Luận Văn Giải pháp tăng cường công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Cơ và Điện

LỜI MỞ ĐẦU

Quản trị nhân sự là một lĩnh vực đặc biệt quan trọng, vì “ mọi quản trị suy cho cùng cũng là quản trị con người”. Thật vậy, quản trị nhân sự có mặt trong bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào, nó có mặt ở tất cả các phòng ban, các đơn vị.
Quản trị nhân sự đóng vai trò trung tâm trong việc thành lập các tổ chức và giúp cho các tổ chức tồn tại và phát triển trên thị trường. Ngày nay, do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường nên các tổ chức muốn tồn tại và phát triển buộc phải cải tổ tổ chức của mình. Bởi vậy, việc tìm đúng người phù hợp để giao đúng việc, đúng cương vị đang là vấn đề đáng quan tâm đối với mọi loại hình tổ chức hiện nay. Sự phát triển của khoa học kỹ thuật cùng với sự phát triển của nền kinh tế buộc các nhà quản trị phải biết thích ứng.
Chính vì cảm nhận thấy được tầm quan trọng và sự cần thiết phải có công tác quản trị nhân sự trong bất cứ một doanh nghiệp nào cho nên tôi đã lựa chon đề tài: "Giải pháp tăng cường công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Cơ và Điện”.

Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Cơ và Điện, qua nghiên cứu công tác quản trị nhân sự của công ty, tôi thấy công tác này được công ty thực hiện tương đối tốt. Tuy nhiên do còn có một vài khó khăn cho nên công ty vẫn còn một số điểm hạn chế nhất định trong công tác này. Vì thế cho nên tôi đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản trị nhân sự tại công ty.
Đề tài của tôi gồm 3 chương:

- Chương 1: Cơ sở lý luận về quản trị nhân sự.
- Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Cơ và Điện.
- Chương 3: Giải pháp tăng cường công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Cơ và Điện.

Qua thời gian dài nghiên cứu và học tập tại trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội được sự tận tình dạy bảo một cách chân thành của các thầy cô trong trường đã truyền đạt cho tôi những kiến thức cơ bản về công tác Quản trị nhân sự. Đồng thời sau khi thực tập tại Công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Cơ và Điện được sự nhiệt tình chỉ bảo, giúp đỡ của các cán bộ nhân viên trong Công ty đã cung cấp những thông tin vô cùng cần thiết giúp cho tôi hoàn thành tốt luận văn nghiên cứu về công tác quản trị nhân sự của mình.
Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo đã bảo ban dạy dỗ trong quá trình học tập tại trường, đặc biệt là sự chỉ bảo nhiệt tình của cô giáo hướng dẫn: Thạc sĩ Nguyễn Thị Minh Huyền. Cảm ơn ban Giám đốc, các CBCNV của Công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Cơ và Điện đã nhiệt tình giúp đỡ, tạo điều kiện cho tôi hoàn thành tốt luận văn này.
Do còn nhiều khó khăn, hạn chế về trình độ cũng như thời gian nên bài viết này không tránh khỏi những thiếu xót, tôi rất mong được sự thông cảm giúp đỡ góp ý của các thầy cô giáo, cán bộ công nhân viên trong công ty và các bạn đồng môn để bài viết được hoàn chỉnh hơn.





MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU 2
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 4
1.1 Khái niệm và tầm quan trọng của quản trị nhân sự 4
1.1.1 Khái niệm quản trị nhân sự 4
1.1.2 Tầm quan trọng của quản trị nhân sự 4
1.1.3 Các nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự 5
1.1.4 Một vài học thuyết về quản trị nhân sự 6
1.2 Hoạt động chủ yếu của quản trị nhân sự 9
1.2.1 Phân tích công việc 9
1.2.2 Tuyển dụng nhân sự 11
1.2.2.1 Nguồn tuyển dụng nhân sự 12
1.2.2.2 Quá trình tuyển dụng nhân sự 13
1.2.3 Đào tạo và phát triển nhân sự 15
1.2.3.1 Đào tạo nhân sự 15
1.2.3.2 Phát triển nhân sự 16
1.2.4 Đánh giá thành tích và đãi ngộ nhân sự 17
1.2.4.1 Đánh giá thành tích 17
1.2.4.2 Đãi ngộ nhân sự 19
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết của việc tăng cường công tác quản trị nhân sự 21
1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân sự 21
1.3.1.1 Nhân tố môi trường kinh doanh 21
1.3.1.2 Nhân tố con người 23
1.3.1.3 Nhân tố nhà quản trị 23
1.3.2 Sự cần thiết của việc tăng cường công tác quản trị nhân sự 24
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CTY TNHH TMKT CƠ VÀ ĐIỆN 26
2.1 Khái quát chung về doanh nghiệp 26
2.1.1 Lịch sử hình thành 26
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 26
2.1.3 Sứ mệnh và tầm nhìn của công ty 27
2.1.3.1 Sứ mệnh 27
2.1.3.2 Tầm nhìn 27
2.1.4. Cơ cấu tổ chức của công ty 27
2.1.5 Ngành nghề kinh doanh của công ty 29
2.1.6 Kết quả kinh doanh của công ty trong vòng 3 năm 30
2.2 Phân tích thực trạng quản trị nhân sự của công ty 31
2.2.1 Cơ cấu nhân sự của công ty 31
2.2.2 Thực trạng phân tích công việc trong công ty 36
2.2.3 Thực trạng tuyển dụng nhân sự trong công ty 37
2.2.4 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty 38
2.2.4.1 Thực trạng đào tạo nhân sự trong công ty 38
2.2.4.1.1 Kết quả đào tạo của công ty năm 2010 39
2.2.4.1.2 Chi phí cho đào tạo năm 2010 40
2.2.4.2 Thực trạng phát triển nhân sự trong công ty 41
2.2.5 Thực trạng đánh giá thành tích và đãi ngộ nhân sự trong công ty 41
2.2.5.1 Thực trạng đánh giá thành tích 41
2.2.5.2 Thực trạng đãi ngộ nhân sự 42
2.2.5.2.1 Thực trạng đãi ngộ vật chất 42
2.2.5.2.2 Thực trạng đãi ngộ tinh thần 42
2.3 Đánh giá chung những ưu khuyết điểm của công tác quản trị nhân sự trong công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Cơ & Điện 43
2.3.1 Những kết quả đạt được của công tác quản trị nhân sự tại công ty 43
2.3.2 Những tồn tại về quản trị nhân sự tại công ty 44
2.3.3 Nguyên nhân 45
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT CƠ & ĐIỆN 46
3.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 46
3.1.1 Phương hướng phát triển của công ty 46
3.1.2 Định hướng công tác quản trị nhân sự của công ty trong thời gian tới 48
3.2 Giải pháp nhằm tăng cường công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Cơ và Điện 49
3.2.1 Giải pháp tăng cường công tác phân tích công việc 49
3.2.2 Giải pháp nhằm tăng cường công tác tuyển dụng nhân sự 51
3.2.3 Giải pháp nhằm tăng cường đào tạo và phát triển nguồn nhân sự của công ty TNHH TMKT Cơ và Điện 54
3.2.3.1 Đào tạo nguồn nhân sự 54
3.2.3.2 Phát triển nguồn nhân sự 56
3.2.4 Giải pháp nhằm tăng cường công tác đánh giá và đãi ngộ nguồn nhân sự 56
3.2.4.1 Đánh giá nhân sự 56
3.2.4.2 Đãi ngộ nhân sự 58
KẾT LUẬN 60
TÀI LIỆU THAM KHẢO 61


DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Trang
Bảng 1.1 So sánh ba học thuyết về con người 7
Bảng 2.2 Kết quả kinh doanh của công ty trong vòng 3 năm 30
Bảng 2.3 Phân bổ lao động theo phòng ban chức năng 31
Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi . 32
Bảng 2.5 Tình hình sử dụng lao động 6 tháng cuối năm 2010 34
Bảng 2.6 Kết quả đào tạo nhân sự năm 2010 . 39
Bảng 2.7 Chi phí đào tạo năm 2010 của công ty 40
Bảng 2.8 Dự kiến tài chính năm 2010 . 46
Hình 1.1 Nội dung của quản trị nhân sự 5
Hình 1.2 Các bước phân tích công việc 8
Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức công ty . 27
Hình2.3 Sơ đồ cơ cấu lao động theo độ tuổi . 33



THUẬT NGỮ VIẾT TẮT

Thuật ngữ Viết tắt:
Công ty trách nhiệm hữu hạn Thương Mại Kỹ Thuật Cơ và Điện M&E Co.,LTD
Trách nhiệm hữu hạn TNHH
Quản trị nhân sự QTNS
Hành chính nhân sự HCNS
Trưởng phòng TP
Hợp đồng lao động HĐLĐ