Tài liệu Giáo trình quản trị học - Management

PHẦN LÝ THUYẾT


CHƯƠNG I NHÀ QUẢN TRỊ VÀ CÔNG VIỆC QUẢN TRỊ
CHƯƠNG II SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ
CHƯƠNG III MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC
CHƯƠNG IV CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH
CHƯƠNG V CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
CHƯƠNG VI CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN
CHƯƠNG VII CHỨC NĂNG KIỂM TRA
CHƯƠNG VIII VĂN HÓA VỚI QUẢN TRỊ CỦA TỔ CHỨC
CHƯƠNG IX THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ

PHẦN CÂU HỎI ÔN TẬP


CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG I:

1/ Trình bày khái niệm về quản trị.

2/ Phân tích tính phổ biến của quản trị

3/ Công việc quản trị ở một tổ chức kinh tế có giống với một tổ chức phi kinh tế không ? Tại sao ?

4/ Công việc của một nhà quản trị thay đổi như thế nào theo cấp bậc QTrị?

5/ Kỹ năng của nhà quản trị thay đổi như thế nào theo cấp bậc quản trị?

6/ Phân tích các vai trò của nhà quản trị

7/ Phân biệt nhà quản trị và doanh nhân


CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG II

1/ Trình bày tóm tắc các lý thuyết quản trị ở chương II

2/ So sánh những điểm giống nhau và khác nhau giữa lý thuyết quản trị khoa học của Taylor và lý thuyết quản trị hành chính của Fayol ?

3/ Những nguyên tắc nào trong 14 nguyên tắc quản trị của Fayol khó áp dụng trong thực tiễn quản trị ngày nay ?

4/ Bà Mary P.Follet đã khuyên các nhà quản trị thời đó những nội dụng gì? Ngày nay nó còn hữu ích không ?

5/ Giải thích thế nào là hiệu ứng Hawthone ?

6/ Nêu những điểm giống nhau giữa lý thuyết Y của Gregor và lý thuyết về hệ thống nhu cầu của Maslow ?

7/ Phân tích “tính trội” của hệ thống tổ chức của lý thuyết quản lý tổ chức của Barnard ?

8/ Phân tích tại sao lý thuyết q-trị định lượng không có tính phổ biến cao?

9/ Lý thuyết phân tích hệ thống nhằm giải quyết những vấn đề gì?

10/ Tại sao nói sự chú ý đến “nhân tố con người” là một bước ngoặc trong lịch sử quản trị? Mc Gregor đã nhấn mạnh tầm quan trọng của “nhân tố con người” như thế nào?

11/ Phân tích những ưu điểm và nhược điểm của các doanh nghiệp kiểu A và các doanh nghiệp kiểu Z? Theo bạn các doanh nghiệp Việt nam nên theo kiểu nào?

12/ Ng-tắc nào của quản trị tuyệt hảo không phù hợp với thực tế hiện nay?

13/ Tại sao các nhà nghiên cứu Nhật Bản thuộc Viện nghiên cứu Nomura cho rằng “quản trị sáng tạo” là phong cách quản trị của thế kỷ 21 ? Bạn thấy đúng không? Tại sao?


CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG III

1/ Môi trường của tổ chức là gì? Phân biệt môi trường vi mô và vĩ mô?

2/ Tại sao môi trường lại quan trọng đối với nhà qủan trị?

3/ Nêu sự tác động của môi trường đến đơn vị anh chị công tác (hay quan tâm). Nêu giải pháp nhằm hạn chế nguy cơ và tận dụng được cơ hội của môi trường đem đến cho đơn vị

4/ Phân tích tác động của các yếu tố thuộc mối trường vĩ mô lên tổ chức.

5/ Phân tích tác động của các yếu tố thuộc mối trường vi mô lên tổ chức.

6/ Phân tích các biện pháp quản trị môi trường.


CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG IV

1/ Nêu khái niệm và tác dụng của hoạch định qủan trị ?

