Tài liệu Hai bài học về xây dựng thương hiệu

Hai bài học về xây dựng thương hiệu

Dùng nhân vật nổi tiếng làm đại diện hình ảnh

cho một thương hiệu là cách làm khá hiệu quả

và phổ biến để xây dựng tính cách thương hiệu

và quảng cáo sản phẩm, bởi khả năng tạo ấn

tượng gần gũi trong nhận thức người tiêu dùng

nhờ cá tính và phong cách của người nổi tiếng.

Tuy nhiên, cách làm này có thể nguy hiểm bởi

các khả năng:

(1) Kết nối lệch lạc giữa “sao” và sản phẩm;

(2) “Sao” đại diện cho quá nhiều sản phẩm

nên giá trị ảnh hưởng bị phân tán;

(3) Người tiêu dùng có thể hoài nghi động cơ

làm đại diện cho một thương hiệu của “sao”;

(4) “Sao” cũng là người nên có lúc phạm

phải sai lầm khi đang làm đại diện cho
thương hiệu, dễ gây rắc rối cho thương hiệu.

Cuộc se duyên giữa thương hiệu với các sứ giả

có thành công hay không tùy thuộc vào mục

đích và chiến lược của từng thương hiệu: nhanh

chóng tranh thủ thị hiếu để giành thị phần hay

trao cho sứ giả sứ mệnh đánh thức “những tín

đồ ngủ quên” .

Có thể thấy nhiều điều từ kết quả chiến dịch “Tôi

là tôi” (I am What I am) của Reebok và “Máy tính

cũng là chuyện cá nhân” (The computer is

personal again) của Hewlett-Packard dưới đây:

50 Cent - ngôi sao nhạc rap đang ở đỉnh cao sự

nghiệp trị giá hàng triệu USD và trở thành cái

máy in tiền cho nhiều hãng lớn, là nhân vật

được Reebok chọn cho chiến dịch toàn cầu

quảng bá loại giày đi bộ hiệu G-Unit. Video game mang tên Bulletproof của 50 Cent

và hợp đồng với hãng đồ thể thao Reebok đã

gây một chấn động lớn khi mẫu quảng cáo của

hãng này bị Hiệp hội Tiêu chuẩn quảng cáo Hoa

Kỳ cấm phát sóng.

Reebok từ chối nói về cuộc hợp tác với 50 Cent

nhưng thừa nhận hãng này cũng phải nhìn lại

rủi ro về thương mại bởi họ cũng không thể tính

hết được những tác dụng ngược. Hình ảnh

“Thằng bé hư” (Bad boy) mà hãng này đang

khai thác là chuyện xưa trước khi tên tuổi 50

Cent được chú ý. Câu hỏi đặt ra là tại sao

Reebok lại chọn nhân vật này cho chiến dịch

quảng cáo rầm rộ toàn cầu?

Không riêng Reebok, văn hóa hip-hop xuất hiện

đầy rẫy những thương hiệu nổi tiếng, từ

Mercedes đến Louis Vuitton hay Courvoisier.