Tiểu Luận Giải pháp nhằm mở rộng dịch vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng thương mại Cổ phần á Châu

Đề tài: Giải pháp nhằm mở rộng dịch vụ thanh toán thẻ tại NHTM Cổ phần á Châu


MỤC LỤC​

Lời mở đầu


Những năm gần đây, thuật ngữ thẻ thanh toán không còn được nhắc đến với vẻ lạ lẫm của người dân Việt Nam như trước .Thẻ thanh toán đã được đưa vào giao dịch ở nước ta từ những năm đầu thập kỷ 90. Công nghệ thẻ là một trong những phương thức thanh toán hiện đại dựa trên nền tảng của hệ thống thông tin, xử lý của mỗi Ngân hàng, nên dễ được thị trường chấp nhận nhất và nhanh chóng được phổ dụng ở Việt nam.Thực tế những năm qua cho thấy dịch vụ thanh toán thẻ đã đem lại nhiều thành tựu đáng kể cho Việt Nam nói chung và các NH tham gia thanh toán thẻ nói riêng. Năm qua, thông qua phát hành và thanh toán thẻ, các Ngân hàng đã đem lại cho nền kinh tế một lượng vốn đầu tư khá lớn, một lượng ngoại tệ đáng kể .góp phần vào phát triển kinh tế đất nước , chúng ta có thể khẳng định rằng thẻ thanh toán ra đời là một tất yếu của một nền kinh tế phát triển. Tuy nhiên dịch vụ này trong thời gian tới sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn. Vì vậy quan tâm phát triển thẻ thanh toán là việc rất cần thiết.

Hiện nay , nhà nước ta đã và đang có nhiều biện pháp thúc đẩy và mở rộng dịch vụ này. Nhưng do mới trong giai đoạn đầu nên phát triển thẻ còn khó khăn và nhiều bất cập.

Ngân hàng thương mại Á Châu, một Ngân hàng tham gia thanh toán thẻ ngay từ những năm đầu tiên cũng đã phải đối mặt với không ít những trắc trở và trong thời gian tới ACB không những phải lo khắc phục những khó khăn bất cập chung còn phải cạnh tranh với những Ngân hàng trong và ngoài nước cùng tham gia phát hành và thanh toán thẻ.

Xuất phát từ thực tế đó với sự hướng dẫn của thầy Đào Minh Tuấn và qua đợt thực tập tai NHTM CP Á CHÂU, em cảm thấy thật cần thiết và tâm huyết với việc nghiên cứu về dịch vụ mới mẻ này .



Vì vậy, em xin mạnh dạn đưa ra một số ý kiến qua bài khoá luận với đề tài :


“ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM MỞ RỘNG DỊCH VỤ THANH TOÁN THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU”


Mục đích nghiên cứu của đề tài : Thông qua việc nghiên cứu các tài liệu , tình hình thực tế phát hành và thanh toán thẻ tại ACB , các văn bản pháp quy liên quan em muốn tìm hiểu thêm về thẻ thanh toán, thấy được những bất cập, tồn tại trong phát hành và thanh toán thẻ , từ đó đưa ra một số ý kiến để mở rộng dịch vụ thẻ hiện nay và trong thời gian tới.

Trong khoá luận này em xin đề cập đến các vấn đề về thẻ trong những năm từ 1996- 2002. Chia làm 3 chương như sau:


Chương I : Tổng luận về thanh toán KDTM sự hình thành và phát triển dịch vụ thẻ

Chương II : Thực trạng phát hành thanh toán và sử dụng thẻ tại ACB

Chương III: Một số ý kiến nhằm mở rộng dịch vụ thanh toán thẻ tại ACB


Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế nên trong khoá luận của em khó tránh khỏi những sai sót, kính mong thầy cô thông cảm và chỉ bảo giúp em.


Em xin gửi lời cám ơn chân thành tới thầy Đào Minh Tuấn, người đã giúp đỡ em trong suốt quá trình làm khoá luận tốt nghiệp, cùng các thầy cô trong khoa Kế toán- Kiểm toán NH, ban lãnh đạo và các anh chị tại phòng thẻ NHTMCP A CHÂU đã nhiệt tình giúp đỡ và tận tình chỉ bảo cho em trong suốt thời gian qua, giúp em hoàn thành tốt bài khoá luận này .