Tài liệu Giới thiệu về công nghệ email

Bạn phụ thuộc vào email và không thể làm việc mà không có nó. Tuy
nhiên hầu như đa số người dùng (trừ các chuyên gia CNTT) vẫn cảm
nhận về email như một điều gì khó hiểu và đôi khi có phần kỳ diệu.
Bạn chỉ cần viết một thông điệp trên máy tính, kích Send và sau đó ít
phút, nó xuất hiện trong hộp thư của người nhận bất kể họ ở đâu.
Thật tuyệt!
Email có vẻ như vô hình. Bề ngoài bạn không thể biết được rằng sự phân
phối email quả thực là một hệ thống phức tạp với rất nhiều thao tác cần
phải thực hiện. Đó thưc sự là một câu chuyện thú vị? Tuy nhiên nếu bạn
phải đứng ra chịu trách nhiệm về vấn đề phân phối email hoặc quản lý
công việc nặng nhọc như các quản trị viên email thì bạn cần phải biết
được những vấn đề tối thiểu về công nghệ này.