Luận Văn Hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty Logistics Đại CồViệt (

Page 1

Table of Contents
Lời mở đầu .
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP
KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN 9
1.1 Tổng quan về nghiệp vụ giao nhận . 9
1.1.1 Khái niệm về dịch vụ giao nhận 9
1.1.2 Đặc điểm của dịch vụ giao nhận 9
1.1.3 Vai trò của hoạt động giao nhận . 10
1.1.3.1 Đối với nền kinh tế 10
1.1.3.2 Đối với công ty kinh doanh về xuất nhập khu 11
1.1.4 Khái niệm về người giao nhận 12
1.1.5 Quyền và nghĩa vụ của người giao nhận 12
1.1.6 Phạm vi dịch vụ của người giao nhận . 13
1.1.7 Trách nhiệm của người giao nhận 15
1.1.7.1 Khi là đại lý của chủ hàng 15
1.1.7.2 Khi là người chuyên chở 15
1.1.8 Mối quan hệ của người giao nhận với các bên có liên quan . 16
1.2 Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển . 17
1.2.1 Cơ sở pháp lý 17
1.2.2 Các nguyên tắc giao nhận hàng hóa xuất nhập khu 18
1.2.3 Giao nhận hàng hóa xuất nhập khu bằng đường biển . 19
1.3 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khu tại cảng biển 22
1.3.2 Đối với hàng không phải lưu kho, lưu bãi tại cảng 23 Chuyên đề tốt nghiệp

Page 2

1.3.3 Hàng nhập bằng container . 24
1.3.4 Các loại chứng từ liên quan đến hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khNu
bằng đường biển, bảo vệ quyền lợi của chủ hàng. . 25
1.3.5 Những điều cần lưu ý khi xếp/ dỡ hàng vào container 30
1.4 Các tiêu chí đánh giá về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khu bằng
đường biển 31
1.4.1 Nhanh chóng (nguồn “Vận tải quốc tế, bảo hiểm vận tải quốc tế”) 31
1.4.2 Chính xác (nguồn Summary of Information for Shippers of
Household, “vận tải quốc tế, bảo hiểm vận tải quốc tế”, “FedEx đua với thời
gian”) 32
1.4.3 Tiết kiệm (nguồn www.cnbc.com, “vận tải quốc tế, bảo hiểm vận tải quốc
tế”) 33
1.4.4.An toàn (nguồn safety in freight, transport operations,
freightbestpractice.org.uk, “vận tải quốc tế, bảo hiểm vận tải quốc tế”) 34
1.5 Bài học kinh nghiệm có thể áp dụng cho hoạt động giao nhận hàng hóa
nhập khu bằng đường biển . 35
CHƯƠNG 2: NGHIỆP VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG
ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS ĐẠI CỒ VIỆT 44
2.1 Tổng quan về công ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt (Daco
Logistics) . 44
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 44
2.1.2 Nhiệm vụ, chức năng và phạm vi hoạt động của công ty . 46
2.1.2.1 Nhiệm vụ . 46
2.1.2.2 Chức năng . 46
2.1.2.3 Phạm vi hoạt động của công ty 47
2.1.3 Hệ thống tổ chức của công ty . 47 Chuyên đề tốt nghiệp

Page 3

2.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Daco Logistics (tháng 2/2013) . 48
2.1.3.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban . 48
2.1.4 Tổng quan về tình hình nhân sự của công ty . 49
2.1.5 Tổng quan vể lĩnh vực hoạt động của công ty 51
2.1.6 Tầm quan trọng của hoạt động giao nhận hàng nhập khu bằng
đường biển đối với công ty . 53
2.1.7 Phân tích hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2008-2012 . 56
2.1.7.1 Doanh thu 57
2.1.7.2 Chi phí . 59
2.1.7.3 Lợi nhuận 62
2.1.7.4 Hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty . 65
2.2 Giới thiệu về bộ phận thực tập 67
2.3 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khu bằng đường biển tại Công
Ty Cổ Phần Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt 68
2.3.1 Tìm kiếm, thiết lập mối quan hệ giao dịch và ký kết hợp đồng dịch vụ
68
2.3.2 Nhận và kiểm tra bộ chứng từ hàng nhập 69
2.3.3 Chun bị hồ sơ khai báo hải quan 70
2.3.3.1 Lên tờ khai Hải quan điện tử . 70
2.3.3.2 Bộ hồ sơ làm thủ tục Hải quan 86
2.3.4 Nhận lệnh giao hàng (Delivery Order) . 88
2.3.5 Chun bị phương tiện vận tải để nhận hàng 89
2.3.7 Nhận hàng hóa . 97
2.3.7.1 Lấy phiếu EIR (Equipment Interchange Receipt) 97 Chuyên đề tốt nghiệp

