Luận Văn Giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn qua tài khoản thẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu c

1.1 Tính cấp thiết của đề tài

Theo cam kết WTO, sau giai đoạn năm 2010 – 2012, các ngân hàng nước ngoài không bị ràng buộc khi tham gia kinh doanh trên thị trường Việt Nam và nhiều người dự báo 2010 – 2011 sẽ có nhiều ngân hàng nước ngoài tham gia hoạt động. Chính điều này, buộc các ngân hàng trong nước phải nỗ lực phấn đấu hơn nữa để đủ sức cạnh tranh với các ngân hàng nước ngoài nhằm đảm bảo hiệu quả cho ngân hàng và cho cả nền kinh tế. Để làm được điều này, bên cạnh việc cải tiến các dịch vụ truyền thống, ngân hàng cần đẩy mạnh phát triển thêm các loại hình dịch vụ mới trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại. Trên cơ sở đó, các NHTM Việt Nam đã xác định phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ là định hướng chiến lược quan trọng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, chủ động đối mặt với những thách thức của tiến trình hội nhập. Một trong những loại hình dịch vụ ngân hàng điện tử như dịch vụ tài khoản, séc, thẻ, quản lý tài sản, tín dụng, cầm cố .Nhiều ngân hàng đã lựa chọn việc thâm nhập vào lĩnh vực dịch vụ thẻ.
Bên cạnh đó áp lực huy động vốn tiếp tục gia tăng do năm 2010, Chính phủ đưa ra thông điệp kiểm soát tăng trưởng tín dụng không vượt quá 25%, thấp hơn nhiều nếu so với con số 38-39% của năm 2009. Để nhằm khắc phục khó khăn này và tạo điều kiện cho các NHTM tạo được nguồn vốn cho bản thân ngân hàng thì việc nâng cao huy động vốn qua tài khoản thẻ sẽ góp phần mang lại lợi ích không chỉ cho ngân hàng, khách hàng mà còn đóng góp vào sự phát triển kinh tế của đất nước.
Với phương châm “Luôn hướng đến sự hoàn hảo để phục vụ khách hàng”, Ngân hàng TMCP Á Châu luôn phấn đấu duy trì và phát triển là ngân hàng thương mại bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. Do đó, ngân hàng đã không ngừng đổi mới, cải tiến, nâng cấp các sản phẩm thẻ cùng với việc phát triển nhiều tiện ích, dịch vụ cộng thêm khi khách hàng sử dụng làm cho danh mục sản phẩm thêm phong phú, đa dạng. Là một bộ phận trong đại gia đình ACB, Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế đặc biệt chú trọng đến vấn đề nguồn vốn của bản thân ngân hàng và nhận thấy rằng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đang ngày càng phát triển sẽ là cơ sở để đẩy mạnh hoạt động huy động vốn, một mặt thu hút được tiền gửi của dân cư đồng thời giảm bớt chi phí huy động vốn. Nhận thấy được điều này nên trong quá trình thực tập tại Ngân hàng TMCP Á Châu Phú Hội – Chi nhánh Huế, tôi quyết định chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao khả năng huy động vốn qua tài khoản thẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế”.

1.2 Mục đích nghiên cứu
Đề tài tập trung đi sâu nghiên cứu hoạt động huy động vốn qua tài khoản thẻ của Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế. Thông qua phân tích thực trạng tình hình huy động vốn qua tài khoản thẻ, đề tài đưa ra một số giải pháp. Đây là cơ sở để ngân hàng tự đánh giá hoạt động của ngân hàng đồng thời trong quá trình thực tế, cho phép tôi đóng góp một phần nhỏ ý kiến trong việc nâng cao khả năng huy động vốn qua tài khoản thẻ còn khá mới mẻ đối với các ngân hàng như hiện nay.

1.3 Đối tượng nghiên cứu
Dựa vào cơ sở phân tích thực trạng huy động vốn qua tài khoản thẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế để tìm ra nguyên nhân của những tồn tại từ đó đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao khả năng huy động vốn của Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế .

1.4 Phạm vi nghiên cứu
v Về thời gian:
Nguồn số liệu sơ cấp: sử dụng phương pháp quan sát, điều tra khách hàng trực tiếp.
Nguồn số liệu thứ cấp: thu thập các số liệu thô từ phía Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhanh Huế giai đoạn 2007-2009. Các số liệu cần thu thập bao gồm:
Kết quả hoạt động kinh doanh của ACB Huế trong giai đoạn từ năm 2007 đến năm 2009.
Tình hình cán bộ công nhân viên của ACB Huế trong giai đoạn từ năm 2007 đến năm 2009.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của ACB Huế
Tình hình huy động vốn của ACB Huế trong giai đoạn từ năm 2007 đến năm 2009.
Tình hình về số lượng thẻ trong giai đoạn từ năm 2007 đến năm 2009.
Tình hình về doanh sô thanh toán thẻ trong giai đoạn từ năm 2007 đến năm 2009.
Tình hình về số dư trên tài khoản thẻ trong giai đoạn từ năm 2007 đến năm 2009.
Tình hình huy động vốn từ tài khoản khách hàng đối với thẻ ghi nợ.
Thị phần thẻ thanh toán nội địa của một số ngân hàng trên địa bàn Huế.
v Về không gian: tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế - PGD Phú Hội.

1.5 Phương pháp nghiên cứu
· Nghiên cứu tài liệu
· Phương pháp thống kê, thu thập số liệu: tập hợp thông tin từ các báo cáo và tài liệu của ACB Huế, thông tin trên các tạp chí, website.
· Phương pháp so sánh: so sánh, đối chiếu số liệu (về tương đối và tuyệt đối) từ đó đưa ra nhận xét về hoạt động của ACB Huế · Phương pháp điều tra, quan sát.

Chuyên đề tốt nghiệp của tôi gồm các phần chính như sau:
Chương I: Cơ sở lý luận về vấn đề nghiên cứu.
Chương II: Tổng quan về Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế.
Chương III: Phân tích tình hình huy động vốn qua tài khoản thẻ tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế.