Thạc Sĩ Giải pháp tài chính nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ viễn thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang

MỤC LỤC
Trang
MỤC LỤC i
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT iv
DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU v
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ vi
PHẦN MỞ ĐẦU
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1
1.1 Khái quát về giải pháp tài chính 1
1.2 Nội dung giải pháp tài chính 1
1.3. Đặc thù của ngành Viễn thông và giải pháp tài chính cho ngành
Viễn thông
1
1.3.1. Đặc thù của ngành Viễn thông 1
1.3.2 Giải pháp tài chính cho ngành Viễn thông 8
1.4 Khái niệm và đặc điểm của hoạt động kinh doanh viễn thông 8
1.4.1 Khái niệm về kinh doanh viễn thông 8
1.4.2 Những đặc điểm cơ bản của hoạt động kinh doanh viễn thông 9
1.5 Khái niệm và đặc điểm sản phẩm dịch vụ viễn thông 9
1.5.1 Khái niệm 9
1.5.2 Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ viễn thông 10
1.5.3 Các dịch vụ viễn thông chủ yếu 10
1.6 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ viễn thông của các nước trên thế
giới
21
1.6.1 Các trường phái phát triển dịch vụ viễn thông trên thế giới 21
1.6.2 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ viễn thông của một số nước trên thế
giới
24
1.6.3. Xu hướng kinh doanh của một số doanh nghiệp cung cấp dịch vụ
viễn thông hiện nay
26
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH
VÀ TÌNH HÌNH KINH DOANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ VIỄN
THÔNG TẠI VIỄN THÔNG CẦN THƠ - HẬU GIANG
31
2.1 Khái quát về Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang 31
2.1.1 Lịch sử hình thành Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang 31
2.1.2 Quá trình phát triển 32
2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang 32
2.1.4 Cơ cấu tổ chức của Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang 33
2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang
trong thời gian qua (2002 – 2007)
37
2.2 Thực trạng giải pháp tài chính tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang
trong thời gian qua (2002 – 2007)
41
2.2.1 Phân tích các giải pháp tài chính để thực hiện huy động vốn tại đơn
vị
41
2.2.2 Phân tích các giải pháp tài chính trong việc sử dụng vốn tại đơn vị
giai đoạn 2002 - 2007
47
2.2.3 Đánh giá thực trạng các giải pháp tài chính đã thực hiện trong thời
gian qua (2002 – 2007)
61
2.3 Thực trạng tình hình phát triển các sản phẩm dịch vụ viễn thông tại
Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang trong thời gian qua (2002 – 2007)
62
2.3.1 Doanh nghiệp tham gia cung cấp dịch vụ viễn thông 62
2.3.2 Tình hình phát triển thuê bao giai đoạn 2002 – 2007 63
2.3.3 Thực trạng phát triển các sản phẩm dịch vụ viễn thông tại Viễn
thông Cần Thơ - Hậu Giang
67
2.3.4 Đánh giá tình hình phát triển sản phẩm dịch vụ viễn thông tại Viễn
thông Cần Thơ - Hậu Giang trong thời gian qua
77
2.3.5 Nguyên nhân 79
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TÀI CHÍNH NHẰM PHÁT TRIỂN SẢN
PHẨM DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TẠI VIỄN THÔNG CẦN THƠ -
HẬU GIANG
84
3.1 Xu hướng toàn cầu hóa kinh tế đối với việc phát triển các sản phẩm
dịch vụ viễn thông
84
3.1.1 Thời cơ và thách thức 84
3.1.2 Mục tiêu và định hướng phát triển trong thời gian tới 88
3.2 Dự báo về tình hình phát triển sản phẩm dịch vụ viễn thông của
Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang trong thời gian tới
94
3.3 Một số giải pháp tài chính nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ viễn
thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang
95
3.3.1 Giải pháp vĩ mô 95
3.3.2 Giải pháp vi mô 99
3.3.3 Những giải pháp khác 104
KẾT LUẬN
TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

1. Sự cần thiết của đề tài
Ngày nay chúng ta đang bước vào kỹ nguyên của sự thay đổi nhanh chóng trong
lĩnh vực thông tin và giao tiếp của xã hội, nhu cầu trao đổi thông tin ngày càng trở nên
cấp thiết, tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường viễn thông trong nước cũng như trên
thế giới ra đời và phát triển. Trong những năm gần đây, sự cạnh tranh trên thị trường
viễn thông đã trở nên rất sôi động và quyết liệt. Ngành Bưu chính Viễn thông đã xóa
dần vị thế độc quyền, thị phần từng bước bị thu hẹp do ngày càng có nhiều các nhà
khai thác, các doanh nghiệp mới cùng cung cấp các sản phẩm dịch vụ viễn thông trên
thị trường với những mức giá hấp dẫn và các chương trình khuyến mãi thật sự thu hút
được sự chú ý của khách hàng. Sự tăng trưởng mạnh mẽ trong ngành viễn thông đã và
đang tạo ra những thách thức và cơ hội mới đối với những nhà khai thác và cung cấp
dịch vụ viễn thông. Cùng với cuộc cách mạng số hóa, toàn cầu hóa và sự nới lỏng điều
tiết thị trường viễn thông, ngày càng nhiều các doanh nghiệp viễn thông đa dạng hóa
các dịch vụ để tăng năng lực cạnh tranh và nguồn thu mới.
