Luận Văn Hiệu quả sản xuất kinh doanh vận chuyển khách và khách sạn của Công ty vận chuyển khách du lịch

Mục lục​
​
Lời nói đầu. 1
Chương I: Những vấn đề chung về hiệu quả sản xuất kinh doanh dịch vụ trong doanh nghiệp 2
1. Khái niệm và tính chất (đặc tính) của hàng hoá dịch vụ. 2
2. Hiệu quả sản xuất kinh doanh dịch vụ trong nền kinh tế thị trường. 3
3. Bản chất của hiệu quả sản xuất kinh doanh dịch vụ. 4
4. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh dịch vụ. 5
5. Các nhân tố tác động đến việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ. 6
Chương II: tình hình kinh doanh vận chuyển khách và khách sạn của Công ty vận chuyển khách du lịch. 8
I. Vài nét về sự hình thành và cơ cấu của Công ty vận chuyển khách du lịch. 8
1. Giới thiệu về Công ty vận chuyển khách du lịch. 8
2. Cơ cấu tổ chức của Công ty vận chuyển khách du lịch. 9
II. Tình hình kinh doanh vận chuyển khách du lịch. 11
1. Mức chi phí của các loại xe: (Điểm hoà vốn). 11
2. Hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch của Công ty Vận chuyển khách du lịch năm 2002. 14
3. Hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch của Công ty Vận chuyển khách du lịch năm 2003 - Một năm có nhiều biến động. 15
III. Tình hình kinh doanh khách sạn của Công ty Vận chuyển khách du lịch. 17
1. Mức chi phí của khách sạn Hướng Dương. 18
2. Hoạt động kinh doanh khách sạn Hướng Dương năm 2002 của Công ty Vận chuyển khách du lịch. 20
3. Hoạt động kinh doanh khách sạn Hướng Dương năm 2003 của Công ty Vận chuyển khách du lịch. 21
Chương III: Một số phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vận chuyển khách và khách sạn của Công ty Vận chuyển khách du lịch. 24
I. Mục tiêu, phương hướng và một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của một số đơn vị kinh doanh trong Công ty Vận chuyển khách du lịch. 24
1. Đội xe du lịch. 24
2. Khách sạn Hướng Dương. 25
3. Các đơn vị khác của công ty vận chuyển khách du lịch. 26
3.1. Trung tâm lữ hành quốc tế Thăng Long. 26
3.2. Các đơn vị khác. 27
Kết luận. 33
Tài liệu tham khảo .34