Báo Cáo Hoạt động kinh doanh của khách sạn sofiel plaza hanoi

Đề tài: HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN SOFIEL PLAZA HANOI


Báo cáo dài 24 trang:
I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN SOFIEL PLAZA HANOI
1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Sofiel Plaza Hanoi
2. Bộ máy tổ chức, quản lý lao động và chức năng các bộ phận của khách sạn Sofiel Plaza Hanoi.
II. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN SOFITEL PLAZA HANOI
1. Kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi trong 2 năm 2001 - 2002
A. Kết quả kinh doanh của khách sạn Sofitel Plaza Hanoi trong 2 năm 2001 - 2002
B. Phân tích các chỉ tiêu, điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội nguy cơ của khách sạn.
III. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HOUSE KEEPING CỦA KHÁCH SẠN SOFITEL PLAZA HANOI
1. Một số ảnh hưởng môi trường vĩ mô tới hoạt động Housekeeping của khách sạn:
A. Môi trường kinh tế:
B. Môi trường văn hóa xã hội.
C. Môi trường chính trị pháp luật
2. Hoạt động nghiên cứu thị trường khách
3. Hoạt động phân tích đối thủ cạnh tranh
4. Thực trang áp dụng chính sách House keeping .
A. Chính sách sản phẩm
B. Chính sách giá
C. Chính sách phân phối
D. Chính sách giao tiếp khuyếch trương
E. Chính sách con người

F. Quan hệ đối tác.
G. Tạo ra sản phẩm trọn gói và lập phương trình.
IV. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG HOUSE KEEPING CỦA KHÁCH SẠN DIỄN RA CHỦ YẾU TRÊN HAI LĨNH VỰC CHÍNH LÀ NGHIÊN CỨU HOUSE KEEPING VÀ ÁP DỤNG CÁC CHÍNH SÁCH HOUSE KEEPING HỖN HỢP.
KẾT LUẬN