Tài liệu Giáo trình Quản trị tác nghiệp TMĐT B2C - Chương 1 Tổng quan về Bán lẻ điện tử

Đây chính là giáo trình Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử B2C do thầy phó khoa Thương mại điện tử trường Đại học Thương Mại - Thầy Nguyễn Bình Minh biên soạn.

Chương 1 này giúp các bạn làm rõ được các kiến thức cơ bản về Bán lẻ điện tử:

- Khái niệm về Bán lẻ điện tử.

- Thuận lợi và khó khăn của Bán lẻ điện tử đối với nhà bán lẻ.

- Các yếu tố của hệ thống tác nghiệp TMĐT B2C của Doanh nghiệp.

- Các mô hình bán lẻ điện tử.