Luận Văn Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á - chi

MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU . . 0
CHƯƠNG I. NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ NGUỒN VỐN VÀ HUY ĐỘNG VỐN
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 4
1.1. Khái quát về ngân hàng thương mại . . 4
1.1.1. Khái niệm, vai trò của ngân hàng thương mại đối với nền kinh tế . . 4
1.2. Khái niệm, vai trò của nguồn vốn đối với ngân hàng thương mại, mục tiêu
và nguyên tắc quản trị nguồn vốn . . 7
1.2.1. Khái niệm nguồn vốn . . 7
1.2.2. Vai trò của nguồn vốn đối với ngân hàng thương mại . . 7
1.2.3. Mục tiêu và nguyên tắc quản trị nguồn vốn . . 9
1.3. Phân loại nguồn vốn huy động . 12
1.3.1. Tiền gửi . 12
1.3.2 Phát hành chứng từ có giá . 15
1.3.3 Vốn đi vay . 16
1.3.4. Nguồn vốn khác . . 18
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn vốn . 19
1.4.1. Nhân tố chủ quan . . 19
1.4.2. Các nhân tố khách quan . . 22
1.5. Các phương pháp quản lý nguồn vốn . 25
1.5.1. Thực hiện các biện pháp đồng bộ để khơi tăng nguồn vốn ngân hàng . 25
1.5.2. Sử dụng các công cụ cơ bản để tìm kiếm nguồn vốn . . 27
1.5.3.Đa dạng hoá các nguồn vốn huy động và tạo cơ cấu nguồn vốn sao cho
phù hợp . . 27
1.5.4. Sử dụng nguồn vốn ngắn hạn để cho vay trung và dài hạn . . 27
1.5.5. Thực hiện đầy đủ các nội dung cơ bản trong quản lí nguồn vốn . 28
CHƯƠNG II. THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH QUẢNG NINH . 33
2.1 Tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng
Ninh . . 33
SV: Trần Thị Thu Oanh - Ngành Tài Chính Ngân Hàng 8




2.1.1 Tên gọi và trụ sở . 34
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ . 34
2.1.3 Quyền hạn và nghĩa vụ của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á
chi nhánh Quảng Ninh . 34
2.1.4 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á chi
nhánh Quảng Ninh . . 36
2.1.5. Nội dung hoạt động của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á
chi nhánh Quảng Ninh . 42
2.1.6 Kết quả hoạt động của Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á chi
nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2009 - 2011 . . 43
2.2 Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Chi nhánh
Quảng Ninh giai đoạn 2009-2011 . 50
2.2.1 Chiến lược huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh
Quảng Ninh giai đoạn 2009-2011 . 50
2.2.2 Phân tích hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi
nhánh Quảng Ninh giai đoạn 2009-2011 . . 51
2.2.3. Đánh giá hoạt động huy động vốn của Ngân hàng TMCP Đông Nam Á
chi nhánh Quảng Ninh . 65
CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY
ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á -
CHI NHÁNH QUẢNG NINH . . 73
3.1. Định hướng phát triển của ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á Chi
nhánh Quảng Ninh trong thời gian tới . . 73
3.1.1. Các nhiệm vụ công tác trọng tâm của Ngân hàng thương mại cổ phần
Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh trong thời gian tới . . 73
3.1.2. Phương hướng chiến lược về chính sách huy động vốn 2011- 2015 . 74
3.2.Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn cho Ngân hàng thương
mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh . . 75
3.2.1.Huy động vốn với cơ cấu huy động hợp lý . . 75
3.2.2. Đa dạng hóa loại hình dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ và công nghệ
của ngân hàng . . 77
3.2.3. Đa dạng hoá các sản phẩm huy động vốn bằng cách gia tăng tiện ích và
tính chất. . 79




3.2.4. Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng . . 80
3.2.5 .Đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền, tạo hình ảnh tích cực và nổi
bật của ngân hàng. . 81
3.2.6. Đẩy mạnh hoạt động Marketing trên thị trường . . 82
3.2.7. Nâng cao trình độ, năng lực cho cán bộ nhân viên ngân hàng. 83
3.2. Những kiến nghị để thực hiện giải pháp . . 83
3.3.1 Những kiến nghị đối với chính phủ . 83
3.3.2. Những kiến nghị đối với NHNN . . 85
PHẦN KẾT LUẬN . . 86
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . . 88


