dành cho ai đó nhưng với cuộc sống bộn bề những công việc, những lo toan đôi khi người ta dần quên đi giá trị của tình cảm, sự quan tâm đến những người thân yêu trong cuộc sống của mình và rồi tình cảm cũng dần chai sạn theo năm tháng. Hiểu được những giá trị đó www.chuyenyeuthuong.com.vn mong muốn giúp khách hàng thực hiện những giá trị bị bỏ quên đó, chúng tôi mang lại cho khách hàng những thuận lợi như tiết kiệm về thời gian, tiền bạc, đặc biệt giá trị cốt lõi là mang lại sự kết nối yêu thương thông qua thông điệp yêu thương đến từ chính bạn để có thể mang lại giá trị hoàn hảo nhất. Với đội ngũ nhân viên trẻ năng động, nhạy bén, nhiệt tình và kiến thức chuyên nghiệp www.chuyenyeuthuong.com.vn tin chắc rằng sẽ nhanh chóng thâm nhập được thị trường và có chỗ đứng tin cậy trong lòng khách hàng.