Page 4

2.3.8 Giao chứng từ nhận hàng cho người vận tải . 98
2.3.9 Bàn giao hồ sơ, hóa đơn, thanh toán với khách hàng 98
2.3.10 Lưu hồ sơ 99
2.4 Đánh giá về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khu bằng đường biển
của Công Ty Daco Logistics . 99
2.5 Phân tích mô hình SWOT 100
2.5.1 Điểm mạnh (Strengths) 100
2.5.2 Điểm yếu (Weakness) . 101
2.5.3 Cơ hội (Opportunity) . 102
2.5.4 Thách thức (Threats) . 103
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG
HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN VÀ CÁC KIẾN NGHN . 109
3.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp . 109
3.2 Định hướng của nhà nước và mục tiêu của công ty trong thời gian tới
109
3.2.1 Định hướng của nhà nước . 109
3.2.2 Mục tiêu của công ty trong thời gian tới 112
3.3 Giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động giao nhận tại Công Ty Daco
Logistics 113
3.3.1 Chính sách nguồn nhân lực . 113
3.3.2 Mở rộng thị phần 117
3.3.3 Nâng cao chất lượng dịch vụ 118
3.3.4 Hạ thấp chi phí . 118
3.3.5 Chính sách lương và khen thưởng . 119
3.3.6 Nguồn vốn và cơ sở vật chất . 120 Chuyên đề tốt nghiệp

Page 5

3.3.7 Hạn chế tính thời vụ của hoạt động giao nhận hàng hóa 122
3.3.8 Phát triển vận tải đa phương thức 123
3.9 Gia tăng nguồn vốn kinh doanh 123
3.10 Tạo uy tín với các cơ quan Hữu quan 124
.3 Kiến nghị đối với Công Ty 125
PHẦN 3: KẾT LUẬN . 132


Chuyên đề tốt nghiệp

Page 6

LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài nghiên cứu:
Trong xu thế toàn cầu hoá, hội nhập kinh tế giữa các quốc gia diễn ra một cách
mạnh mẽ và nhanh chóng đã tạo cơ hội giao thương giữa các nước, thúc đNy hoạt
động xuất nhập khNu gia tăng. Cùng với sự phát triển về hoạt động ngoại thương
này, ngành giao nhận và vận tải hàng hoá xuất nhập khNu cũng đã phát triển mạnh
và đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc lưu chuyển hàng hoá, là chiếc cầu
nối giữa người mua, người bán, người sản xuất và người tiêu dùng.
Với ưu thế là một trong số ít các quốc gia có bờ biển thuận tiện cho hoạt động vận
tải quốc tế bằng đường biển, Việt Nam đã đang và ngày càng chú trọng phát triển
các hoạt động này. Ngành giao nhận đặc biệt là giao nhận bằng đường biển đã có
bề dày lịch sử và khẳng định sự tồn tại cũng như vai trò của mình trong sự phát
triển của kinh tế thế giới.
Công ty DACO Logistics được thành lập vào tháng 6 năm 2007, với hệ thống đại
lý mạnh trên toàn cầu cùng những hợp đồng hợp tác chặt chẽ với các cảng, hãng
tàu lớn, am hiểu hoạt động kho bãi, đóng kiện, đóng gói, vận chuyển bằng đường
hàng không, đường biển. Tuy nhiên không phải vậy mà công ty không có những
điểm yếu nhất định , nếu không phát hiện và khắc phục kịp thời thì có thể bị đào
thải khỏi ngành được coi là cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Công ty cần có những
giải pháp để phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế của mình. Đặc biệt là
phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế bằng đường biển là hoạt động
đang chiểm tỷ trọng chủ yếu của công ty.
Daco Logistics là một công ty rất trẻ trong ngành logistics .Hiện nay, Daco
Logistics đã và đang củng cố phát triển hoạt động kinh doanh của mình để đáp
ứng tốt những yêu cầu của khách hàng, cạnh tranh để tồn tại, đứng vững trên nền
kinh tế thị trường và góp phần phục vụ cho hoạt động kinh tế đối ngoại của các
nước . Chuyên đề tốt nghiệp

