Luận Văn Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động thông qua việc khuyến khích về vật chất và tinh

Khóa luận tốt nghiệp năm 2012
Đề tài: Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động thông qua việc khuyến khích về vật chất và tinh thần tại công ty TNHH và sản xuất Đức Anh


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU . 1
CHƯƠNG I. CƠSỞLÝ LUẬN VỀTẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC .3
CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG .3
I. KHÁI NIỆM ĐỘNG CƠ, ĐỘNG LỰC, TẠO ĐỘNG LỰC VÀ CÁC YẾU
TỐTẠO ĐỘNG LỰC .3
1. Động cơlao động : 3
2. Động lực lao động : . 4
3. Tạo động lực lao động : . 5
4. Các yếu tốtạo động lực : . 5
II. MỘT SỐHỌC THUYẾT VỀTẠO ĐỘNG LỰC .7
1. Học thuyết vềthứbậc nhu cầu của A.Maslow : . 7
2. Học thuyết vềsựkỳvọng của Victor Vroom 9
3. Học thuyết hai nhóm y ếu tốcủa F.Herzberg: 10
4. Học thuyết công bằng của J.Stacy Adams . 11
5. Học thuyết vềsựtăng cường tích cực của B.F.Skinner . 12
III. CÁC PHƯƠNG HƯỚNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 12
1. Xác định nhiệm vụvà tiêu chuẩn thực hiện công việc: 12
2. Tạo điều kiện thuận lợi đểngười lao động hoàn thành tốt công việc: 13
3. Kích thích lao động ( Khuyến khích lao động ) . 13
IV. SỰCẦN THIẾT PHẢI TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỨC ANH 17
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG
TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG ỞCÔNG TY
TNHH SẢN XUẤT ĐỨC ANH . 19
I.TỔNG QUAN VỀCÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỨC ANH 19
1.Giới thiệu khái quát vềcông ty : 19
2. Tổchức bộmáy quản lý doanh nghiệp 20
3. Đặc điểm công nghệsản xuất của công ty . 23
II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỨC ANH .27
1. Việc xác định nhiệm vụvà tiêu chuẩn thực hiện công việc: 27
2. Tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành công việc: 30
3. Tình hình khích thích ( khuyến khích ) lao động. 33
4. Đánh giá vềcông tác tạo động lực tại công ty TNHH sản xuất Đức
Anh . 41
CHƯƠNG III: MỘT SỐGIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊVỀVẤN ĐỀ
TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỨC ANH . 45
I. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY .45
1. Những thuận lợi và khó khăn của công ty: 45
2.Phương hướng phát triền kinh doanh . 46
3. Phương hướng vềcông tác lao động tiền lương tại công ty . 46
II. MỘT SỐGIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC
TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT ĐỨC ANH .47
1. Giải pháp hoàn thiện các hoạt động quản trịnhân lực và tổchức phục
vụnơi làm việc tại Công ty TNHH sản xuất Đức Anh 47
2.Giải pháp hoàn thiện công tác khuyến khích vật chất tại công ty
TNHH sản xuất Đức Anh 50
3.Giải pháp hoàn thiện công tác khuyến khích tinh thần tại công ty
TNHH sản xuất Đức Anh 55
III.MỘT SỐKIẾN NGHỊVỚI CÔNG TY 57
1. Tổchức Công đoàn . 57
2. Bộmáy lao động quản lý . 57
3. Phát triển nguồn lực 57
4.Phân công sắp xếp công việc 58
KẾT LUẬN . 59
PHỤLỤC I . 60
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 67


