Chuyên Đề Hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong xu hướng quốc tế hóa mạnh mẽ nền kinh tế thế giới, nền kinh tế Việt Nam đang dần từng bước hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Đặc biệt là, việc Việt Nam gia nhập WTO đã tạo ra những cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong nước mở rộng thị trường xuất khẩu, đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu. Trong quan hệ thương mại với đối tác nước ngoài, do sự cách trở về mặt địa lý, sự khác nhau về phong tục, tập quán và ngôn ngữ đòi hỏi các doanh nghiệp phải có sự nghiên cứu kỹ càng thị trường, bạn hàng và sử dụng một phương thức thanh toán đảm bảo cho việc nhận được tiền hàng sau khi đã xuất khẩu.
Thanh toán quốc tế là một trong số các nghiệp vụ của ngân hàng trong việc thanh toán giá trị của các lô hàng giữa bên mua và bên bán hàng thuộc lĩnh vực ngoại thương. Như một mắt xích không thể thiếu được trong hoạt động kinh tế đối ngoại, hoạt động thanh toán quốc tế của các Ngân hàng ngày càng có vị trí và vai trò quan trọng, nó được xem là công cụ, là cầu nối trong hoạt động kinh tế đối ngoại, quan hệ kinh tế và thương mại giữa các nước trên thế giới. Hoạt động thanh toán quốc tế là một trong những mặt hoạt động quan trọng của Ngân hàng, nó có liên quan đến nhiều mặt hoạt động khác của Ngân hàng.
Với thế mạnh là một trong các Ngân hàng thương mại Nhà nước lớn nhất trong hệ thống ngân hàng Việt Nam, có mạng lưới kinh doanh rộng khắp, sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng và chất lượng cao, hệ thống máy tính và truyền thông hiện đại, công nghệ xử lý thông tin Ngân hàng tiên tiến, có uy tín đối với khách hàng trong nước và quốc tế và là thành viên của Hiệp hội Tài chính Viễn thông liên Ngân hàng Toàn cầu (SWIFT), hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank được thực hiện từ năm 1990 tới nay đã đạt được những thành quả nhất định, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán xuất nhập khẩu hàng hoá cho khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, an toàn và hiệu quả.
Tuy nhiên, hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank vẫn còn nhiều hạn chế như mất cân đối giữa hoạt động thanh toán xuất khẩu và nhập khẩu, thủ tục thanh toán còn mang nặng tính hành chính, quy mô hoạt động TTQT còn hạn chế . Do đó, việc nghiên cứu hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank để tìm ra giải pháp phát triển trong tương lai cần được quan tâm. Vì vậy mà đề tài “Hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam” được chọn để nghiên cứu.

2. Mục đích nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu về hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank, từ đó đưa ra các biện pháp nhằm phát triển hơn nữa hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
3.1 Đối tượng
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank.
3.2 Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu của đề tài là hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank trong giai đoạn từ năm 2006-2009.
4. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu dựa trên cơ sở phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh.
Nguồn thông tin được sử dụng trong đề tài thu thập từ các nguồn tài liệu chính thức: các sách, web, các báo cáo tổng kết của Ngân hàng, niên giám thống kê .
5. Kết cấu của chuyên đề
Ngoài các phần như lời mở đầu, danh mục chữ viết tắt, danh mục bảng biểu đồ, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo. Nội dung bài viết gồm 3 phần:

Chương 1: Giới thiệu khái quát về hoạt động của VietinBank.

Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank.

Chương 3: Định hướng và giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank.


LỜI CẢM ƠN

Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đối với cô giáo hướng dẫn ThS. Đỗ Thị Hương người đã tận tình chỉ bảo, giúp đỡ và động viên em trong suốt thời gian thực hiện chuyên đề thực tập cuối khóa này.
Em cũng xin cảm ơn thầy cô giáo trường đại học Kinh tế Quốc dân nói chung và khoa Thương mại và Kinh tế quốc tế nói riêng đã truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt những năm học vừa qua.
Em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến toàn thể các cô chú, anh chị trong Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam đã tạo điều kiện và giúp đỡ, chỉ bảo em trong những ngày em thực tập tại Ngân hàng.

Sinh viên thực hiện



Hồ Thị Kim Ngân



MỤC LỤC



Danh mục chữ viết tắt
Danh mục bảng, biểu đồ
Lời mở đầu

CHƯƠNG 1:GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA VIETINBANK
1.1 Giới thiệu khái quát về Vietin Bank
1.1.1 Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển VietinBank
1.1.2 Hệ thống tổ chức của VietinBank
1.1.3 Các hoạt động chính của VietinBank
1.1.3.1 Huy động vốn
1.1.3.2 Cho vay, đầu tư
1.1.3.3 Bảo lãnh
1.1.3.4 Thanh toán và Tài trợ thương mại
1.1.3.5 Ngân quỹ
1.1.3.6 Thẻ và ngân hàng điện tử
1.1.3.7 Hoạt động khác
1.2 Tình hình chung về hoạt động của VietinBank từ năm 2006-2009
1.2.1 Huy động vốn
1.2.2 Hoạt động cho vay và đầu tư
1.2.2.1 Hoạt động cho vay
1.2.2.2 Hoạt động đầu tư
1.2.3 Các hoạt động dịch vụ
1.2.3.1 Hoạt động thanh toán chuyển tiền
1.2.3.2 Thanh toán xuất nhập khẩu
1.2.3.3 Dịch vụ thẻ và ngân hàng điện tử
1.2.3.4 Dịnh vụ kiều hối

