Tài liệu Hơn cả CRM: 5 bước để vượt trội đối thủ cạnh tranh

Hơn cả CRM: 5 bước để vượt trội đối thủ cạnh tranh

Hơn cả CRM: 5 bước để vượt trội đối thủ cạnh tranh Thông thường các công ty vẫn lờ đi trải nghiệm khách hàng của họ, cho đến khi có một hồi chuông cảnh tỉnh rung lên thì họ phải tốn khá nhiều tiền bạc và công sức để níu kéo khách hàng. Các công cụ công nghệ phù hợp có thể giúp một công ty chú trọng đến chất lượng của trải nghiệm khách hàng và duy trì tốt mối quan hệ lâu dài.