LỜI MỞ ĐẦU
Trong xu thếhội nhập và toàn cầu hoá hiện nay, sựcạnh tranh giữa
các tổchức không chỉ đơn thuần là sựcạnh tranh vềnguyên vật liệu, công
nghệvềthịtrường tiêu thụsản phẩm, chất lượng và giá cảsản phẩm mà sự
cạnh tranh còn diễn ra trên cảthịtrường sức lao động. Với điều kiện này thì
vịtrí của các nguồn lực ngày càng trởnên quan trọng, trong đó con người
được coi là nguồn lực quan trọng nhất và là nguồn lực của mọi nguồn lực.
Việc khai thác sửdụng và phát triển nguồn lực này trong mỗi doanh nghiệp
sao cho có hiệu quảnhất là điều kiện tiên quyết bảo đảm cho sựthành công
trong kếhoạch phát triển lâu dài.
Động lực lao động là một trong những vấn đề được các doanh nghiệp
quan tâm hàng đầu bởi đây chính là nguồn gốc thúc đẩy tăng năng suất và
hiệu quảlao động của doanh nghiệp. Quan tâm đến công tác tạo động lực lao
động là doanh nghiệp đã đầu tư đúng hướng vềquản trịnhận lực góp phần tạo
ra hiệu quảsản xuất kinh doanh, năng suất lao động cao, làm tăng lợi nhuận
cho doanh nghiệp.
Trong thực tếcó rất nhiều các công cụtạo động lực, đó là các khuyến
khích vật chất nhưtiền lương tiền thưởng và các phúc lợi khác, các khuy ến
khích phi vật chất như điều kiện làm việc, đào tạo, bồi dưỡng, bốtrí, sắp xếp
công việc .Trong đó tiền lương là một công cụhiệu quả đểtạo động lực lao
động, giúp người lao động làm việc hăng say, gắn bó với công việc, từ đó tạo
ra năng suất hiệu quảcao trong công việc. Tiền lương với người lao động
không chỉlà nguồn thu nhập chính đảm bảo cuộc sống mà nó còn là sựghi
nhận và đánh giá của doanh nghiệp vềnhững đóng góp của người lao động, từ
đó làm cho họnhận thức rõ được vai trò và vịtrí của mình trong doanh
nghiệp.
Công ty TNHH sản xuất Đức Anh là một công ty có nhiều lực lượng
lao động, hầu hết là lao động sản xuất nên việc xây dựng chế độtiền lương
khoa học là cơsở đểtạo động lực cho người lao động là rất quan trọng.
Qua thời gian thực tập tại Công ty TNHH sản xuất Đức Anh, em thấy
công tác tạo động lực của Công ty có nhiều ưu điểm, song còn có những hạn
chếnhất định. Do vậy em chọn đềtài: “Hoàn thiện công tác tạo động lực ch
người lao động thông qua việc khuyến khích vềvật chất và tinh thần tại công
ty TNHH và sản xuất Đức Anh” làm đềtài khóa luận của mình và đềxuất
một sốkhuyến khích vềgiải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quảcủa công
tác này tại Công ty.
Chuyên đềcủa em ngoài phần mở đầu, kết luận gồm ba chương:
Chương I: Cơsởlý luận vê tạo động lực cho người lao động
Chương II: Phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động tại Công ty
TNHH sản xuất Đức Anh
Chương III: Một sốgiải pháp và kiến nghịvềvấn đềtạo động lực tại Công ty
TNHH sản xuất Đức Anh


