Luận Văn Giải pháp nâng cao sức thu hút của vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở Hà Nội

LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, cùng với sự tăng trưởng kinh tế đáng khích lệ của cả nước, thủ đô Hà nội đang trải qua quá trình đô thị hoá và cơ giới hóa rất nhanh. Cùng với quá trình này, tình trạng người dân ở các tỉnh ngoài về Hà Nội tìm kiếm việc làm và sinh sống đã và đang làm tăng dân số của thủ đô, chủ yếu là tăng dân số cơ học. Hiện tượng này đã gây ra cho Hà Nội những áp lực cho việc đầu tư cung cấp cơ sở hạ tầng đặc biệt là hạ tầng giao thông công cộng. Mặt khác, giao lưu kinh tế giữa các khu vực và trong các vùng của thủ đô phát triển ngày càng đa dạng, phong phú theo cơ chế thị trường làm tăng nhu cầu tham gia giao thông của người dân thủ đô.
Việc bỏ qua quy hoạch phát triển giao thông công cộng trong một thời gian dài làm cho cơ sở hạ tầng và chất lượng phục vụ của VTHKCC giảm sút, tạo cho người dân thói quen sử dụng phương tiện giao thông cá nhân. Vì vậy số lượng phương tiện giao thông cá nhân đặc biệt là xe máy tăng đột biến trong khi cơ sở hạ tầng giao thông không đáp ứng kịp thời đã là nguyên nhân gây ra ách tắc giao thông thủ đô và kéo theo đó là ô nhiễm môi trường.
Để gải quyết vấn đề trên, thủ đô Hà Nội cần phải có một chiến lược quy hoạch cụ thể phát triển giao thông đô thị nhằm hoàn thiện cơ sở hạ tầng, tổ chức quản lý giao thông và định hướng phát triển giao thông của thủ đô trước mắt và trong tương lai, đặc biệt chú ý đến phát triển giao thông công cộng điển hình là giao thông công cộng bằng xe buýt.
Do tầm quan trọng của vận tải hành khách công cộng đối với sự phát triển của giao thông đô thị trong thời đại mơi nên cần có đề án nghiên cứu cụ thể về vấn phát triển dịch vụ vận tải hành khách công cộng. Vấn đề này đã được nhiều đề tài nghiên cứu trên nhiều góc độ khác nhau. Tuy nhiên với những kiến thức và cơ sở lý luận mà chúng em đã được trang bị trong quá trình học tập,tìm hiểu kết hợp với tình hình trong thực tế hiện nay, chúng em vận tiếp tục nghiên cứu vấn đề này với đề tài: “Giải pháp nâng cao sức thu hút của vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở Hà Nội” để nhằm mục đích nâng cao nhận thức cho bản thân mình đồng thời giúp cho mọi người hiệu hết được vai trò của vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trong thời buổi phát triển hiện nay. Mặt khác đề tài còn đưa ra một số giải pháp nâng cao sức thu hút của vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt ở Hà Nội làm tài liệu tham khảo cho các nhà quy hoạch giao thông thủ đô và những đề tài nghiên cứu về vấn đề vận tải hành khách công cộng sau này.


Mục lục
LỜI MỞ ĐẦU 3
1.1. Tổng quan về vận tải hành khách công cộng 4
1.1.1. Khái niệm của vận tải hành khách công cộng 4
1.1.2. Đặc điểm của vận tải hành khách công cộng. 4
1.1.3. Một số phương thức vận tải hành khách công cộng: 6
1.1.4. Vai trò của VTHKCC băng xe buýt: 9
1.1.5. Vận tải hành khách công cộng ở một số thành phố trên thế giới 9
1.2. Tổng quan về chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt 10
1.2.1. Khái niệm về chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt 11
1.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ VTHKCC 11
1.2.3 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt 11
CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT Ở HÀ NỘI .17
2.1. Tình hình phát triển kinh tế, xã hội của Hà Nội và giao thông đô thị tại Hà Nội 17
2.1.1. Điều kiện tự nhiên, diện tích, dân số 17
2.1.2. Tình hình kinh tế, xã hội của thủ đô Hà Nội: 18
2.1.3. Hệ thống giao thông của thủ đô Hà Nội. 18
2.2. Hiện trạng hệ thống VTHKCC bằng xe buýt tại Hà Nội: 21
2.2.1. Hiện trạng về mạng lưới tuyến xe buýt hiện nay: 21
2.2.2. Hiện trạng về phương tiện VTHKCC bằng xe buýt: 26
2.2.3. Hiện trạng về cơ sở hạ tầng phục vụ VTHKCC bằng xe buýt 30
2.2.4. Hiện trạng về hoạt động quản lý, điều hành VTHKCC xe buýt 35
2.2.5. Hiện trạng nhu cầu vận tải và khả năng đáp ứng của vận tải hành khách công cộng ở Hà Nội 36
2.3. Đánh giá chất lượng dịch vụ VTHKCC bằng xe buýt 37

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỨC THU HÚT CỦA VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT Ở HÀ NỘI. 42
3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp 42
3.1.1. Định hướng phát triển VTHKCC bằng xe buýt của Hà Nội đến năm 2020 42
3.1.2. Kinh nghiệm và một số mô hình VTHKCC của các thành phố lớn trên thế giới 45
3.1.2. Những vấn đề còn tồn tại trong khai thác vận tải hành khách công cộng 47
3.2. Giải pháp nâng cao sức thu hút của vận tải HKCC bằng xe buýt ở Hà Nội 49
3.2.1. Giải pháp về tổ chức quản lý 51
3.2.2. Giải pháp về nhân lực 54
3.2.3. Giải pháp về phương tiện phục vụ VTHKCC 55
3.2.2. Giải pháp về cơ sở hạ tầng phục vụ VTHKCC 58
3.2.3. Giải pháp phát triển mạng lưới UMRT (VTHKCC khối lượng lớn) 61
3.3. Đánh giá hiệu quả của giải pháp đề xuất 63
3.3.1. Hiệu quả kinh tế 63
3.3.2. Hiệu quả xã hội 64
3.3.3. Hiệu quả môi trường 64
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 65
1. Kết luận 65
2. Kiến nghị 65
Tài liệu tham khảo 67