Luận Văn Hoàn thiện chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu trung tâm đào tạo ATHENA

iv
MC LC

M" ñ$u
I. Tính cp thit c a ñ tài
II. M%c tiêu nghiên cu
III. ð
i tưng nghiên cu và ph$m vi nghiên cu
IV. Phương pháp nghiên cu
V. Kt cu chuyên ñ t
t nghip
Chương 1: Khái quát lý thuy%t v chi%n lư&c xây dng và phát tri'n thương hi(u
1.1 T)ng quan v thương hi(u
1.1.1 Khái nim thương hiu
1.1.2 Phân bit thương hiu và nhãn hiu
1.1.3 Vai trò c a thương hiu
1.1.4 ð"nh v" thương hiu
1.2 Quy trình xây dng và phát tri'n thương hi(u
1.2.1 Xây dng chi%n lư&c thương hi(u t)ng th'
1.2.1.1 Nhn thc v thương hiu
1.2.1.2 Tm nhìn, s m$ng và trit lý kinh doanh
1.2.1.2.1 Tm nhìn
1.2.1.2.2 S m$ng
1.2.1.2.3 Trit lý kinh doanh
1.2.1.3 Các yu t
nh hư)ng ñn chin lưc xây dng và phát trin thương hiu
1.2.1.3.1 Môi trưng vĩ mô

Môi trưng kinh t

Môi trưng khoa h&c – k thut

Môi trưng xã hi

Môi trưng chính tr"
1.2.1.3.2 Môi trưng vi mô

Khách hàng

ð
i th c$nh tranh

Nhà cung ng

Gii trung gian

Công chúng

Công ty
1.2.1.4 Hình thành m%c tiêu và lp k ho$ch chin lưc thương hiu
v
1.2.2 ðnh v thương hi(u
1.2.2.1 Nhn d$ng khách hàng m%c tiêu
1.2.2.2 Xác ñ"nh tiêu thc ñ"nh v"
1.2.2.3 Quyt ñ"nh phương án ñ"nh v"
1.2.3 Thi%t k% và t*o dng các y%u t thương hi(u
1.2.3.1 Tên g&i
1.2.3.2 Logo
1.2.3.3 Kh,u hiu
1.2.3.4 Màu sc
1.2.4 ðăng kí bo h, các y%u t thương hi(u
1.2.5 Marketing h-n h&p vàvi(c xây dng và phát tri'n thương hi(u
1.2.5.1 Sn ph,m
1.2.5.2 Giá
1.2.5.3 Phân ph
i
1.2.5.4 Xúc tin
1.2.6 Qung bá thương hi(u
1.2.6.1 Xây dng trang web
1.2.6.2 Qung cáo
1.2.6.3 Quan h cng ñ(ng
1.2.7 ðánh giá thương hi(u
Chương 2: T)ng quan v Trung tâm ðào t*o ATHENA
2.1 Gii thiu sơ lưc v công ty
2.2 Qúa trình hình thành và phát trin
2.3 Cơ cu t chc
2.4 Th" trưng m%c tiêu c a trung tâm
2.5 Sn ph,m c a trung tâm
2.6 Chin lưc Marketing c a trung tâm
2.6.1 Chin lưc sn ph,m
2.6.1.1 Chin lưc tp hp sn ph,m
2.6.1.2 Chin lưc dòng sn ph,m
2.6.2 Chin lưc giá
2.6.3 Chin lưc phân ph
i
2.6.4 Chin lưc xúc tin
2.6.4.1 Các quyt ñ"nh v qung cáo
2.6.4.2 Các quyt ñ"nh v PR
2.6.4.3 Các quyt ñ"nh v khuyn mãi
Chương 3: Thc tr*ng chi%n lư&c xây dng và phát tri'n thương hi(u c.a Trung
tâm ðào t*o ATHENA
3.1 Quy trình xây dng và phát tri'n thương hi(u c.a Trung tâm ðào t*o
ATHENA
3.1.1 Xây dng chi%n lư&c thương hi(u t)ng th'
3.1.1.1 Nhn thc c a Trung tâm ATHENA v thương hiu
3.1.1.1.1 Tm nhìn, s m$ng và trit lý kinh doanh
3.1.1.1.1.1 Tm nhìn
3.1.1.1.1.2 S m$ng
3.1.1.1.1.3 Trit lý kinh doanh
3.1.1.1.2 Các yu t
nh hư)ng ñn chin lưc xây dng và phát trin thương hiu
ATHENA
3.1.1.1.2.1 Môi trưng vĩ mô

Môi trưng kinh t

Môi trưng khoa h&c – k thut

Môi trưng xã hi

Môi trưng chính tr"
3.1.1.1.2.2 Môi trưng vi mô

Khách hàng

ð
i th c$nh tranh

Nhà cung ng

Gii trung gian

Công chúng
3.1.1.1.2.3 Môi trưng doanh nghip

Ngu(n nhân lc

Ngu(n tài chính

Văn hóa t chc
3.1.1.1.3 Hình thành m%c tiêu và lp k ho$ch chin lưc thương hiu ATHENA
3.1.2 ðnh v thương hi(u
3.1.2.1 Nhn d$ng khách hàng m%c tiêu
3.1.2.2 Xác ñ"nh tiêu thc ñ"nh v"
3.1.2.3 Quyt ñ"nh phương án ñ"nh v"
3.1.3 Thi%t k% và t*o dng các y%u t thương hi(u
3.1.3.1 Tên g&i
3.1.3.2 Logo
3.1.3.3 Kh,u hiu
3.1.3.4 Màu sc
3.1.4 ðăng kí bo h, các y%u t thương hi(u
3.1.5 Marketing h-n h&p và vi(c xây dng và phát tri'n thương hi(u
3.1.5.1 Sn ph,m
3.1.5.2 Giá
3.1.5.3 Phân ph
i
3.1.5.4 Xúc tin
3.1.6 Qung bá thương hi(u
3.1.6.1 Xây dng trang web
3.1.6.2 Qung cáo
3.1.6.3 Quan h cng ñ(ng
3.1.7 ðánh giá thương hi(u
3.2 Nghiên c/u và ño lư0ng hình nh thương hi(u c.a Trung tâm ðào t*o
ATHENA
Chương 4: M,t s bi(n pháp hoàn thi(n chi%n lư&c xây dng và phát tri'n
thương hi(u c.a Trung tâm ðào t*o ATHENA
K%t lun
Tài li(u tham kho
Ph1 l1c