CHƯƠNG I
CƠSỞLÝ LUẬN VỀTẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
I. KHÁI NIỆM ĐỘNG CƠ, ĐỘNG LỰC, TẠO ĐỘNG LỰC VÀ CÁC YẾU TỐTẠO
ĐỘNG LỰC
1. Động cơlao động :
Là mục đích chủquan trong hoạt động của con người ( cộng đồng, tập
thể, xã hội ).Là động lực thúc đẩy con người hành động nhằm đáp ứng và thoả
mãn các nhu cầu đặt ra. Khi nói rằng các nhà quản lý thúc đẩy nhân viên của
họ, thúc đẩy người lao động, có nghĩa là ta nói rằng họlàm những việc mà họ
hy vọng sẽ đáp ứng những xu hướng và nguyện vọng của người lao động và
thúc đẩy người lao động hành động theo một cách thức mong muốn.
Thực tếthì động cơrất trừu tượng và khó xác định vì:
Thứnhất: Nó thường được che dấu bản chất thực vì nhiều lý do khác
nhau như: yếu tốtâm lý, quan điểm xã hội
Thứhai: Động cơluôn luôn biến đổi, biến đổi theo thời gian, tại m ỗi
thời điểm con người sẽcó những nhu cầu và động cơkhác nhau. Trừnhững
nhu cầu vềsinh lý ra như đói, thì nói chung nhu cầu còn phụthuộc vào môi
trường hoạt động chung của con người. Chúng ta cũng nhìn thấy một cách dễ
dàng rằng nhiều nhu cầu vềsinh lý bịkích thích bởi các y ếu tốmôi trường
như: mùi thức ăn có thểlàm cho ta thấy đói, việc nhìn thấy nhiệt biểu - nhiệt
độlàm cho chúng ta cảm thấy nóng, hoặc cảnh tượng uống nước mát có thể
làm cho cơn khát trỗi dậy.
Môi trường có ảnh hưởng lớn tới sựnhận thức của chúng ta vềnhu cầu
thứcấp. Việc thăng chức của một đồng nghiệp có thểkhơi dậy ham muốn của
chúng ta vềmột chức vụcao hơn. Một sựthách thức có thểkích thích sựham
muốn của con người bằng được một việnào đó Do vậy đểbiết được chính
xác động cơthúc đẩy người lao động làm việc ta phải xét đến từng thời điểm
cụthể, môi trường cụthểvà phải đối với từng người lao động cụthể.
Thứba: Động cơrất phong phú, đa dạng, phức tạp và thường mâu
thuẫn với nhau. Một con người có thểbịthúc đẩy trong cùng một thời gian
với mong muốn khác nhau ( mua đồ ăn, một căn hộtốt, .) song những mong
muốn này lại phức tạp, mâu thuẫn với nhau ( người đó nên mua một căn nhà
hay một chiếc xe hơi mới .)
Ba đặc tính trên làm cho việc nắm bắt xác định động cơrất khó khăn.
Nhà quản lý cần biết phân tích và xác định chính xác động cơsốmột và biết
cải biến những động cơ đó đối với từng người lao động cụthểsao cho phù
hợp với tiêu chuẩn và khảnăng đáp ứng của đơn vịmình.
2. Động lực lao động :
Động lực là những nhân tốbên trong kích thích con người nỗlực làm
việc trong điều kiện cho phép tạo ra năng suất hiệu quảcao, động lực của con
người gắn liền với công việc, với tổchức. Hay nói cách khác, động lực là sự
sẵn lòng làm một công việc gì đó, hay đó là sựkhao khát và tựnguyện của
con người nhằm tăng cường mọi sựnỗlực để đạt được một mục tiêu hoặc
một kết quảcụthểnào đó.
Động lực cũng bị ảnh hưởng của nhiều yếu tố, các nhân tốnày thường
xuyên thay đổi, trừu tượng và khó nắm bắt. Có thểchia các yếu tố- nhân tố
sau: nhân tốthuộc vềbản thân người lao động (hệthống nhu cầu, mục tiêu lợi
ích cá nhân, nhận thức người lao động); nhân tốthuộc vềcông việc (đặc điểm
công việc, bốtrí công việc, tổchức phục vụnơi làm việc) và nữa là nhân tố
thuộc vềtổchức và môi trường (các chính sách quản lý, bầu không khí văn
hóa tổchức, nội quy, quy chế Cấu hình vềcác nhân tốnày rất phức tạp và
đa dạng nên nhiệm vụcủa người lãnh đạo quản lý là kết hợp tối ưu các mục
tiêu cá nhân vừa đạt mục tiêu chung của tổchức đềra.
Qua việc tìm hiểu động cơvà động lực làm việc của người lao động ta
thấy động cơlao động là nguyên nhân, lý do đểcá nhân người lao động tham


DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình quản trịnhân lực của Trường ĐH KTQD – NXB Lao động- Xã hội.
2. Quản trịnhân sựcủa Nguyễn Hữu Thân – NXB Thống kê - 2003.
3. Giáo trình Tổchức lao động khoa học trong xí nghiệp – NXB Giáo dục – 1994.
4. Bộluật lao động nước Cộng hoà XHCN Việt Nam – 2003
5. GS. TS Phạm Đức Thành, giáo trình Quản trịnhân lực, NXB Giáo dục 1995.
6. TS.Lê Minh Thạch, TS Nguyễn Ngọc Quân - Giáo trình tổchức lao động khoa
học, NXB Giáo dục 1994.
7. Giáo trình Hành vi tổchức của PGS. TS. Bùi Anh Tuấn và TS. Phạm Thuý
Hương.
8. Quản lý nhân sựcủa Đình Phúc – Khánh Linh biên soan – NXB Tài Chính.
9. Giáo trình “Quản trịNhân lực” –Viện ĐH MởHà Nội, nhà xuất bản lao
động
10. Điều lệ, nội quy công ty TNHH sản xuất Đức Anh
11.Bảng lương của công ty TNHH sản xuất Đức An.
12. Website của công ty TNHH sản xuất Đức Anh www.ducanhbond.com.vn
13 . Các website tham khảo: http://www.diendanquantri.com/
http://www.quantri.com.vn/