Page 7

Qua nhiều nỗ lực nhưng tình hình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập
khNu bằng đường biển ở Daco vẫn chưa thực sự đạt hiệu quả tối ưu , vậy nguyên
nhân là do đâu và phải có biện pháp khắc phục, rút kinh nghiệm như thế nào trong
những lô hàng tiếp theo ?
Với mong muốn tự hoàn thiện kiến thức thực tế và đóng góp một phần nhỏ bé cho
sự phát triển của công ty,tác giả đã quyết định chọn đề tài “ Hoàn thiện quy trình
giao nhận hàng hoá nhập khu bằng đường biển tại công ty Logistics Đại Cồ
Việt ” làm đề tài thực tập tốt nghiệp cho mình.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
- Nghiên cứu lý luận về quy trình giao nhận hàng hoá xuất nhập khNu trong
hoạt động ngoại thương mà cụ thể là hoạt động giao nhận hàng nhập khNu
bằng đường biển.
- Đánh giá hoạt động giao nhận hàng hoá nhập khNu bằng đường biển tại
công ty Daco Logistics trong thời gian qua.
- Hình thành những giải pháp phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa xuất
nhập khNu trong tương lai.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng: Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khNu tại Công Ty Cổ Phần
Dịch Vụ Logistics Đại Cồ Việt.
- Phạm vi nghiên cứu:
ã Không gian: Tìm hiểu quy trình giao nhận hàng hóa nhập khNu tại
phòng logistics, Công Ty Daco Logistics
ã Thời gian: Nghiên cứu các vấn đề lý luận và thực tiễn về hoạt
động giao nhận hàng hoá nhập khNu bằng đường biển và các dịch
vụ logistics tại Daco Logistics từ năm 2009 đến 20012.
4. Phương pháp nghiên cứu Chuyên đề tốt nghiệp

Page 8

- Phương pháp quan sát trên lý thuyết: đọc các tài liệu về vận tải, giao
nhận, nghiên cứu kỹ cơ sở lý thuyết đã được học, cập nhật các trang web
về quy trình giao nhận.
- Phương pháp quan sát thực tế: Quan sát quy trình, thủ tục Hải quan tại
công ty, cảng. Ghi nhớ vị trí địa lý của mỗi cảng cũng như vị trí các nơi
làm thủ tục và vị trí các kho hàng, bãi chứa container.
- Phương pháp ghi chú: Ghi chú lại những quy trình trong thực tế để dễ
dàng nhớ lại cũng như vận dụng tốt cho lần sau.
- Phương pháp so sánh: so sánh giữa lý thuyết và thực tế; so sánh các quy
trình với nhau nhằm rút ra những khác biệt để dễ dàng ghi nhớ.
5. Ý nghĩa và đóng góp của nghiên cứu
- Đóng góp cho công ty: Nghiên cứu làm rõ những vấn đề trong hoạt động
giao nhận hàng hóa nhập khNu tại công ty Daco Logistics, và các giải
pháp hoàn thiện.
- Đóng góp cho cơ sở lý luận: Nghiên cứu dựa trên lý thuyết thực tế nhằm
hoàn thiện hơn cho cơ sở lý luận trong đề tài nghiên cứu.
6. Kết cấu của báo cáo nghiên cứu
Bố cục báo cáo bao gồm 3 chương, nội dung như sau:
Chương 1: Cơ sở khoa học về giao nhận hàng hóa xuất nhập khu bằng
đường biển
Chương 2: Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa nhập khu bằng đường biển
tại công ty cổ phần Logistics Đại Cồ Việt
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động giao nhận hàng hóa nhập
khu bằng đường biển và các kiến nghị