Luận Văn Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thanh X

TÊN ĐỀ TÀI : Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội - Chi nhánh Thanh Xuân


CHƯƠNG I: CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 3
​ 1.1 Tổng quan về ngân hàng thương mại 3 1.1.1Khái niệm 3 1.1.2 Đặc điểm . 4
1.1.2.1 Hoạt động kinh doanh có điều kiện 4
1.1.2.2 Tư cách trung gian tài chính . 4
1.1.3 Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 7
1.1.3.1 Khái niệm 7
1.1.3.2 Bản chất . 8
1.1.3.3 Vai trò 8
1.1.3.4 Phân loại tín dụng 9
1.1.3.5 Các nguyên tắc của tín dụng ngân hàng . 12
1.2 Chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 13
1.2.1 Khái niệm . 13
1.2.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại . 14
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại 19
1.3.1 Các nhân tố chủ quan . 19
1.3.2 Các nhân tố khách quan . 21
1.3.2.1 Nhân tố thuộc về doanh nghiệp, khách hàng 21
1.3.2.2 Môi trường kinh tế . 22
1.3.2.3 Môi trường chính trị, xã hội . 23
1.3.2.3 Môi trường pháp lý 23
1.3.2.3 Môi trường tự nhiên . 23


CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH THANH XUÂN


2.1.Khái quát chung . 25
2.1.1.Giới thiệu chung về ngân hàng TMCP Quân đội 25
2.1.2. Giới thiệu chung về ngân hàng TMCP Quân đội chi nhánh Thanh Xuân 26
2.1.2.1 Sơ lược quá trình phát triển 26
2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức nhân sự . 27
2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh 29
2.1.3.1 Tình hình huy động vốn . 29
2.1.3.2 Tình hình cho vay 31
2.1.3.3 Hoạt động dịch vụ . 33
2.1.3.4 Kết quả hoạt động kinh doanh . 33
2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Quân đội - chi nhánh Thanh Xuân (MB Thanh Xuân ) 35
2.2.1 Tình hình cho vay, thu nợ 35
2.2.1.1 Cơ cấu dư nợ theo đối tượng khách hàng . 35
2.2.1.2 Cơ cấu dư nợ theo thời gian . 36
2.2.1.3 Cơ cấu dư nợ theo loại tiền 37
2.2.2 Lượng khách hàng . 38
2.2.3 Hiệu suất sử dụng vốn vay 39
2.2.4 Tình hình nợ quá hạn . 39
2.2.5 Vòng quay vốn tín dụng . 41
2.2.6 Kết quả đạt được . 41
2.3 Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng của Ngân hàng TMCP Quân đội - chi nhánh Thanh Xuân (MB Thanh Xuân ) 42
2.3.1 Đánh giá chung 42
2.3.2 Hạn chế và nguyên nhân 43
2.3.2.1 Hạn chế . 43
2.3.2.1 Nguyên nhân 44


CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI CHI NHÁNH THANH XUÂN . 47


3.1 Định hướng hoạt động kinh doanh 47
3.1.1 Phương hướng hoạt động chung 47
3.1.2 Định hướng hoạt động đầu tư . 48
3.2 Các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng . 49
3.2.1 Ngân hàng đảm bảo sự bình đẳng giữa các khách hàng 49
3.2.2 Đẩy mạnh hoạt động marketing ngân hàng . 49
3.2.3 Nhanh chóng củng cố, hoàn thiện việc thu nợ . 50
3.2.4 Đảm bảo và nâng cao chất lượng thẩm định theo đúng quy trình . 52
3.2.5 Xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt 53
3.2.6 Tăng cường biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro 53
3.2.7 Kiên quyết xử lý nợ tồn đọng, nợ xấu 55
3.2.8 Tăng cường công tác kiểm tra. Kiểm soát nội bộ . 56
3.2.9 Chuẩnt hóa đội ngũ cán bộ 56
3.2.10 Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 57
3.3 Kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại MB Thanh Xuân . 58
3.3.1 Kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước . 58
3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước& Ngân hàng Quân đội . 59
3.2.2.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 59


KẾT LUẬN 62