Là một đơn vị trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam, Viễn thông
Cần Thơ - Hậu Giang luôn nằm trong quỹ đạo phát triển chung của ngành. Với vai trò
là doanh nghiệp nhà nước chủ lực về viễn thông và công nghệ thông tin trên địa bàn,
Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang (CHTC) đã và đang phát triển mạnh mẽ mạng viễn
thông – tin học trên địa bàn thành phố Cần Thơ và tỉnh Hậu Giang. Tuy nhiên, trong
thời gian qua tốc độ phát triển thuê bao điện thoại tăng chậm, số lượng khách hàng rời
mạng khá cao (tương đương 10% so với lượng tăng mới) do các sản phẩm dịch vụ mà
đơn vị đang cung cấp chưa thật sự đa dạng, sức cạnh tranh còn nhiều hạn chế, chất
lượng chưa tốt như đã cam kết với khách hàng, các qui trình cung cấp dịch vụ mặc dù
đã được hoàn thiện và đổi mới nhưng vẫn ở tình trạng trì trệ, thiếu đồng bộ làm chậm
tốc độ và khả năng cung cấp dịch vụ ra thị trường.
Để khắc phục những tồn tại yếu kém nêu trên cần đi sâu phân tích thực trạng giải
pháp tài chính tại đơn vị, đồng thời tìm hiểu tình hình kinh doanh sản phẩm dịch vụ
viễn thông, cũng như những khó khăn, vướng mắc mà Viễn thông Cần Thơ - Hậu
Giang đang gặp phải nhằm đề ra những giải pháp tài chính thiết thực giúp đơn vị phát
triển các sản phẩm dịch vụ, nâng cao năng lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập kinh
tế. Chính vì thế, đề tài “Giải pháp tài chính nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ viễn
thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang” được lựa chọn để nghiên cứu.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Trên cơ sở phân tích thực trạng giải pháp tài chính và tình hình kinh doanh các
sản phẩm dịch vụ viễn thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang trong thời gian qua;
đánh giá những mặt mạnh và những mặt còn tồn tại của đơn vị để tìm ra nguyên nhân
chủ yếu tác động đến quá trình kinh doanh; cuối cùng xem xét một số kinh nghiệm
phát triển dịch vụ viễn thông của các nước trên thế giới, từ đó đề xuất một số giải pháp
tài chính giúp đơn vị phát triển các sản phẩm dịch vụ viễn thông nhằm đẩy mạnh hiệu
quả hoạt động sản xuất kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình
hội nhập kinh tế.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đề tài chỉ tập trung phân tích thực trạng giải pháp tài chính và tình hình kinh
doanh các sản phẩm dịch vụ viễn thông cơ bản tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang
giai đoạn từ năm 2002 đến năm 2007.
4. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài chỉ sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh các số liệu thứ cấp
được thu thập từ báo cáo quyết toán của đơn vị qua các năm, số liệu được công bố trên
các phương tiện thông tin đại chúng và các tài liệu có liên quan về ngành Viễn thông
để đề ra những giải pháp tài chính thiết thực, chứ không lập bảng câu hỏi để khảo sát,
đo lường mức độ tác động của các yếu tố đến quá trình kinh doanh sản phẩm dịch vụ viễn
thông của đơn vị.
Cụ thể, nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở sử dụng các phương pháp sau:
* Phương pháp thống kê, mô tả nhằm tập hợp các số liệu và đánh giá thực trạng
nhằm đưa ra cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính và quá trình kinh doanh sản phẩm
dịch vụ viễn thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang.
* Phương pháp phân tích, so sánh nhằm đối chiếu, so sánh các số liệu, thông tin
trong quá khứ để tìm hiểu nguyên nhân và có các định hướng phù hợp.
5. Những đóng góp của đề tài
Tuy còn nhiều hạn chế nhưng đề tài cũng có những đóng góp như sau:
* Đề tài đã hệ thống toàn bộ các sản phẩm dịch vụ viễn thông và cung cấp thông
tin cho các nhà nghiên cứu về lĩnh vực đề tài đang nghiên cứu.
* Đánh giá thực trạng giải pháp tài chính và tình hình kinh doanh sản phẩm dịch
vụ viễn thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang giai đoạn 2002 – 2007.
* Đưa ra một số giải pháp tài chính để phát triển sản phẩm dịch vụ viễn thông
nhằm giúp cho các nhà quản trị và điều hành doanh nghiệp viễn thông có thể vận dụng
trong thực tế để hoàn thiện và phát triển thêm những dịch vụ mới nhằm nâng cao năng
lực cạnh tranh trong quá trình hội nhập kinh tế.
6. Bố cục của đề tài
Nội dung chính của đề tài bao gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận.
Chương 2: Phân tích thực trạng giải pháp tài chính và tình hình kinh doanh sản
phẩm dịch vụ viễn thông tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang.
Chương 3: Giải pháp tài chính nhằm phát triển các sản phẩm dịch vụ viễn thông
tại Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang.
Phần phụ lục về các vấn đề khác có liên quan đến đề tài.