Luận Văn Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc tại bộ phận sản xuất khuôn ép nhôm của Công

HẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Các công ty cho dù ở loại hình nào muốn tồn tại và phát triển phải có những
chiến lược kinh doanh phù hợp với xu thế thay đổi của thị trường. Một công ty
muốn vững mạnh phải xây dựng hệ thống nguồn nhân lực theo kịp chiến lược phát
triển đó. Bởi con người luôn là nhân tố vô cùng quan trọng, quyết định sự thành
công hay thất bại của một tổ chức. Chính vì thế, các nhà quản lý điều hành luôn
phải đặt mối quan tâm về con người lên hàng đầu trong việc hoạch định chiến lược
và phát triển công ty.
Yếu tố then chốt liên quan đến thành công trong dài hạn của một tổ chức là
khả năng đo lường mức độ thực hiện công việc của nhân viên. Công tác quản trị
nhân sự có thành công hay không phần lớn do công ty biết đánh giá đúng hiệu quả
làm việc của nhân viên. Đánh giá kết quả thực hiện công việc đóng vai trò quan
trọng trong việc đảm bảo hành vi mà nhân viên thực hiện trên công việc nhất quán
với chiến lược của công ty. Đây là cơ sở giúp công ty tuyển chọn, đào tạo, phát triển
nguồn nhân lực hiện tại; đồng thời giúp công ty xây dựng các chế độ lương thưởng
hợp lý, đưa ra quyết định quản lý về nhân sự một cách công bằng chính xác. Việc
đánh giá còn giúp nhân viên khẳng định năng lực, tạo động lực cho nhân viên thông
qua việc công nhận đúng mức thành tích của họ, giúp họ gắn bó với công ty.
Tuy nhiên, đánh giá thực hiện công việc là một quá trình phức tạp và chịu
nhiều ảnh hưởng bởi tình cảm của con người kể cả khi công ty đã xây dựng và sử
dụng một hệ thống các tiêu chuẩn khách quan trong thực hiện công việc. Chính vì
vậy mà đã dẫn đến nguyên nhân của rất nhiều loại lỗi thường phạm phải trong quá
trình đánh giá, làm sai lệch kết quả đánh giá về tình hình làm việc của nhân viên,
giảm động lực làm việc và dẫn đến các vấn đề khác trong quản lý nhân sự. Cho nên,
vấn đề đặt ra đối với các công ty là xây dựng và quản lý một hệ thống đánh giá có
tác dụng khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên, phát triển nhân viên để đẩy
mạnh hiệu quả hoạt động cho công ty.
Trang 2
Với những lợi ích của việc đánh giá kết quả thực hiện công việc đem lại,
Công ty TNHH VNP cũng đã xây dựng một hệ thống đánh giá hoàn thành công tác.
Tuy nhiên, hệ thống đánh giá này vẫn chưa đạt hiệu quả như mong muốn của lãnh
đạo công ty. Qua việc tìm hiểu thực tế việc đánh giá thực hiện công việc tại bộ phận
sản xuất cho thấy, công tác đánh giá hiện nay của công ty vẫn còn bị ảnh hưởng
nhiều bởi ý kiến chủ quan của người đánh giá, chưa tạo được động lực để thúc đẩy
nhân viên làm việc tốt hơn . Do đó, với mong muốn góp phần hoàn thiện hệ thống
đánh giá công tác tại Công ty TNHH VNP, đồng thời nhấn mạnh vai trò quan trọng
của việc đánh giá kết quả thực hiện công việc trong công tác quản trị nhân sự, nhóm
17 xin chọn đề tài: “Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc tại
bộ phận sản xuất khuôn ép nhôm của Công ty TNHH VNP” để nghiên cứu làm
bài tiểu luận của nhóm.
2. Mục tiêu nghiên cứu
- Đánh giá thực trạng hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc tại bộ phận
khuôn ép nhôm.
- Đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện hơn hệ thống đánh giá kết quả thực hiện
công việc của công ty.
3. Phương pháp thực hiện
Để phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu, nhóm chủ yếu sử dụng các phương
pháp nghiên cứu sau:
- Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ những kết
quả đánh giá hoàn thành công tác của bộ phận sản xuất, từ những bảng câu hỏi khảo
sát các Tổ trưởng và các công nhân trong bộ phận sản xuất.
- Phương pháp phân tích dữ liệu: Sử dụng phân tích thống kê mô tả để xác định
nguyên nhân tại sao hệ thống đánh giá hoàn thành công tác chưa hiệu quả. Đồng
thời, dựa trên kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và tham khảo từ các tài liệu khác về
đánh giá kết quả thực hiện công việc để đề xuất các giải pháp hoàn thiện hệ thống
đánh giá của công ty.
Trang 3
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu chủ yếu của đề tài là hoàn thiện hệ thống đánh giá kết
quả thực hiện công việc tại bộ phận sản xuất khuôn ép nhôm của Công ty TNHH
VNP.
Phạm vi nghiên cứu là nghiên cứu việc đánh giá kết quả thực hiện công việc
của bốn tổ của bộ phận sản xuất khuôn ép nhôm, trong thời gian từ tháng 01 đến
tháng 11 năm 2011 .
5. Bố cục đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính
của tiểu luận bao gồm:
Chương 1: Phân tích thực trạng đánh giá kết quả thực hiện công việc tại bộ
phận sản xuất khuôn ép nhôm của Công ty TNHH VNP.
Chương 2:. Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống đánh giá kết quả thực hiện
công việc của Công ty TNHH VNP