Tiểu Luận hiện trạng hoạt động hướng dẫn Công ty TNHH đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hà Nội

ĐỀ TÀI; hiện trạng hoạt động hướng dẫn Công ty TNHH đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hà Nội

MƠC LƠC
LấI NĂI đầU
PHầN I: GIÍI THIƯU CHUNG VỊ DOANH NGHIƯP
1.1. Sơ đồ tỉ chức bộ máy công ty .
1.2. Chức năng và nhiƯm vơ cđa từng bộ phận
PHầN II: HIƯN TRạNG HOạT đẫNG HưÍNG DẫN
2.1. Số lưỵng Hướng dẫn viên
2.2. Yêu cầu và đ̣i hỏi đối với Hướng dân viên cđa công ty
2.3. Qui tŕnh tỉ chức 1 chương tŕnh du lịch (từ lĩc bắt đầu đến lĩc kết thĩc)
PHầN III: NHậN XéT, đáNH GIá
3.1. Một số nhận xét đánh giá
3.2. Những bài học kinh nghiƯm
3.3. Những giảI pháp đĨ phát triĨn công ty
3.4. Một số chương tŕnh cơ thĨ
Lời mở đầuLà một đất nước nhỏ bé chỉ với diƯn tích gần 329.241km[SUP]2[/SUP] nhưng nước ta rất giàu tiỊm năng du lịch và hiƯn đang là điĨm đến hấp dẫn thu hĩt nhiỊu du khách trong và ngoài nước. ĐỈc biƯt từ sau khi ViƯt Nam ra nhập WTO th́ cơ hội cho ngành du lịch ViƯt Nam lại càng đưỵc mở rộng. Tuy nhiên, thách thức đỈt ra cịng không nhỏ, đ̣i hỏi ngành du lịch cần phải biết tận dơng triƯt đĨ những cơ hội có đưỵc và khắc phơc dần những yếu kém.Trước t́nh h́nh đỉi mới cđa đất nước cùng sự hội nhập kinh tế với bạn bè thế giới th́ ngành du lịch ViƯt Nam cịng đă có những bước chuyĨn ḿnh lớn khẳng định vai tṛ vị thế cđa ḿnh trong nỊn kinh tế thế giới. Số lưỵng khách quốc tế và khách nội địa ngày càng cao , bởi ViƯt Nam đă tạo ra điĨm khác biƯt, du lịch mở ra mạng lưới giao lưu, coi khách du lịch là những người bạn đồng hành và là đơn vị sản xuất giao dịch trong kinh doanh tù chđ. ĐiĨm du lịch không chỉ đĐp bởi thiên nhiên tạo hoá mà c̣n đĐp bởi nét cỉ kính có từ lâu đời, ViƯt Nam đă có những di sản nỉi tiếng đưỵc cả thế giới biết đến đưỵc UNESCO công nhận là di sản thiên nhiên thế giới như: Vịnh Hạ Long, Phong Nha – KỴ Bàng, Thánh địa Mỹ Sơn, phố cỉ Hội An, cố đô Huế Không những thế con người ViƯt Nam rất mến khách và thân thiƯn.Những năm tới, ngành du lịch sẽ triĨn khai và phát động chương tŕnh du lịch ASEAN, tra nh thđ đẩy mạnh hoạt đỗng xĩc tiến, nâng cao h́nh ảnh du lịch ViƯt Nam, nghiên cứu và xem xét khả năng h́nh thành mạng lưới đào tạo du lịch trong ASEAN, cập nhật nâng cấp thông tin du lịch, thống nhất tạo điỊu kiƯn đi lại thuận lỵi cho du khách du lịch trong nội bộ cịng như quảng bá, nâng cao vị thế cđa ASEAN trên bản đồ du lịch thế giới. Bên cạnh đó hỵp tác du lịch ViƯt - Lào – Thái – Campuchia – Myanma, nhằm khai thác những di tích văn hoá lịch sư cđa 5 nước vẫn chĩ trọng, nhất là đối với các tours đường bộ , đường sông Chính nhờ sự cố gắng không biết mƯt mỏi, sự tận dơng triƯt đĨ những cơ hội mà du lịch nước ta đang trở thành ngành kinh tế mịi nhọn, đóng lưỵng ngậi tƯ lớn cho quốc gia. Ngày càng có nhiỊu các doanh nghiƯp lữ hành, các công ty kinh doanh trong lĩnh vực du lịch ra đời và hoạt động sôi nỉi đỈc biƯt là trong thời gian gần đây.
Trong đỵt thực tập tốt nghiƯp lần này, từ ngày 29/12/2008 đến ngày 29/04/2009 Em đă vỊ thực tập tại Công ty TNHH đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hà Nội – Mét doanh nghiƯp hoạt động trong lĩch vực dịch vơ và du lịch đang trên đà phát triĨn mạnh. Trong bản báo cáo này Em sẽ tŕnh bày tất cả các công viƯc cịng như những hoạt động mà Em đă thực hiƯn trong suốt thời gian thực tập.
Bản báo cáo cđa Em không thĨ tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận đưỵc ư kiến đóng góp cđa quí thầy cô!


Em xin chân thành cảm ơn!













PHầN I: GIÍI THIƯU CHUNG VỊ DOANG NGHIƯP
v Tên công ty : Công ty TNHH đầu tư thương mại và du lịch quốc tế Hà Nội
v Tên giao dịch: HaNoi international tourism and trading invesment company limited
v Tên viết tắt: Hanoi intra tour co, ltd
v Địa chỉ trơ sở chính: Số nhà 104, ngơ 162, phố Khương Trung, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
v ĐiƯn thoại: 0913589967
v Fax : 047623196
v Email :<a class="__cf_email__" href="http://www.cloudflare.com/email-protection" data-cfemail="e9ba88858c9aa98d809a8a869f8c9b909f808c9d878884c78a8684">[email protected]<script type="text/javascript">
(function(){try{var s,a,i,j,r,c,l,b=document.getElementsByTagName("script");l=b[b.length-1].previousSibling;a=l.getAttribute(data-cfemail);if(a){s=;r=parseInt(a.substr(0,2),16);for(j=2;a.length-j;j+=2){c=parseInt(a.substr(j,2),16)^r;s+=String.fromCharCode(c);}s=document.createTextNode(s);l.parentNode.replaceChild(s,l);}}catch(e){}})();

v Ngành nghỊ kinh doanh:
· Lữ hành nội địa
· Đại lư bán vé máy bay
· Tỉ chức hội nghị, hội thảo
· Vận chuyĨn hành khách và vận tải hàng hoá
· Sản xuất buôn bán đồ gỗ, hàng thđ công mỹ nghƯ
· Kinh doanh khách sạn và nhà nghỉ
· Buôn bán hàng điƯn,điƯn tư, điƯn lạnh, hàng gia dơng, nguyên phơ kiƯn ngành tin học, viƠn thông
· Đại lư mua, đại lư bán, kư gưi hàng hoá
· Buôn bán thiết bị y tế
· Tạo mẫu in, in trong lĩnh vực Nhà nước cho phép
· Dịch vơ quảng cáo thương mại
· Sưa chữa và xây dựng các công tŕnh cơ sở hạ tầng
v Vốn điỊu lƯ: 900.000.000 đồng ( Chín trăm triƯu đồng VN)