Luận Văn Giải pháp nhằm hoàn thiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế 1 cửa tại Sở Tài nguyên Môi trường

[TABLE="width: 100%"]
[TR]
[TD="class: rows1, bgcolor: #DEE4FE, align: left"]Giải pháp nhằm hoàn thiện cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế 1 cửa tại Sở Tài nguyên Môi trường và Nhà đất HN

[/TD]
[/TR]
[/TABLE]



MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 1
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH VÀ CƠ CHẾ MỘT CỬA 4
1.1 Quản lý hành chính Nhà nước và nền hành chính Nhà nước. 4
1.1.1 Quản lý hành chính Nhà nước. 4
1.1.2 Nền HCNN và các bộ phận cấu thành. 10
1.1.3 Cải cách nền HCNN 12
1.2 Thủ tục hành chính và sự cần thiết phải cải cách thủ tục hành chính. 14
1.2.1 Khái niệm, đặc điểm, ý nghĩa của thủ tục hành chính. 14
1.2.2 Phân loại các TTHC 18
1.2.3 Sự cần thiết phải cải cách TTHC ở Việt Nam 20
1.3 Cơ chế một cửa. 23
1.3.1 Khái niệm, đặc điểm, nguyên tắc thực hiện. 23
1.3.2 Mục đích của việc cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa. 24
1.3.3 Lợi ích của việc cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa. 24
1.3.4 Yêu cầu đối với việc cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa. 25
1.3.5 Qui trình giải quyết 27
Chương 2: THỰC TRẠNG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA TẠI SỞ TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG VÀ NHÀ ĐẤT HÀ NỘI. 29
2.1 Khái quát về quá trình hình thành và hoạt động của Sở Tài nguyên môi trường và Nhà đất Hà nội. 29
2.1.1 Tổng quan về Sở Tài nguyên môi trường và Nhà đất Hà nội 29
2.1.2 Các loại TTHC tại Sở TNMT & NĐ Hà Nội 32
2.1.3 TTHC tại Sở TNMT&NĐ trước khi áp dụng cơ chế “một cửa”. 34
2.2 Đánh giá thực trạng cải cách TTHC theo cơ chế “một cửa” ở Sở TNMT & NĐ Hà nội 36
2.2.1 Khái quát chung về cải cách TTHC theo cơ chế một cửa của Sở TNMT & NĐ HN 36
2.2.2 Đánh giá những thành công và hạn chế của cải cách TTHC theo cơ chế một cửa tại Sở TNMT & NĐHN 46
Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA TẠI SỞ TÀI NGUYÊN MÔI TRƯỜNG VÀ NHÀ ĐẤT HÀ NỘI. 51
3.1 Chương trình cải cách nền HCNN đến 2020 và định hướng cơ bản cho cải cách TTHC ở Sở Tài nguyên Môi trường và Nhà đất Hà Nội 51
3.2 Các giải pháp và kiến nghị thực thi 52
3.2.1 Công khai phần mềm một cửa. 53
3.2.2 Hướng đến thực hiện một cửa liên thông. 53
3.2.3 Phát triển các dịch vụ trực tuyến. 56
3.2.4 Nâng cao trình độ của đội ngũ cán bộ, công chức và cơ sở hạ tầng của bộ phận một cửa 57
KẾT LUẬN 59
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 60