Luận Văn hực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty tnhh mtv dv may mặc xn

MỤC LỤC
Trang
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài 1
2. Mục tiêu của đề tài 2
2.1. Mục tiêu chung 2
2.1. Mục tiêu cụ thể 2
3. Phạm vi nghiên cứu 2
3.1. Phạm vi không gian . 2
3.2 Phạm vi thời gian 2
3.3 Phạm vi nội dung: 2
4. Phương pháp nghiên cứu 2
5. Kết cấu đề tài . 3
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1. Tổng quan về nguồn nhân lực và quản lý nguồn nhân lực . 4 1.1.1. Khái niệm nguồn nhân lực 4 1.1.2. Khái niệm về quản lý nguồn nhân lực 5 1.1.3. Các yếu tố cơ bản của nguồn nhân lực . 6 1.1.4. Ý nghĩa, mục tiêu và vai trò của quản lý nguồn nhân lực . 6 1.1.4.1. Ý nghĩa Quản lý nguồn nhân lực 6
1.1.4.2 Mục tiêu: . 7
1.1.4.3. Vai trò của quản lý‎ nguồn nhân lực . 7 1.1.5. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả của quản lý nguồn nhân lực . 8 1.2. Nội dung quản lý nguồn nhân lực . 9 1.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực . 9
1.2.1.1. Khái niệm . 9
1.2.1.2. Mục đích của hoạch định nguồn nhân lực 9
1.2.1.3. Quá trình hoạch định nguồn nhân lực . 10
1.2.2. Phân tích công việc 10
1.2.2.1. Khái niệm . 10
1.2.2.2. Ý nghĩa của phân tích công việc . 10
1.2.2.3. Lợi ích của phân tích công việc 10
1.2.2.4. Quy trình thực hiện phân tích công việc 11
1.2.3. Tuyển dụng nhân viên . 12
1.2.3.1 Khái niệm 12
1.2.3.2. Tổ chức tuyển dụng 12
1.2.3.3. Chính sách tuyển dụng . 13
1.2.3.4. Quy trình tuyển dụng nhân viên . 14
1.2.4. Đào tạo và phát triển 14
1.2.4.1. Khái niệm . 14
1.2.4.2. Vai trò của việc đào tạo và phát triển 15
1.2.4.3. Mục đích của việc đào tạo và phát triển 15
1.2.4.4 Chu trình đào tạo và phát triển . 26
1.2.5. Đánh giá hiệu quả làm việc . 16
1.2.5.1. Khái niệm . 16
1.2.5.2. Mục đích của việc đánh giá hiệu quả làm việc 16
1.2.5.3. Tiến trình đánh giá hiệu quả làm việc 16
1.2.6. Duy trì và quản lý nguồn nhân lực . 17
1.2.6.1. Đãi ngộ nhân sự . 17
1.2.6.2. Quản trị tiền lương 18
1.3. Các chiến lược về nguồn nhân lực 19 1.3.1. Vai trò của các chiến lược nguồn nhân lực 19 1.3.2. Các chiến lược về quản l‎ý nguồn nhân lực 19
1.3.2.1. Tuyển dụng. 19 1.3.2.2. Tuyển chọn nhân lực . 21 1.3.2.3. Làm hoà nhập người lao động 22
1.3.2.4. Luân chuyển nhân lực . 23
1.3.2.5. Phát triển nguồn nhân lực . 24
1.3.2.6. Trả công cho nhân viên . 27
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV DV XNK PHƯƠNG TRANG 2.1. Khái quát về công ty TNHH MTV DV may mặc XNK Phương Trang ( công ty Phương Trang) 30
2.1.1. Thông tin về Công ty TNHH MTV DV XNK Phương Trang 30
2.1.2.cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công Ty . 31
2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức 31
2.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban . 31
2.2.Tình hình quản lý nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV DV XNK Phương Trang. 32
2.2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại
công ty . 34
2.2.1.1. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tay nghề . 34
2.2.1.2 Độ tuổi 36
2.2.1.3. Luân chuyển nhân sự . 36
2.2.1.4. Mục tiêu phát triển của Công ty . 38
2.2.2. Đánh giá về thực trạng quản lý nguồn nhân lực của Công Ty
TNHH MTV DV XNK Phương Trang 39
2.2.2.1. Tuyển dụng 39
2.2.2.2. Công tác đào tạo nguồn nhân lực . 43
2.2.3. Những thành tựu và khó khăn trong việc quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV DV XNK Phương Trang . 50 2.2.3.1. Những thành tựu đã đạt được trong việc quản lý nguồn nhân lực của công ty . 50 2.2.3.2. Những vấn đề còn gặp phải trong việc quản lý nguồn nhân lực . 50 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN NĂNG LỰC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY TNHH MTV DV XNK PHƯƠNG TRANG 3.1 Các giải pháp hoàn thiện năng lực, hiệu quả quản lý nguồn
nhân lực tại công ty 52
3.1.1. Giải pháp về công tác tuyển dụng nhân viên mới . 52 3.1.2. Giải pháp về công tác đào tạo nhân viên . 53 3.1.2.1. Xác định nhu cầu đào tạo. 53 3.1.2.2. Các hình thức đào tạo 54 3.1.2.3. Củng cố đẩy mạnh công tác đào tạo 55 3.1.3. Giải pháp về kỷ luật lao độn, nội quy công ty 59 3.1.4. Giải pháp về phúc lợi mà người lao động được hưởng . 61 3.1.5. Trang bị thêm hệ thống trang thiết bị và máy móc . 64
3.1.6. Củng cố nguồn hàng 64
3.2. Một số chiến lược phát triển của công ty trong tương lai . 64 3.2.1. Các quy chế tuyển dụng mới có thể được áp dụng trong thời gian tới . 65 3.2.2. Từng bước nâng cao mức thu nhập cho cán bộ công nhân viên và công nhân . 65 3.2.3. Xây dựng hệ thống đào tạo phát triển riêng cho công ty . 66 KẾT LUẬN Kết luận 67 Kiến nghị . 67
Tài liệu tham khảo 74


DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH

BẢNG 2.1: Bảng số liệu thống kê về nguồn nhân lực
Công ty Phương Trang . 33
BẢNG 2.2. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của công nhân
trực tiếp sản xuất 34
BẢNG 2.3: Trình độ chuyên môn nghiệp vụ của bộ phận Quản lý
bộ phận khác 35
BẢNG 2.4: Tình hình nhân lực theo độ tuổi xét theo bình quân so
lượng lao động Quí I, II, III (2011 -2012.) . 36
BẢNG 2.5 : Kế hoạch thực hiện năm 2012, 2013, 2014 38
BẢNG 2.6: Cơ cấu lao động bình quân của Công ty 40
BẢNG 2.7: Các chức danh tuyển dụng ước tính theo mục tiêu ngắn hạn 41
BẢNG 2.8: Số lượng lao động được đào tạo . 44
SƠ ĐỒ: 1.1 Quy trình tuyển dụng 14
SƠ ĐỒ 1.2: Chính sách đãi ngộ . 18
SƠ ĐỒ 1.3 Sơ đồ đánh giá sự thực hiện công việc của người lao động .25
SƠ ĐỒ 1.4. Sơ đồ quá trình đào tạo bồi dưỡng cán bộ . 26
SƠ ĐỒ 2.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty 31









KÝ HIỆU CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT

TNHH MTV - DV - XNK: Trách nhiệm hữu hạn một thành viên – Dịch vụ - Xuất nhập khẩu.
GS: Giáo sư.
DN: doanh nghiệp.
Phòng KCS: bộ phận kiểm hàng.






LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài.
Trong công cuộc đổi mới và phát triển đất nước như hiện nay, Việt Nam đang chuyển mình, hối hả hội nhập kinh tế quốc tế. Đây là một cơ hội cũng như thách thức lớn đối với nền kinh tế Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp Việt nam nói riêng. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tìm những phương thức đổi mới để tồn tại và phát triển, đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác trong và ngoài nước.
Trong quá trình này, hầu hết các doanh nghiệp đều nhận ra rằng: con người là tài sản quan trọng nhất để một doanh nghiệp có thể đứng vững và phát triển. Và vấn đề về nguồn nhân lực và việc quản lý nguồn nhân lực một cách có hiệu quả, chất lượng cao, hơn bao giờ hết trở thành mối quan tâm hàng đầu của nhà nước, của doanh nghiệp. Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu quả của cách “quản lý con người” của chính doanh nghiệp bao gồm cả cách quản lý chính bản thân mình, quản lý nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp .
Đồng thời, việc quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp một cách hiệu quả không hề đơn giản. Bởi với thời đại khoa học kỹ thuật phát triển như hiện nay, mỗi doanh nghiệp có phương hướng, kế hoạch, môi trường và điều kiện phát triển khác nhau. Đòi hỏi các doanh nghiệp phải linh hoạt và có phương thức đổi mới trong quá trình quản lý nguồn nhân lực phù hợp với điều kiện, tình hình thực tế của mỗi doanh nghiệp.
Nhận thức được vai trò quan trọng của yếu tố nhân lực đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cùng với kiến thức tích luỹ được trong quá trình học tập và làm việc tôi đã chọn và thực hiện đề tài tiểu luận tốt nghiệp: “Phân tích thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả Quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV - DV - XNK Phương Trang”.


2. Mục tiêu của đề tài.
2.1. Mục tiêu chung.
Phân tích thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả Quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV DV XNK Phương Trang.
2.1. Mục tiêu cụ thể.
Tìm hiểu, nắm rõ và đánh giá tình hình thực tế về công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty.
Đề ra những giải pháp thiết thực để hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty. Ổn định và phát triển nhân lực, hỗ trợ cho việc hoạch định kế hoạch làm việc và phát triển của Công ty.
Xây dựng chiến lược về nhân lực và định hướng phát triển cho công ty trong 5 năm tới một cách hiệu quả.
3. Phạm vi nghiên cứu.
3.1. Phạm vi không gian.
Quản trị nguồn nhân lực là một đề tài rộng, trong thời gian ngắn không thể đi sâu vào phân tích từng khía cạnh của đề tài mà chỉ thiên về một số vấn đề cốt lõi thực tế tại doanh nghiệp. Cụ thể là phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty, công ty đã xác định được vấn đề và có giải pháp gì để cải thiện? . Một số đề xuất cho Công ty về vấn đề quản trị nguồn nhân lực.
3.2 Phạm vi thời gian.
Bài báo cáo được tiến hành thực hiện từ : ngày 10/06/2012 đến ngày 11/07/2012.
3.3 Phạm vi nội dung.
Phân tích thực trạng và giải pháp nâng cao hiệu quả Quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV DV XNK Phương Trang.
4. Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu để thực hiện tiểu luận là kết quả của quá trình:
- Phương pháp quan sát.
- Phương pháp thống kê miêu tả.
- Phương pháp thống kê suy diễn.

5. Kết cấu đề tài: Gồm 3 phần
- Phần mở đầu.
- Phần nội dung.
Chương I : Cơ sở lý luận về nâng cao hiệu quả Quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV DV XNK Phương Trang.
Chương II : Phân tích thực trạng Quản lý nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV DV XNK Phương Trang,

Chương III : Giải pháp hoàn thiện Công tác Quản lý nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV DV XNK Phương Trang.
- Phần Kết luận và kiến nghị