Luận Văn Hoạt động của ngân hàng thương mại và đóng góp của ngân hàng thương mại đối với tăng trưởng kinh tế

Mục lục Trang
Mở đầu 5
A. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 6
I.NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .6
1. Khái niệm 6
2. Phân loại ngân hàng thương mại 6
II.HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 9
1. Khái quát chung về bảng tổng kết tài sản 9
2. Nghiệp vụ của NHTM 11
2.1. Nghiệp vụ tạo vốn 11
2.2. Nghiệp vụ sử dụng vốn 11
2.2.1. Hoạt động tín dụng (cho vay)
2.2.2. Nghiệp vụ ngân quỹ.
2.2.3.Nghiệp vụ đầu tư tài chính
2.3.Nghiệp vụ ngoài bảng tổng kết tài sản 13
III.VAI TRÒ NHTM ĐỐI VỚI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA NỀN KINH TẾ 13
B. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC NHTM Ở VIỆT NAM .16
I. Vốn và hoạt động sử dụng vốn 16
1. Vốn tự có
2. Vốn pháp định
3. Huy động vốn và lãi suất huy động vốn
4. Cổ phiếu và trái phiếu
5. Tác động đến nền kinh tế
Trang
II. QUẢN LÝ HIỆU QUẢ DANH MỤC TÀI SẢN CÓ TẠI CÁC NHTM ở VIỆT NAM 30
1. Các nghiệp vụ tài sản có tại Ngân hàng thương mại
2. Phân tích tình hình đầu tư vào tài sản có của các ngân hàng
thương mại tại VN
3. Những hạn chế tồn tại trong quản trị thanh khoản và cho vay
tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
III. Nghiệp vụ tín dụng 37
1. Khái niệm chung
2. Tác động tích cực đến nền kinh tế
3. Rủi ro tín dụng
IV. Dịch vụ chăm sóc khách hàng .51
1. Khởi nguồn
2. Định nghĩa
3. Thực trạng
C. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CỦA 53
CÁC NHTM Ở VIỆT NAM
I. Nhóm giải pháp cho các vấn đề về vốn nói chung và hoạt động huy .53
động vốn nói riêng
1. Đối với từng Ngân hàng thương mại
2.Đối với Ngân hàng nhà nước
II. Nhóm giải pháp cho vấn đề quản lý tài sản có 54
1.Về quản trị thanh khoản
2. Về quản trị cho vay
Trang
III. Nhóm các Giải Pháp Vấn Đề Tín Dụng 56
1. Nghiên cứu khách hàng
2. San sẻ rủi ro
3. Thực hiện bảo đảm tín dụng
4. Giám sát và cưỡng chế thi hành những quy định hạn chế
5. Hạn chế tín dụng
6. Đa dạng hóa đầu tư
IV. Nhóm giải pháp nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng 60
D. KẾT LUẬN
Danh mục tài liệu tham khảo