Luận Văn Hoạch định chiến lược kinh doanh của vinaphone chi nhánh bưu điện bến tre

Hoạch định chiến lược kinh doanh của vinaphone chi nhánh bưu điện bến tre




MỤC LỤC
​

Chương 1: GIỚI THIỆU
1.1. Lý do chọn đề tài: 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu: 2
1.2.1. Mục tiêu chung: 2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể: 2
1.3. Các câu hỏi nghiên cứu: 2
1.4. Phạm vi nghiên cứu: 2
1.5. lược khảo tài liệu: 3
Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Phương pháp luận: . 4
2.1.1. Hoạch định chiến lược kinh doanh: 4
2.1.2. Lý do để hoạch định chiến lược: 5
2.1.3. Quá trình hoạch định chiến lược: . 6
2.2. Phương pháp nghiên cứu: 9
2.2.1. Phương pháp chọn vùng số liệu: 9
2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu: 9
2.2.3. Phương pháp phân tích số liệu: 9
Chương 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
MẠNG DI ĐỘNG VINAPHONE TẠI TỈNH BẾN TRE
3.1 Lịch Sử hình thành và phát triển của công ty: . 13
3.2. Cơ cấu tổ chức, quản lý: 13
3.3.Đánh giá chung kết quả hoạt động kinh doanh: 15
3.3.1. Kết quả kinh doanh trong thời gian qua: . 15
3.3.2. Đánh giá thuận lợi và khó khăn: 16
3.4. Mục tiêu và định hướng phát triển chung của công ty: 17
3.3.3. Mục tiêu hoạt động: 17
03.3.4. Định hướng phát triển: 17
-7-
Chương 4: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO MẠNG DI
ĐỘNG VINAFONE TẠI TỈNH BẾN TRE
4.1. Xây Dựng các mục tiêu: . 18
4.2. Phân tích các hoạt động trong nội bộ công ty: . 18
4.2.1. Đánh giá uy tín - thương hiệu: . 19
4.2.2. Yếu tố tài chính: 20
4.2.3. Đánh giá nguồn nhân lực: . 22
4.2.4. Phân tích yếu tố Marketing: 26
4.2.5. Đánh giá hệ thống Công Nghệ thông tin: 29
4.3. Phân tích Môi Trường kinh doanh: 29
4.3.1. Sơ lược về tình hình Kinh Tế Xã Hội của tỉnh Bến Tre: . 33
4.3.2. Phân tích yếu tố ngành: . 39
4.4. Các chiến lược thay thế và lựa chọn chiến lược: 39
4.4.1. Kỹ thuật phân tích SWOT: 44
4.4.2. Lựa chọn phương án chiến lược:
Chương 5: CÁC BIỆN PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
ĐÃ LỰA CHỌN
5.1. Xác định mục tiêu trong ngắn hạn và trong dài hạn: 47
5.1.1. Trong ngắn hạn: 47
5.1.2. Trong dài hạn: 47
5.2. Triển khai các chiến lược đã lựa chọn: 48
5.2.1. Phát triển thuê bao: 48
5.2.2. Phát triển mạng: 48
5.2.3. Phát triển công nghệ: . 49
5.2.4. Các dịch vụ giá trị gia tăng: . 49
5.3. Nguồn nhân lực: . 50
5.4. Chiến lược kết hợp: 51
5.4.1. Chiến lược giá: 52
5.4.2. Chiến lược sản phẩm: 53
5.4.3. Chiến lược kênh phân phối: . 54
5.4.4. Quảng cáo - Khuyến mãi: . 54
Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. Kết luận: 56
6.2. Kiến nghị: 56