Tài liệu Hệ thống kho hàng & lợi thế cạnh tranh trong thương mại điện tử

Hệ thống kho hàng & lợi thế cạnh tranh trong thương mại điện tử


Đề tài: Amazon.com: Hệ thống kho hàng & lợi thế cạnh tranh trong thương

mại đ ệin tử.

I. Cơ sở lí luận

1.1 Khái niệm, vai trò và chức năng kho hàng

1.1.1 Khái niệm kho hàng

Kho bãi là một bộ phận quan trọng của hệ thống hậu cần, thực h ệin chức

năng lưu g ữi, bảo quản, trung chuyển nguyên nhiên vật l ệiu, bán sản phẩm, thành

phẩm, . trong suốt quá trình vận động từ đ ểim đầu đến đ ểim cuối của dây

chuyền cung ứng, đồng thời cung cấp các thông tin về tình trạng, đ ềiu k ệin lưu trữ

và v trí cịủa các hàng hóa lưu kho.

1.1.2 Chức năng của kho hàng

Kho bãi h ệin đại thường g ữi những chức năng sau:

- Gom hàng (consolidation)

- Phối hợp hàng hoá (product mixing)

- Bảo quản và lưu g ữi hàng hoá (goods storage and protection)

1.1.3. Vai trò của kho hàng

Với những nh ệim vụ và chức năng kể trên, kho hàng hóa đem lại những lợ

ích cụ thể về khía cạnh vật chất, cũng như đóng góp dài hạn vào mục tiêu chung

của toàn doanh ngh ệip:

- Đảm bảo tính liên tục của quá trình sản xuất và phân phối hàng hoá.

- Góp phần g ảim chi phí sản xuất, vận chuyển, phân phối.
- Hỗ trợ quá trình cung cấp d ch vịụ khách hàng của doanh ngh ệip thông qua

v ệic đảm bảo hàng hoá sẵn sàng về số lượng, chất lượng và trạng thái lô hàng

giao, góp phần giao hàng đúng thời gian và đ a đ ịểim.

- Hỗ trợ v ệic thực h ệin quá trình “logistics ngược” thông qua v ệic thu gom,

xử lý, tái sử dụng bao bì, sản phẩm hỏng, sản phẩm thừa

1.2 Hệ thống bảo quản và các loại kho hàng hoá

1.2.1 Hệ thống bảo quản

Bảo quản hàng hoá là một trong những chức năng cơ bản, trọng yếu trong

tổ chức hoạt động kho của doanh ngh ệip. Để thực h ệin tốt hoạt động của mình

mọi loại hình nhà kho đều duy trì một hệ thống bảo quản hàng cần th ếit phù hợp

với yêu cầu của từng đối tượng và mục tiêu dự trữ. Một hệ thống bảo quản gồm

các yếu tố chính sau đây:

- Qui trình ngh ệip vụ kho.

- Đ ềiu k ệin không gian công nghệ kho.

- Trang th ếit b công nghịệ.

- Tổ chức lao động trong kho.

- Hệ thống thông tin và quản lý kho.

1.2.2 Phân loại kho

Có nh ềiu loại hình kho khác nhau được sử dụng khá linh hoạt để đáp ứng

các mục tiêu dự trữ cụ thể.

a. Phân loại theo đối tượng phục vụ

- Kho đ nh hịướng th trịường

- Kho đ nh hịướng nguồn hàng.

b. Phân loại theo quuyền sở hữu

- Kho riêng (private warehouse)