Tiểu Luận Hành vi – thay đổi hành vi nhân viên

HÀNH VI – THAY ĐỔI HÀNH VI NHÂN VIÊN
LỜI MỞ ĐẦU
Văn hoá doanh nghiệp chính là tài sản vô hình của mỗi doanh nghiệp. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường thì việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp cũng như thay đổi văn hóa doanh nghiệp phù hợp với môi trường mới là một việc làm hết sức cần thiết nhưng cũng gặp không ít khó khăn.
" .vào cuối những năm 1990, CEO của Chrysler là Robert Eaton đã bán công ty cho Daimler-Benz. Những thay đổi của ông đã đưa Chrysler trở lại hành vi "phong cách cũ": bị động, cắt giảm chi phí đơn thuần, thiếu truyền đạt rõ ràng và trung thực và tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn hơn là sự đầu tư dài hạn ". Nhiều công ty chuyển mình rất nhanh chóng, từ vị trí đứng ở bờ vực phá sản chuyển sang làm ăn rất phát đạt. Họ có thể làm được điều đó bằng các chương trình quảng cáo tốn kém nhưng cũng có nhiều công ty trở thành "ngôi sao", trong quá trình chuyển đổi này nhờ sự thay đổi văn hoá của họ. Khi CEO muốn thay đổi văn hóa tổ chức của mình đồng nghĩa với việc ông ta phải thay đổi hành vi của ngần ấy thành viên trong công ty. Rủi ro sốc văn hóa có thể xảy ra đối với các nhân viên trong tổ chức và điều đó có thể dẫn đến những hậu quả khó lường.
Trong chương trình học môn “Tâm lý học quản lý”, cô Vũ Thị Phượng đã đề cập đến chủ đề thay đổi hành vi nhân viên. Nhận thấy đây không phải là một đề tài mới nhưng vẫn giữ được nhiều nét thú vị, sự hấp dẫn làm động lực cho không chỉ cho doanh nghiệp mà sinh viên nghiên cứu để có thêm nhiều hiểu biết. Đó là lý do nhóm thực hiện bài tiểu luận “Hành vi – Thay đổi hành vi nhân viên”.
Dưới đây là những kiến thức nhóm đã nghiên cứu, cũng như những ý kiến, kinh nghiệm mà các thành viên đóng góp. Chính vì thế, điều không tránh khỏi là sẽ có những sai sót, thiếu sót. Nhóm em mong được sự góp ý của cô.
Bài tiểu luận gồm 2 phần chính:


Mô hình thay đổi hành vi
Các phương pháp thay đổi hành vi được áp dụng trong doanh nghiệp