LỜI NÓI ĐẦU Sau khi chiến tranh kết thúc Việt Nam tiến hành xây dựng nền kinh tế và cho đến nay đã đạt được những thành quả nhất định , tuy nhiên so với sự phát triển của nền kinh tế thế giới thì nền kinh tế Việt Nam còn quá nhỏ bé . Bởi vậy trong chiến lược phát triển nền kinh tế nước ta Đảng và Nhà Nước chủ chương thực hiệnchính sách đi tắt ,đón đầu để nhanh chóng bắt kịp nền kinh tế thế giới .Để tực hiện chủ chương không cách nào khác là phải nhanh chóng mở cửa giao lưu , làm ăn với nước ngoài .Điều này sẽ là một thách thức rất lớn đối với các doanh nghiệp trong nước ,bởi họ sẽ vấp phải một sự cạnh tranh khốc liệt từ phía các doanh nghiệp nước ngoài ,trong khi mà rất nhiều doanh nghiệp trong nước năng lực vẫn còn hạn chế và chưa sẵn sàng cho cuộc cạnh tranh đó Để có thể tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường thì các doanh nghiệp phải tạo cho mình được chỗ đứng riêng trên thị trường . Để làm để làm được điều này ngoài các công cụ khác thì Marketing chính là một công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp thực hiện điều đó . Marketing giúp doanh nghiệp quyết định sản xuất cái gì ,sản xuất như thế nào và sản xuất cho ai Marketing quan trọng như vậy nhưng ở Việt Nam không phải doanh nghiệp nào cũng hiểu và làm theo triết lý đó Nền kinh tế thị trường càng phát triển thì Marketing ngày càng đóng một vai trò quan trọng .Trong Marketing thì Marketing – mix đóng vai trò trọng tâm . Marketing – mix có bốn công cụ là sản phẩm ,giá cả ,phân phối và xúc tiến hỗn hợp . Cả bốn công cụ này giúp doanh nghiệp thuhút khách hàng dành thắng lợi trong cạnh tranh . Trong bốn công cụ đó xúc tiến hỗn hợp là công cụ giúp doanh nghiệp tạo dựng mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả nhất .
