Mục lục Trang Mục lục. 1 Lời nói đầu 4 Phần I: Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Tổng cụng ty thộp Việt Nam 6 1. Sự hỡnh thành và phỏt triển của Tổng cụng ty thộp Việt Nam 6 2. Một số đặc điểm chủ yếu của Tổng công ty 8 2.1. Đặc điểm về sản phẩm của VSC 8 2.2. Đặc điểm về thị trường cuẩ VSC 9 2.3. Đặc điểm về cơ cấu tổ chức của Tổng công ty 11 2.3.1. Cơ cấu tổ chức của Tổng công ty 11 2.3.2. Cơ cấu tổ chức cơ quan văn phũng của VSC. 13 2.4. Đặc điểm về lao động của Tổng công ty. 14 2.5. Đặc điểm về công nghệ máy móc thiết bị 15 2.5.1. Dõy chuyền sản xuất của khối sản xuất 15 2.5.2. Cụng nghệ khai thỏc và chuẩn bị nguyờn, liệu cho luyện kim 16 2.5.3. Trỡnh độ công nghệ luyện Gang 17 2.5.4. Trỡnh độ công nghệ luyện thép 17 2.5.5. Trỡnh độ công nghệ cán thép 17 2.5.6. Trỡnh độ công nghệ sản xuất các sản phẩm sau cán 18 2.5.7. Chiến lược đổi mới và phát triển KHCN của VSC 18 2.6. Tỡnh hỡnh nguyờn, nhiờn vật liệu 19 2.6.1. Nguồn nguyên, nhiên vật liệu trong nước 19 2.6.2. Nguồn nguyên vật liệu nhập khẩu từ nước ngoài 21 2.7. Tỡnh hỡnh tiờu thụ sản phẩm của Tổng cụng ty 22 2.7.1. Đối với đơn vị thành viên VSC 22 2.7.2. Đối với các công ty liên doanh VSC 24 2.7.3. Đánh giá về năng lực sản xuất của Tổng công ty 25 2.8. Tỡnh hỡnh tài chớnh của Tổng cụng ty 26 2.8.1. Nguồn vốn của các đơn vị thành viên VSC 26 2.8.2. Các chỉ tiêu kinh tế – tài chính đối với một số mặt hàng thép 29 2.8.3. Sơ bộ hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của VSC 31 2.9. Cụng tỏc quản lý chất lượng sản phẩm của Tổng công ty 32 2.9.1. Các tiêu chuẩn chất lượng được áp dụng cho sản phẩm của VSC 32 2.9.2. Tỡnh hỡnh về quản lý chất lượng sản phẩm 35 2.9.3. Đánh giá về chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng của VSC 37 Phần II. Thực trạng năng suất của Tổng công ty thép Việt Nam khi ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000. 39 I. Phân tích thực trạng năng suất của Tổng công ty thép Việt Nam khi ỏp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000. 39 1. Tỡnh hỡnh năng suất của VSC trong một vài năm qua. 39 2. Mối quan hệ giữa ISO và năng suất trong Tổng công ty 40 2.1. Danh sách các đơn vị có hệ thống chất lượng ISO 9000 40 2.2. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 với công tác quản lý chung của các đơn vị thuộc VSC 41 2.3. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 với hiệu quả chung của các đơn vị thuộc VSC 42 3. Phân tích thực trạng năng suất của các đơn vị thành viên VSC 43 3.1. Các chỉ tiêu phản ánh năng suất của các đơn vị thành viên VSC ỏp dụng ISO 9000. 43 3.2. Các chỉ tiêu phản ánh năng suất của các đơn vị thành viên VSC chưa áp dụng ISO 9000. 49 3.3. Các chỉ tiêu phản ánh năng suất của toàn Tổng công ty. 54 3.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng suất của Tổng công ty thép Việt Nam 55 3.4.1. Cỏc nhõn tố bờn ngoài 55 3.4.2. Cỏc nhõn tố bờn trong. 59 II. Đánh giá thực trạng năng suất của Tổng công ty thép Việt Nam khi ỏp dụng ISO 9000 63 1. Những thành tựu đạt được. 63 2. Những hạn chế cũn tồn tại 65 3. Những nguyờn nhõn của những hạn chế 67 Phần III. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng suất ở Tổng công ty thộp Việt Nam 69 1. Phỏt triển nguồn nhõn lực 69 2. Đổi mới công nghệ thiết bị 71 2.1. Thiết bị và cụng nghệ phụi thộp 71 2.2. Thiết bị và cụng nghệ cỏn thộp 72 2.3. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu KH – KT – CN 72 3. Chống lóng phớ về thời gian, về năng lượng và nguyên vật liệu 73 4. Cải tiến nâng cao chất lượng hàng hoá và dịch vụ 74 4.1. Cụng tỏc tiếp thị quảng cỏo 74 4.2. Cải tiến tăng năng suất dịch vụ 75 4.3. Cải tiến tăng chất lượng dịch vụ 75 4.4. Cụng tỏc hậu cần bỏn hàng 76 5. Cải tiến tổ chức quản lý và phương pháp làm việc 76 6. ỏp dụng cụng nghệ thụng tin 77 7. Vấn đề huy động vốn và quản lý nguồn vốn 78 8. Tổ chức phong trào quần chúng tham gia thúc đẩy năng suất 80 Kết luận 82 Nhận xét của đơn vị thực tập 83 Tài liệu tham khảo 84
