Luận Văn Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh

Khóa luận tốt nghiệp năm 2013
Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh thị xã LaGi




MỤC LỤC
o0o
Trang
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . v
DANH MỤC CÁC BẢNG vi
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH . vii
LỜI MỞ ĐẦU . 1
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HIỆU QUẢ
HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 4
1.1. Giới thiệu về Ngân hàng thương mại . 4
1.1.1. Khái niệm 4
1.1.2. Chức năng . 5
1.1.3. Vai trò . 7
1.2. Cơ cấu nguồn vốn kinh doanh của Ngân hàng thương mại . 9
1.2.1. Vốn tự có . 9
1.2.2. Nguồn vốn huy động 10
1.2.3. Nguồn vốn đi vay (Nguồn vốn phi tiền gửi) . 16
1.3. Các quy định về hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại . 21
1.4. Hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương mại 22
1.4.1. Khái niệm hiệu quả huy động vốn . 22
1.4.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới việc gia tăng nguồn vốn huy động tiền gửi
22
1.4.3. Tầm quan trọng của việc khơi tăng nguồn vốn huy động trong điều kiện
hội nhập kinh tế quốc tế 27
1.5. Một số chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn của Ngân hàng thương
ii
mại . 29
1.5.1. Tốc độ tăng trưởng vốn huy động 29
1.5.2. Tỷ trọng các loại vốn huy động với nhu cầu sử dụng vốn của ngân hàng
30
1.5.3. Giá thành của một đơn vị vốn huy động 31
1.5.4. Hệ số vốn được sử dụng 31
1.5.5. Chi phí huy động vốn 32
Kết luận chương 1 33
Chương 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNo & PTNT THỊ XÃ
LAGI 34
2.1. Giới thiệu về NHNo & PTNT thị xã LaGi . 34
2.1.1. Sơ lược về hệ thống NHNo & PTNT Việt Nam 34
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh NHNo & PTNT thị xã
LaGi 35
2.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT thị xã LaGi trong
thời gian qua . 40
2.2. Thực trạng huy động vốn tại NHNo & PTNT thị xã LaGi 43
2.2.1. Các hình thức huy động vốn đang áp dụng tại NHNo & PTNT thị xã
LaGi 43
2.2.2. Quy trình huy động vốn đang áp dụng tại NHNo & PTNT thị xã LaGi .
47
2.2.3. Tình hình huy động vốn và tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động tại
NHNo & PTNT thị xã LaGi . 49
2.2.4. Cơ cấu nguồn vốn huy động của NHNo & PTNT thị xã LaGi . 53
2.3. Một số kinh nghiệm và bài học rút ra từ huy động vốn hiệu quả của một
số Ngân hàng thương mại trên địa bàn thị xã LaGi 61
iii
2.4. Đánh giá hiệu quả công tác huy động vốn tại NHNo & PTNT thị xã LaGi
. 62
2.4.1. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn tại NHNo & PTNT thị xã LaGi
62
2.4.2. Những thành tựu trong công tác huy động vốn mà chi nhánh đã đạt
được trong thời gian qua . 68
2.4.3. Những khó khăn và tồn tại trong công tác huy động vốn tại NHNo &
PTNT thị xã LaGi 70
2.4.4. Nguyên nhân chủ yếu 74
Kết luận chương 2 75
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ
HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHNo & PTNT THỊ XÃ LAGI . 76
3.1. Định hướng hoạt động tại NHNo & PTNT thị xã LaGi . 76
3.1.1. Công tác huy động vốn 76
3.1.2. Công tác tín dụng 77
3.1.3. Phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khác . 78
3.1.4. Đào tạo nguồn nhân lực 78
3.2. Các giải pháp trực tiếp đối với NHNo & PTNT thị xã LaGi . 79
3.2.1. Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng . 79
3.2.2. Hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán trên nền tảng
công nghệ hiện đại 85
3.2.3. Thu hút khách hàng bằng các lợi ích vật chất . 86
3.2.4. Ứng dụng nghiệp vụ Marketing vào hoạt động huy động tiền gửi . 87
3.2.5. Chú trọng việc nâng cấp mạng lưới hoạt động của chi nhánh và đặc biệt
quan tâm đến công tác nhân sự và đào tạo . 88
3.3. Kiến nghị 90
iv
3.3.1. Về môi trường pháp lý . 90
3.3.2. Đối với NHNo & PTNT Việt Nam . 93
3.3.3. Đối với NHNo & PTNT thị xã LaGi 94
Kết luận chương 3 98
KẾT LUẬN . 99
TÀI LIỆU THAM KHẢO . 100




LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài:
Trong xu thế hội nhập về kinh tế quốc tế hiện nay, nhất là hội nhập về lĩnh
vực tài chính ngân hàng, các ngân hàng thương mại không chỉ phải cạnh tranh với
những kênh huy động vốn khác trong nước mà còn phải cạnh tranh với các ngân
hàng nước ngoài có tiềm lực rất mạnh về vốn.
Rõ ràng, một ngân hàng có thế mạnh trong việc huy động vốn thì sẽ có nhiều
thuận lợi trong việc phát triển các dịch vụ, đẩy mạnh kinh doanh, mở rộng thị
trường. Vì vậy, mỗi ngân hàng đều cần quan tâm thường xuyên đến công tác huy
động vốn, đáp ứng yêu cầu kinh doanh của bản thân ngân hàng và nhu cầu về vốn
cho nền kinh tế.
Hơn nữa, khách hàng ngày nay có rất nhiều sự lựa chọn cho đồng vốn tạm
thời nhàn rỗi của mình, vì thế đối với NHTM việc giữ chân những khách hàng cũ
của mình đã khó chứ chưa nói đến việc thu hút khách hàng mới lại càng khó hơn.
Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn huy động vốn, Ngân hàng Nông
nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh thị xã LaGi đã rất quan tâm đến công tác
huy động vốn, phương châm kinh doanh hằng năm của chi nhánh là “Tăng trưởng
nguồn vốn, Nâng cao chất lượng, Phát triển dịch vụ”.
Mục tiêu hàng đầu của chi nhánh là tăng trưởng nguồn vốn, tuy nhiên trong
công tác huy động vốn của chi nhánh vẫn còn một số khó khăn tồn tại. Vì thế, với
những kiến thức đã học được ở trường, cùng những kiến thức đã được thu thập
trong thời gian thực tập, tìm hiểu tình hình thực tế tại Ngân hàng Nông nghiệp và
Phát triển nông thôn thị xã LaGi, tôi đã chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả
huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh
thị xã LaGi” làm bài khóa luận tốt nghiệp.
2. Tình hình nghiên cứu:
Thu thập số liệu từ hoạt động huy động vốn của ngân hàng trong 3 năm: 2010, 2011
và 2012 để phân tích tình hình huy động vốn của ngân hàng.
3. Mục đích nghiên cứu:
Xuất phát từ lý luận về huy động vốn của NHTM, bài khóa luận sẽ phân tích, đánh
giá thực trạng hoạt động huy động vốn của ngân hàng NHNo & PTNT thị xã LaGi
và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn để góp phần
nâng cao kết quả kinh doanh của ngân hàng.
4. Nhiệm vụ nghiên cứu:
Tìm hiểu rõ hơn về hoạt động huy động vốn thực tiễn tại ngân hàng, đồng thời qua
đó đóng góp một vài ý kiến giúp cho việc mở rộng nguồn vốn huy động, phục vụ
cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng NHNo & PTNT thị xã LaGi.
5. Phương pháp nghiên cứu:
- Phương pháp phân tích
- Phương pháp tổng hợp
- Phương pháp so sánh
- Phương pháp thống kê đối chiếu, kết hợp sử dụng số liệu thực tế
6. Dự kiến kết quả nghiên cứu:
Bên cạnh những số liệu thu được từ ngân hàng, bài khóa luận sẽ đánh giá được
chính xác những điểm mạnh, điểm yếu còn tồn tại trong hoạt động huy động vốn
của ngân hàng, từ đó đề xuất những giải pháp hữu hiệu và thiết thực để nâng cao
hiệu quả huy động vốn.
7. Kết cấu của khóa luận tốt nghiệp:
Ngoài phần mở đầu và kết luận, kết cấu của bài khóa luận gồm có 3 chương:
Chương 1 : Tổng quan về Ngân hàng thương mại và hiệu quả huy động vốn của
Ngân hàng thương mại
Chương 2 : Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông
thôn thị xã LaGi
Chương 3 : Một số giải pháp và kiến nghị nâng cao hiệu quả huy động vốn tại Ngân
hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn thị xã LaGi




TÀI LIỆU THAM KHẢO
o0o
 Các văn bản hành chính Nhà nước
- Luật các tổ chức tín dụng
- Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
 Sách Tiếng Việt
TS. Nguyễn Minh Kiều (2012). Nghiệp vụ ngân hàng thương mại. NXB Lao
đông – Xã hội.
 Báo, tạp chí
- Tạp chí Thị trường tài chính tiền tệ các số năm 2012.
- Tạp chí Ngân hàng các số năm 2012.
- Tạp chí Khoa học đào tạo ngân hàng các số năm 2012.
- Thời báo ngân hàng các số năm 2012.
- Thông tin lấy từ các bài báo điện tử trên internet.
 Các trang web
www.sbv.gov.vn
www.agribank.com.vn
www.cafef.vn
 Các tài liệu gốc của cơ quan thực tập
- Tạp chí thông tin NHNo & PTNT Việt Nam
- Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của NHNo & PTNT thị xã
LaGi các năm 2010, 2011, 2012