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Vốn là một trong những yếu tố đầu vào cơ bản của quá trình hoạt động
kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. Chúng ta cần khẳng định rằng không thể thực
hiện được các mục tiêu kinh tế xã hội nói chung của Nhà nước, cũng như các mục
tiêu kinh doanh khác của doanh nghiệp nói riêng nếu không có vốn. Đối với các
ngân hàng thương mại với tư cách là một doanh nghiệp, một chế tài trung gian
hoạt động trong lĩnh vực tiền tệ thì vốn lại có một vai trò hết sức quan trọng.
NHTM là đơn vị chủ yếu cung cấp vốn thu lãi. Nhưng để cung cấp đủ vốn để đáp
ứng nhu cầu thị trường, ngân hàng sẽ phải huy động vốn từ bên ngoài. Vì vây, các
NHTM rất chú trọng đến vấn đề huy động vốn để đáp ứng đầy đủ nhu cầu kinh
doanh của mình. Có thể nói hoạt động huy động các nguồn vốn khác nhau trong
xã hội là lẽ sống quan trọng nhất của các NHTM.
Tại Việt Nam việc huy động vốn thông qua việc khai thác lượng tiền tạm
thời nhan rỗi trong dân cư, hộ gia đình, các tổ chức kinh tế xã hội hay các tổ chức
tín dụng khác của NHTM còn nhiều bất hợp lí. Điều này dẫn tới chi phí vốn cao,
quy mô không ổn định, việc tài trợ cho các danh mục tài sản không còn phù hợp
với quy mô, kết cấu. Từ đó làm hạn chế khả năng sinh lời, buộc ngân hàng phải
đối mặt với các rủi ro. Do đó việc tăng cường huy động vốn từ bên ngoài với chi
phí hợp lí và ổn định là yêu cầu ngày càng trở lên cấp thiết và quan trọng.
Để tăng cường huy động vốn ta cần nghiên cứu các hình thức huy động,
các tiêu chí đánh giá hiệu quả công tác huy động vốn như quy mô, cơ cấu nguồn
huy động đủ lớn để tài trợ cho các danh mục tài sản và không ngừng tăng trưởng
ổn định, nguồn vốn có chi phí hợp lí, huy động vốn phù hợp với sử dụng vốn về
mặt kì hạn, quản lí tốt các loại rủi ro liên quan đến hoạt động huy động vốn, cũng
như phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới công tác huy động vốn.
Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh trải
qua hơn 5 năm hoạt động và phát triển đã đạt tăng trưởng đáng kể trong mở
rộng quy mô, nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh nhưng thực tiễn đang

đặt ra những thách thức mới ở phía trước. Do ảnh hưởng của tình hình kinh tế xã
hội địa phương, những khó khăn từ môi trường kinh tế vĩ mô, từ nội tại của
mình và cạnh tranh ngày càng gay gắt của các tổ chức tín dụng trong và ngoài
nước Mặt khác, trần lãi suất cho vay ngày càng giảm thấp và những đặc điểm
riêng có của mình thì hoạt động huy động vốn của Ngân hàng Thương mại cổ
phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh cần áp dụng những giải pháp thích
ứng.
Nhận thức được tầm quan trọng của nguồn vốn cũng như những khó khăn
mà Ngân hàng hiện nay đang gặp phải trong quá trình huy động vốn, tôi chọn
đề tài: “ Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng
Thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh”.
2. Mục tiêu nghiên cứu khóa luận
Từ những vấn đề nghiên cứu trên lí thuyết, phân tích thực trạng huy động
vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh,
qua đó đề ra các giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn hiệu quả nhất tại
Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Những vấn đề cơ bản về huy động vốn các Ngân hàng thương mại.
Đánh giá thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông
Nam Á chi nhánh Quảng Ninhtrong 3 năm 2009, 2010 và 2011 qua các khía
cạnh quy mô, cơ cấu huy động vốn, phân tích nguồn vốn huy động. Từ đó tìm ra
những ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân của những tồn tại trong việc huy động
vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh

Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của khóa luận
Hệ thống hóa các phương pháp huy động vốn tại ngân hàng.
Phân tích thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông
Nam Á chi nhánh Quảng Ninh tìm ra nhược điểm cần khắc phục.
Đề xuất các giải pháp tăng cường huy động vốn một cách hiệu quả với chi phí
thấp nhất.
4. Bố cục của khóa luận
Khóa luận tốt nghiệp của tôi gồm các phần chính như sau:
Lời mở đầu
Chương I : Những vấn đề về nguồn vốn và huy động vốn tại ngân hàng thương
mại.
Chương II: Thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông
Nam Á chi nhánh Quảng Ninh.
Chương III : Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân
hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh.
Kết luận
Mặc dù đã rất cố gắng nhưng khóa luận của tôi chắc chắn vẫn còn nhiều
thiếu sót. Tôi rất mong các thầy cô giáo nhiệt tình chỉ bảo, sửa chữa giúp khóa
luận của tôi hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn và chỉ bảo
tận tình của giảng viên Thạc sĩ Hoàng Thị Hồng Lan cùng sự giúp đỡ, quan tâm
của Ban lãnh đạo và cán bộ phòng Quản trị và hỗ trợ hoạt động của Ngân hàng
thương mại cổ phần Đông Nam Á chi nhánh Quảng Ninh đã giúp tôi hoàn thành
khóa luận tốt nghiệp này.
Tôi xin chân thành cảm ơn !