Sách Giáo trình kĩ năng giao tiếp và thuyết trình

Giáo trình kĩ năng giao tiếp và thuyết trình


1.TÁC GIẢ: Sách DOANH TRÍ's blog sưu tầm



















​2.NỘI DUNG:




-Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, đồng nghiệp.
-Hình thành các thói quen, các bước giao tiếp và truyền đạt hiệu quả.
-Lựa chọn ngôn ngữ, phong cách truyền đạt phù hợp với từng đối tượng hoàn cảnh.
-Luyện tập các kỹ năng cần thiết để nâng cao hiệu quả truyền đạt.
- Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp: trang phục, ngôn ngữ sử dụng, cách thức tạo ấn tượng tốt với khách hàng
- Chuẩn bị bài nói chuyện hiệu quả
- Hướng dẫn thiết kế slide
- Những lưu ý khi thuyết trình
- Cấu phần chính của sự truyền tin: từ ngữ, giọng nói, dáng điệu cử chỉ, đặt câu hỏi
- Thực hành