Luận Văn Hoạt động quản trị hệ thống phân phối tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Duy Linh

Đề tài: Hoạt động quản trị hệ thống phân phối tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Duy Linh




MỤC LỤC​

LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN 1 : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DUY LINH 2

1.LỊCH SỬ HèNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 2

1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty 2

1.2. Mục tiờu nhiệm vụ của cụng ty 3

2.CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MAY QUẢN Lí CỦA CễNG TY 4

2.1Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý 4

2.2Hội đồng quản trị 5

2.3 Giám đốc công ty 5

2.4 Phũng kinh doanh 6

2.5 Phũng tài chớnh kế toỏn 6

2.6 Phũng hậu cần 7

2.7 Phòng hành chính 7

3.KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY QUA CÁC NĂM 8

3.1. Về tình hình tiêu thụ sản phẩm 8

3.2 Báo cáo tài chính của công ty qua một số năm 9

3.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 11

4. MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ- KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Ở CÔNG TY 15

4.1 Đặc điểm về thị trường và sản phẩm của công ty 15

4.2 Đặc điểm về khách hàng và đối thủ cạnh tranh 18

4.3 Về lao động và trình độ lao động 19

4.4 Về cơ sở vật chất và trang thiết bị 22

PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG KÊNH

PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ

DUY LINH 24

1. Cấu trỳc kờnh phõn phối của cụng ty. 24

1.1. Kờnh phõn phối trực tiếp 24

1.2. Kờnh phõn phối giỏn tiếp 25

1.2.1. Kờnh phõn phối cấp một 26

1.2.2. Kờnh phõn phối hai cấp của cụng ty 27

2. Thực trạng hoạt động quản trị hệ thống kênh phân phối của công ty 28

2.1. Tổ chức bộ mỏy quản tị kờnh phõn phối 28

2.2. Chớnh sỏch quản lý kờnh phõn phối của cụng ty 29

2.2.1. Cụng tỏc lựa chọn thành viờn kờnh 29

2.2.2. Thiết lập quan hệ với cỏc thành viờn kờnh 31

2.2.2.1. Thiết lập quan hệ với trung gian bỏn buụn 31

2.2.2.2. Thiết lập quan hệ với người bán lẻ trực tiếp hoặc giám tiếp thụng qua cỏc nhà bỏn buụn 35

2.2.3. Khuyến khớch, duy trỡ và phỏt triển cỏc thành viờn trong kờnh phõn phối 36

3. Đánh giá chung hoạt động quản trị kênh phân phối của công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Duy Linh 40

3.1 Những ưu điểm của hoạt động quản trị kênh 40

3.2 Những hạn chê và tồn tại của hoạt động quản trị kênh 41

PHÂN 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ

DUY LINH 43

1. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI TRONG THỜI GIAN TỚI 43

1.1 Phương hướng phát triển hệ thông kênh phân phối 43

1.2 Mục tiờu của việc hoàn thiện hệ thống kờnh phõn phối 44

2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHĂM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG KấNH PHÂN PHỐI TẠI CễNG TY 45

2.1 Hoàn thiện cụng tỏc lựa chọn thành viờn kờnh phõn phối 45

2.1.1 Cơ sở của giải pháp 45

2.1.2 Nội dung của giải phỏp 46

2.1.3 Dự đoán kết quả đạt được của biên pháp 48

2.2 Hoàn thiện cỏc chớnh sỏch nhằm khuyến khớch cỏc thành viờn 48

2.2.1 Cơ sở của giải pháp 48

2.2.2 Nội dung của giải phỏp 49

2.2.2.1Tạo mối quan hệ chặt chẽ hơn với các đại lý 49

2.2.2.2 Sử dụng biện pháp khuyến khích đai lý 50

2.2.3Kết quả sự kiến đạt được 53

2.3 Đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng trong việc tiếp xúc, kiểm tra, hỗ trợ các trung gian trong kênh 53

2.3.1 Cơ sở của giải pháp 53

2.3.2 Nội dung giải phỏp 54

2.3.3 Kết quả dự kiến của giải phỏp 55

2.4 Hoàn thiện hệ thống thụng tin trong kờnh 55

KẾT LUẬN 56

DANH SÁCH TÀI LIỆU THAM KHẢO 57