Luận Văn Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân cho Ngân Hàng nói chung và VietinBa

Lời Mở Đầu 1
Chương I : Lý luận chung về hoạt động tín dụng của Ngân Hàng Thương Mại . 3
1.1 Khái quát về NHTM . 3
1.1.1 Khái niệm . 3
1.1.2 Chức năng NHTM . 3
1.1.3 Hoạt động NHTM 4
1.1.4 Vốn đi vay 7
1.2 Những vấn đề cơ bản về Tín Dụng 7
1.2.1 Khái niệm . 7
1.2.2 Khái niệm về Tín Dụng Ngân Hàng 8
1.2.3 Chức năng Tín Dụng . 8
1.2.4 Phân loại Tín Dụng . 9
1.3 Một số vấn đề cho vay dành cho khách hàng cá nhân trong hoạt động Tín Dụng Ngân Hàng 9
1.3.1 Khái niệm . 9
1.3.2 Phân loại cho vay 9
1.3.3 Nguyên tắc hoạt động cho vay 11
1.3.4 Điều kiện vay vốn . 11
1.3.5 Lãi suất cho vay 11
1.3.6 Hợp đồng Tín Dụng 12
1.4 Rủi ro khi cho vay 13
1.5 Một số chỉ tiêu phản ánh hoạt động cho vay . 14
1.6 Các tỷ số đánh giá hoạt động cho vay . 15
Chương II : Khảo sát thực tế hoạt động cho vay tại VietinBank_CN3 TP.HCM . 17
2.1 Giới thiệu sơ lược về VietinBank 17
2.1.1 Lịch sử hình thành . 17
2.1.2 Nhiệm vụ của VietinBank_CN3 TP.HCM . 18
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của VietinBank_CN3 TP.HCM 19
2.1.4 Hoạt động kinh doanh của VietinBank_CN3 TP.HCM . 21
2.1.5 Kết quả HĐKD của VietinBank_CN3 TP.HCM . 22
2.1.6 Định hướng phát triển của VietinBank_CN3 TP.HCM . 24
2.2 Thực trạng hoạt động cho vay cá nhân VietinBank_CN3 TP.HCM . 24
2.2.1 Giới thiệu sản phẩm cho vay cá nhân 24
2.2.2 Chính sách và quy chế cho vay cá nhân . 29
2.2.3 Quy trình cho vay cá nhân 31
2.3 Phân tích hoạt động cho vay cá nhân VietinBank_CN3 TP.HCM 35
2.3.1 Tình hình huy động vốn . 35
2.3.2 Tình hình cho vay khách hàng cá nhân . 39
2.3.3 Doanh số cho vay cá thể theo mục đích sử dụng . 42
2.4 Phân tích các chỉ tiêu trong hoạt động cho vay . 45
2.4.1 Phân tích dư nợ trên tổng nguồn vốn . 46
2.4.2 Phân tích dư nợ trên vốn huy động 46
2.4.3 Phân tích nợ quá hạn trên tổng dư nợ 46
2.4.4 Phân tích doanh số thu nợ trên dư nợ bình quân 46
2.5 Nhân xét hoạt động tại Vietinbank_CN3 TP.HCM . 47
2.5.1 Điểm mạnh . 47
2.5.2 Điểm yếu 48
2.5.3 Cơ hội . 49
2.5.4 Thách thức . 49
Chương III : Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay cá nhân tại VietinBank_CN3 TP.HCM 51
3.1 Những tồn tại, nguyên nhân và cách khắc phục trong hoạt động tín dụng tại VietinBank_CN3 TP.HCM 51
3.1.1 Những tồn tại và nguyên nhân 51
3.1.2 Cách khắc phục những hạn chế 51
3.2 Rủi ro và biện pháp phòng ngừa khi cho vay khách hàng cá nhân tại VietinBank_CN3 TP.HCM 54
3.2.1 Rủi ro 54
3.2.2 Biện pháp . 58
3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại VietinBank_CN3 TP.HCM 61
3.3.1 Đối với cơ quan quản lý nhà nước . 61
3.3.2 Đối với Ngân Hàng Nhà Nước . 61
3.3.3 Đối với Ngân Hàng VietinBank 62
3.3.4 Đối với Ngân Hàng VietinBank_CN3 TP.HCM . 62
Kết luận . 64
Tài liệu tham khảo 66
Phụ Lục