Luận Văn Hoạt động kinh doanh lữ hành của công ty du lịch quốc tế anh dương.

Đề tài:HOẠT ĐỘNG KINH DOANH LỮ HÀNH CỦA CÔNG TY DU LỊCH QUỐC TẾ ANH DƯƠNG.
Lời mở đầu
Phần I: giới thiệu chung về đơn vị thực tập
1. Khái quát về Trung tâm Thương mại và Lữ hành Quốc tế ánh Dương.
1.1. Quá trình hình thành và phát triển.
2. Hình thức kinh doanh của công ty. 5
3. Cơ cấu tổ chức. 7
3.1. Mô hình hoạt động. 7
3.2. Chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận. 7
3.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật 10
3.3.2. Các phương tiện vận chuyển của công ty. 12
PHần II: Họat động kinh doanh lữ hành của công ty. 13
1. Sản phẩm chủ yếu
1.1 Các chương trình du lịch trọn gói : 14
1.2. Các sản phẩm trung gian. 17
1.3. Các sản phẩm tổng hợp. 17
2. Thị trường khách du lịch. 18
2.1. Thị trường muc tiêu. 18
3.1. Thị trường tiềm năng. 19
3. Hoạt động quảng cáo và marketing của công ty. 21
3.1 Hình thức quảng cáo: 21
3.2. Hiệu quả. 22
4. Doanh thu và lợi nhuận từ năm 2005 đến nay. 22
4.2. Đánh giá hiệu quả kinh doanh. 23
4.3. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới. 23
5. Những thuận lợi và khó khăn của công ty. 24
Phần III: Kết quả quá trình thực tập tốt nghiệp. 26
1. Đánh giá, nhận xét quá trình hoạt động kinh doanh cũng như của từng bộ phận của Công ty lữ hành quốc tế ánh Dương. 26
2. Nhiệm vụ và bài học rút ra trong quá trình thực tập. 27
2.1. Những công việc được giao và khả năng hoàn thành. 27
2.2. Bài học kinh nghiệm. 29
3. Đóng góp ý kiến. 29
3.1. Đối với đơn vị thực tập. 29
3.2. Đối với nhà trường. 30
4.Tự đánh giá bản thân. 30