Tiểu Luận Hệ thống thông tin và nghiên cứu marketing: thực trạng công ty Nescafe

Thông tin Marketing là một yếu tố cực kỳ quan trọng đảm bảo Marketing có hiệu quả như một kết quả của xu hướng Marketing toàn quốc và quốc tế, chuyển từ nhu cầu của người mua sang mong muốn của người mua, và chuyển từ cạnh tranh bằng giá cả sang cạnh tranh phi giá cả. Tất cả các công ty đều có một hệ thống thông tin Marketing, nhưng những hệ thống này khác nhau rất nhiều về mức độ tinh vi. Trong rất nhiều trường hợp thông tin không có hay đến chậm hay không thể tin cậy được. Ngày nay ngày càng có nhiều công ty đang cố gắng cải tiến hệ thống thông tin Marketing của mình.
Một hệ thống thông tin Marketing được thiết kế tốt gồm bốn hệ thống con. Hệ thống con thứ nhất là hệ thống ghi chép nội bộ đảm bảo cung cấp những số liệu hiện thời về mức tiêu thụ, chi phí, dự trữ, lưu kim, và những tài khoản phải thu và phải chi. Hệ thống con thứ hai là hệ thống tình báo Marketing, cung cấp cho những nhà quản trị Marketing những thông tin hàng ngày về những diễn biến trong môi trường ở bên ngoài. Hệ thống thứ ba là nghiên cứu Marketing đảm bảo thu thập những thông tin liên quan đến một vấn đề Marketing cụ thể đặt ra trươc công ty. Hệ thống thứ tư là hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing gồm các phương pháp thống kê và các mô hình quyết định để hỗ trợ những nhà quản trị Marketing thông qua các quyết định đúng đắn hơn .

A> HỆ THỐNG THÔNG TIN
I> Nguyên nhân dẫn đến sự hình thành hệ thống thông tin marketing
II> Khái niệm và các bộ phận cấu thành hệ thống thông tin marketing
B> NGHIÊN CỨU MARKETING
I> Phát hiện vấn đề và hình thành mục tiêu nghiên cứu
II> Lập kế hoạch nghiên cứu
III> Thu thập thông tin
IV> Xử lí và phân tích thông tin thu thập được
V> Báo cáo kết quả
C> SẢN PHẨM NGHIÊN CỨU THỰC TẾ
D> TƯ LIỆU THAM KHẢO
E> PHỤ LỤC HÌNH ẢNH MINH HỌA
F> ĐÁNH GIÁ NHÓM LÀM VIỆC