Tài liệu Hành vi của khách hàng ngân hàng: Một số điểm đặc thù

[TABLE=class: itemDisplayTable]
[TR]
[TD=class: metadataFieldLabel]Tựa đề: [/TD]
[TD=class: metadataFieldValue]Hành vi của khách hàng ngân hàng: Một số điểm đặc thù
[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD=class: metadataFieldLabel]Tác giả: [/TD]
[TD=class: metadataFieldValue]Võ Thị Quỳnh, Nga[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD=class: metadataFieldLabel]Từ khóa: [/TD]
[TD=class: metadataFieldValue]Khách hàng
Ngân hàng
Marketing[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD=class: metadataFieldLabel]Ngày phát hành: [/TD]
[TD=class: metadataFieldValue]24-Jan-2011 [/TD]
[/TR]
[TR]
[TD=class: metadataFieldLabel][/TD]
[TD=class: metadataFieldValue][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD=class: metadataFieldLabel][/TD]
[TD=class: metadataFieldValue][/TD]
[/TR]
[TR]
[TD=class: metadataFieldLabel]Tóm tắt: [/TD]
[TD=class: metadataFieldValue]Marketing ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các ngành kinh tế nói chung và hoạt động ngân hàng nói riêng.Mục tiêu của marketing là thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Do đó hiểu rõ nhu cầu và hành vi của khách hàng luôn là đòi hỏi tiên quyết đối với người làm công tác marketing. Bài viết đề cập đến những đặc thù cơ bản của khách hàng thông quan tiến trình khách hàng mua hàng và các dạng hành vi mua của khách hàng ngân hàng[/TD]
[/TR]
[/TABLE]