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI VIETINBANK
2.1 Tình hình thực hiện hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank
2.1.1 Tình hình chung về hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank
2.1.2 Tình hình thực hiện các phương thức thanh toán quốc tế tại VietinBank
2.1.1.1 Thanh toán bằng phương thức chuyển tiền
2.1.1.2 Thanh toán bằng phương thức nhờ thu
2.1.1.3 Thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ
2.2 Đánh giá hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank
2.2.1 Những kết quả đạt được trong hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank
2.2.2 Những hạn chế trong hoạt động thanh toán quốc tế
2.2.3 Nguyên nhân những hạn chế
2.2.3.1 Từ phía Ngân hàng
2.2.3.2 Từ phía khách hàng
2.2.3.3 Từ phía Nhà nước

CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI VIETINBANK
3.1 Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank
3.1.1 Tầm nhìn
3.1.2 Định hướng những chiến lược kinh doanh chính sau cổ phần hóa
3.1.3 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh trong thời gian tới
3.1.3.1 Định hướng hoạt động
3.1.3.2 Kế hoạch hoạt động kinh doanh
3.1.3.3 Các chỉ tiêu kế hoạch của VietinBank năm 2010
3.1.4 Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của VietinBank trong thời gian tới
3.2 Một số giải pháp phát triển và hoàn thiện hoạt động thanh toán quốc tế tại VietinBank
3.2.1 Tăng cường hoạt động marketing
3.2.2 Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa dịch vụ thanh toán quốc tế
3.2.3 Nâng cao năng lực, trình độ cho cán bộ thanh toán quốc tế
3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động tín dụng xuất nhập khẩu và tăng cường nguồn ngoại tệ phục vụ thanh toán quốc tế
3.2.5 Hoàn thiện và đổi mới công nghệ ngân hàng nhằm phục vụ công tác thanh toán quốc tế
3.2.6 Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát đối với hoạt động thanh toán quốc tế
3.2.7 Thực hiện tốt dịch vụ tư vấn cho khách hàng
3.3 Một số kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước
Kết luận
Danh mục tài liệu tham khảo Trang


DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

Chữ viết tắt Nghĩa đầy đủ
L/C Thư tín dụng
TTQT Thanh toán quốc tế
TTXNK Thanh toán xuất nhập khẩu
SWIFT Hiệp hội viễn thông liên ngân hàng và các tổ chức tài chính quốc tế
UCP Quy tắc thực hành thống nhất về tín dụng chứng từ
VietinBank Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ

Sơ đồ 1.1: Hệ thống tổ chức của VietinBank 6
Sơ đồ 1.2: Cơ cấu tổ chức bộ máy và điều hành của Trụ sở chính 6
Sơ đồ 1.3: Cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành của Sở giao dịch, Chi nhánh cấp 1, Chi nhánh cấp 2
7
Bảng 1.1: Huy động vốn của VietinBank 2006-2009 10
Bảng 1.2: Hoạt động cho vay của VietinBank 2006-2009 11
Bảng 1.3: Tình hình hoạt động thanh toán chuyển tiền 2006-2009 13
Biểu đồ 1.1: Hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu 2006-2009 15
Biểu đồ 1.2: Hoạt động phát hành thẻ ATM 2006-2009 16
Biểu đồ 1.3: Hoạt động phát hành thẻ tín dụng quốc tế 2006-2009 17
Biểu đồ 1.4: Hoạt động kiều hối 2006-2009 19
Bảng 2.1: Doanh thu từ hoạt động TTQT tại VietinBank (2006-2009) 21
Bảng 2.2: Tình hình hoạt động chuyển tiền đi tại VietinBank (2006-2009) 23
Bảng 2.3:Tình hình hoạt động chuyển tiền đến tại VietinBank (2006-2009) 23
Bảng 2.4: Tình hình hoạt động thanh toán nhờ thu nhập khẩu tại Vietinbank (2006-2009) 25
Bảng 2.5: Tình hình hoạt động thanh toán nhờ thu xuất khẩu tại VietinBank (2006-2009) 25

Bảng 2.6: Tình hình hoạt động Phát hành và Thanh toán LC nhập khẩu tại VietinBank (2006-2009) 27
Bảng 2.7: Tình hình hoạt động Thông báo và Thanh toán LC xuất khẩu tại VietinBank (2006-2009) 28
Biểu đồ 2.1: Tỷ trọng giá trị thanh toán LC nhập và xuất khẩu của VietinBank (2006-2009) 29