Luận Văn Giải pháp nhằm phát triển & hoàn thiện nghiệp vụ bảo lãnh thanh toán tại Techcombank - chi nhánh Tân

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP.HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP


ĐỀ TÀI:
GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN VÀ HOÀN THIỆN
NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG
TECHCOMBANK CHI NHÁNH TÂN THUẬN


Ngành: KẾ TOÁN
Chuyên ngành: KẾ TOÁN – KIỂM TOÁN
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Phạm Hải Nam
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Thị Cẩm Nhung
MSSV: 0854030204 Lớp: 08DKT02
TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 7 năm 2012


MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
LỜI MỞ ĐẦU 1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ BẢO LÃNH THANH TOÁN .3
1.1. Khái niệm tổng quan về ngân hàng thương mại .3
1.2. Chức năng của ngân hàng thương mại 3
1.2.1. Chức năng trung gian tín dụng 3
1.2.2. Chức năng trung gian thanh toán 4
1.2.3. Chức năng tạo tiền 4
1.3. Khái niệm về bảo lãnh 5
1.4. Phân loại bảo lãnh 5
1.4.1 Phân loại dựa trên mục đích bảo lãnh .5
1.4.2 Căn cứ vào vai trò của Ngân hàng bảo lãnh . 7
1.5. Khái niệm về bảo lãnh thanh toán 8
1.6. Các bên tham gia trong nghiệp vụ bảo lãnh 8
1.7. Chức năng của bảo lãnh thanh toán .8
1.7.1 Chức năng là công cụ bảo đảm 8
1.7.2 Chức năng hạn chế rủi ro do thông tin không cân xứng .9
1.7.3 Chức năng là công cụ tài trợ 9
1.7.4 Chức năng là công cụ đôn đốc việc thực hiện nghĩa vụ .9
1.8. Vai trò của bảo lãnh thanh toán .10
1.8.1 Đối với nền kinh tế 10
1.8.2 Đối với ngân hàng .10
1.8.3 Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ bảo lãnh thanh toán 11
1.9. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động bảo lãnh .11
1.9.1 Nhân tố chủ quan .11
1.9.2 Nhân tố khách quan .12
1.10. Quy trình hoạt động bảo lãnh thanh toán 13

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH THANH TOÁN TẠI
CHI NHÁNH TÂN THUẬN 15
2.1. Giới thiệu khái quát về ngân hàng Techcombank chi nhánh 15
2.1.1. Giới thiệu khái quát về Techcombank .15
2.1.2. Mô hình bộ máy tổ chức của chi nhánh .17
2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh trong những năm gần đây
.19
2.2. Tổng quan về hoạt động bảo lãnh thanh toán tại chi nhánh Tân Thuận
26
2.2.1 Cơ sở pháp lý trong hoạt động bảo lãnh thanh toán tại Techcombank .26
2.2.2 Điều kiện sử dụng bảo lãnh thanh toán .27
2.2.3 Chính sách khách hàng cho bảo lãnh thanh toán tại chi nhánh 28
2.2.4 Bảo đảm cho bảo lãnh thanh toán 28
2.2.5 Hồ sơ cần thiết .29
2.2.6. Quy trình nghiệp vụ bảo lãnh thanh toán tại Chi nhánh 33
2.3. Phân tích kết quả hoạt động nghiệp vụ bảo lãnh thanh toán tại chi
nhánh Tân Thuận trong những năm gần đây 35
2.3.1. Tình hình doanh số bảo lãnh thanh toán tại chi nhánh Tân Thuận .35
2.3.3 Các hình thức bảo đảm cho bảo lãnh thanh toán tại chi nhánh 39
2.3.4. Tình hình phí thu từ bảo lãnh 41
2.4. Đánh giá chung về hoạt động bảo lãnh thanh toán tại chi nhánh Tân
Thuận 43
2.4.1. Những kết quả đạt được và nguyên nhân 43
2.4.2. Những hạn chế và nguyên nhân 44


CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG
BẢO LÃNH THANH TOÁN TẠI CHI NHÁNH .51
3.1 Định hướng phát triển triển hoạt động bảo lãnh thanh toán của chi
nhánh 51
3.1.1 Định hướng phát triển của Techcombank trong những năm tới 51
3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động bảo lãnh thanh toán của chi nhánh tới
năm 2014 52
3.2 Mục tiêu của các giải pháp 53
3.3 Kết quả hướng tới của các giải pháp 54
3.4. Giải pháp hoàn thiện và phát triển nghiệp vụ bảo lãnh thanh toán tại chi
nhánh Techcombank Tân Thuận .54
3.4.1. Giải pháp về mặt quản lý .54
3.4.2. Giải pháp về tiếp cận thị trường cho hoạt động bảo lãnh thanh toán 56
3.4.3. Giải pháp về mặt nghiệp vụ .57
3.4.4 Giải pháp về nguồn lực .59
3.4.5 Giải pháp đối với khách hàng 61
3.5 Kiến nghị 62
3.5.1. Kiến nghị với Chính phủ và các cơ quan có thẩm quyền 62
3.5.2. Với ngân hàng nhà nước 63
3.5.3. Kiến nghị với ngân hàng Techcombank 63
Kết luận 65

​