Chuyên Đề Hoạt động cho vay tiêu dùng tại Sacombank chi nhánh Đông Đô

MỤC LỤC​ TÓM LƯỢC
LỜI CẢM ƠN
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1
1.1. Tính cấp thiết của đề tài 1
1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài 2
1.3. Mục tiêu của nghiên cứu. 2
1.4. Phạm vi nghiên cứu. 2
1.5. Kết cấu luận văn tốt nghiệp. 3
CHƯƠNG II: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHTM . 4
2.1. Một số khái niệm về cho vay và cho vay tiêu dùng của NHTM . 4
2.1.1. Cho vay và các hình thức cho vay của NHTM . 4
2.1.2. Cho vay tiêu dùng, vai trò của cho vay tiêu dùng. 5
2.2. Hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM . 8
2.2.2. Quy trình cho vay tiêu dùng: 9
2.2.3. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động cho vay tiêu dùng tại NHTM . 12
2.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu. 15
2.4. Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu của đề tài 16
CHƯƠNG III: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHTMCP SACOMBANK CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 17
3.1. Phương pháp nghiên cứu. 17
3.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu. 17
3.1.2. Phương pháp phân tích dữ liệu. 18
3.2. Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng của nhân tố môi trường tới hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTMCP Sacombank chi nhánh Đông Đô. 18
3.2.1. Khái quát về NHTMCP Sacombank và chi nhánh Đông Đô. 18
3.2.2. Phân tích ảnh hưởng của nhân tố mối trường tới hoạt động cho vay tiêu dùng tại Sacombank Đông Đô 24
3.3. Kết quả xử lý điều tra, khảo sát 28
3.3.1. Kết quả điều tra khảo sát đối với cán bộ công nhân viên chi nhánh. 28
3.4. Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp về hoạt động cho vay tiêu dùng tại NHTMCP Sacombank chi nhánh Đông Đô. 32
3.4.1. Một số vần đề liên quan đến việc thực hiện cho vay tiêu dùng tại NHTMCP Sacombank chi nhánh Đông Đô 33
3.4.2. Tình hình cho vay tiêu dùng tại NHTMCP Sacombank chi nhánh Đông Đô. 36
3.4.3. Chất lượng hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Đông Đô. 41
CHƯƠNG IV: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NHTMCP SACOMBANK - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 46
4.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Đông Đô 46
4.1.1. Những kết quả đạt được. 46
4.1.2. Những hạn chế và nguyên nhân. 47
4.2. Dự báo triển vọng và quan điểm phát triển cho vay tiêu dùng tại Sacombank Đông Đô 49
4.2.1. Dự báo triển vọng. 49
4.2.2. Quan điểm phát triển cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Đông Đô. 51
4.3. Các đề xuất, kiến nghị nhằm phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Đông Đô 51
4.3.1. Các giải pháp đối với Sacombank chi nhánh Đông Đô. 51
4.3.2. Các kiến nghị 55
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC 1
PHỤ LỤC 2