2/ So sánh hoạch định tác nghiệp và hoạch định chiến lược?

3/ MBO là gì? Tiến trình xây dựng và tác dụng của MBO?

4/ Trình bày qúa trình hoạch định chiến lược?

5/ Trình bày ngắn gọn các công cụ hoạch địch chiến lược

6/ Phân tích SWOT của đơn vị bạn đang công tác (đơn vị bạn quan tâm) & xây dựng các chiến lược, chiến lược nào bạn cho là khả thi nhất?

7/ Trình bày những nội dung cơ bản của hoạch định tác nghiệp?


CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG V

1/ Trình bày các nguyên tắc của tổ chức quản trị? Tại sao nguyên tắc thống nhất chỉ huy lại quan trọng? Trong thực tế tại sao đây là nguyên tắc khó thực hiện?

2/ Bạn hiểu thế nào về tầm hạn quản trị?

3/ Phân biệt cấu trúc chức năng và cấu trúc trực tuyến?

4/ Muốn xoá bỏ các tầng nấc trung gian trong một tổ chức cần giải quyết các vấn đề gì?

5/ Trình bày công tác tổ chức của các bậc quản trị?

6/ Những ưu và nhược điểm của cấu trúc ma trận?

7/ Tại sao phải uỷ quyền? Các yêu cầu đối với ủy quyền là gì?

8/ Phân tích nhận xét của Dick Cacson: “có từ 70 đến 80% những khiếm khuyết trong quá trình thực hiện mục tiêu là do ảnh hưởng của công tác tổ chức” ?


CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG VI

1/ Trình bày khái niệm điều khiển và phân tích các nguyên tắc của nó?

2/ Phân tích các nguyên tắc tuyển chọn NS? Phân biệt giữa tuyển chọn và tuyển dụng NS?

3/ Phân biệt giữa đào tạo và phát triển NS? Các phương pháp của nó?

4/ Động viên là gì? Trình bày tóm lược các lý thuyết động viên?

5/ Trong quản trị hiện nay, tổ chức cần xây dựng những chính sách động viền gì?

6/ Lãnh đạo là gì? Phân tích các nguyên tắc lãnh đạo?

7/ Theo bạn phong cách lãnh đạo nào là tối ưu nhất của nhà quản trị?


CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG VII

1/ Trình bày khái niệm và mục đích kiểm tra ?

2/ Phân tích các nguyên tắc kiểm tra?

3/ Trinh bày quy trình kiểm tra?

4/ Công việc kiểm tra của các cấp quản trị trong một tổ chức.

5/ Cách xác định các điểm trọng yếu?

6/ Có phải tiêu chuẩn định lượng được chú trọng nhiều hơn tiêu chuẩn định tính trong quá trình kiểm tra?


CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG VIII

1/ Nêu các đặc điểm của văn hoá du mục và văn hoá nông nghiệp?

2/ Khái niệm và các thành tố của văn hoá tổ chức?

3/ Trình bày văn hoá tổ chức tác động đến các chức năng q-trị như thế nào?

4/ Có phải các tổ chức sản xuất kinh doanh ở Việt nam đều mang tính văn hoá nông nghiệp


CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG IX

1/ Thông tin trong quản trị là gì? Yêu cầu của thông tin?

2/ Phân tích tác dụng của thông tin?

3/ Trình bày những trở ngại của thông tin? Nhà quản trị cần làm gì để khắc phục những trở ngại đó?

4/ Khái niệm, yếu cầu và vai trò của quyết định quản trị?

5/ Trình bày tiến rình ra quyết định?

6/ Trình bày các mô hình ra quyết định ? Cho nhận xét của bạn mô hình nào là tối ưu nhất?

7/ So sánh giưã quyết định quản trị cá nhân và quyết định quản trị tập thể ?

8/ Tại sao quyết định quản trị phải luôn là sự sáng tạo của nhà quản trị?