Luận Văn Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội

LuËn V¨n tèt nghiÖp
1

Mục lục
Chương I: Các vấn đề cơ bản về chất lượng tín dụng của Ngân Hàng
thương mại 3
1.1. Hoạt động tín dụng của Ngân hàng Thương mại 3
1.1.1. Khái niệm hoạt động tín dụng 3
1.1.2. Các hình thức tín dụng của Ngân hàng . 4
1.1.3. Vai trò của hoạt động tín dụng Ngân hàng đối với sự phát triển kinh tế 8
1.2. Chất lượng tín dụng của Ngân hàng Thương mại . 10
1.2.1. Khái niệm chất lượng tín dụng . 10
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 11
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng . 16
1.3.1. Các nhân tố từ phía Ngân hàng . 16
1.3.2. Các nhân tố từ phía khách hàng . 20
1.3.3. Các nhân tố khác 22
Chương II: Thực trạng chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội .24
2.1. Khái quát về Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội 24
2.1.1. Lịch sử hình thành và chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Ngoại thương
Hà Nội . 24
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội 25
2.2. Các kết quả kinh doanh chủ yếu của Ngân hàng Ngoại Thương
Hà Nội 28
2.2.1. Về huy động vốn . 29
2.2.2. Về sử dụng vốn . 32
2.2.3. các công tác khác . 36
2.3. Các nhân tố kinh tế xã hội tác động tới hoạt động của Ngân hàng
Ngoại thương Hà Nội 38
2.3.1. Môi trường kinh tế . 39
2.3.2. Những nhân tố thuộc về vĩ mô của Nhà nước 42
2.3.3. Môi trường xã hội 42
2.3.4. Môi trường tự nhiên . 43
2.4. Thực trạng về chất lượng tín dụng tại Ngân hàng ngoại thương
Hà Nội . 43 LuËn V¨n tèt nghiÖp
2

2.4.1. Các văn bản nghiệp vụ tín dụng mà Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội
đang áp dụng 45
2.4.2.Đánh giá chất lượng tín dụng tại ngân hàng ngoại thương Hà Nội theo
các chỉ tiêu định tính . 45
2.4.3. Đánh giá chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội theo
các chỉ tiêu định lượng 46
2.5. Các biện pháp mà Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội đã đề ra nhằm
nâng cao chất lượng tín dụng 53
2.6. Đánh giá chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội 54
2.6.1. Những kết quả đạt được . 54
2.6.2. Những hạn chế và nguyên nhân 55
Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội .60
3.1. Định hướng hoạt động tín dụng của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội 60
3.1.1. Dự báo các yếu tố tác động tới hoạt động tín dụng trong thời gian tới 60
3.1.2. Phương hướng và nhiệm vụ của tín dụng năm 2003 . 63
3.2. Sự cần thiết nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại
thương Hà Nội . 63
3.3. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng Ngoại thương
Hà Nội 65
3.3.1. Chính sách tín dụng . 65
3.3.2. Về quy trình tín dụng . 69
3.3.3. Chứng khoán hoá các khoản nợ . 76
3.3.4. Nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên,có định hướng phát triển
nguồn nhân lực 76
3.4. Kiến nghị 77
3.4.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 77
3.4.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước . 78
3.4.3. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước . 81



LỜI NÓI ĐẦU LuËn

Trong điều kiện hiện nay, khi khu vực hoá, toàn cầu hoá đang trở thành
xu hướng phổ biến thì bên cạnh quá trình hợp tác theo nguyên tắc hai bên cùng
có lợi, giữa các quốc gia luôn kèm theo quá trình cạnh tranh gay gắt, khốc liệt.
Để có thể vực dậy và phát triển một nền kinh tế với một cơ sở hạ tầng yếu kém
về mọi mặt, để có thể thắng được trong cạnh tranh, chúng ta cần có rất nhiều
vốn. Kênh dẫn vốn trong nước quan trọng nhất cho nền kinh tế là hệ thống
ngân hàng. Để có thể thu hút được nhiều vốn thì một trong những điều cần
phải làm là làm tốt công tác tạo đầu ra, tức là cấp tín dụng cho nền kinh tế.
Tín dụng Ngân hàng được coi là đòn bẩy quan trọng cho nền kinh tế.
Nghiệp vụ này không chỉ có ý nghĩa với nền kinh tế mà nó còn là nghiệp vụ
hàng đầu, có ý nghĩa quan trọng, quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của
từng ngân hàng. Chính vì vậy, làm thế nào để củng cố và nâng cao chất lượng
tín dụng là điều mà trước đây, bây giờ và sau này đều được các nhà quản lý
Ngân hàng, các nhà chính sách và các nhà nghiên cứu quan tâm.
Với Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội, hoạt động tín dụng trong những
năm gần đây là khá tốt, dư nợ qua các năm tăng cao, tỷ lệ nợ quá hạn giảm.
Tuy nhiên, kết quả hoạt động tín dụng vẫn chưa cao như mong muốn. Chúng ta
sẽ thấy rõ điều đó trong phần thực trạng chất lượng tín dụng của Ngân hàng
Ngoại thương Hà Nội được đề cập ở chương 2 của chuyên đề này. Trước xu
thế hội nhập và cạnh tranh Ngân hàng cần nâng cao hơn nữa chất lượng tín
dụng.
Xuất phát từ thực tiễn đó, em đã chọn đề tài “Giải pháp nâng cao chất
lượng tín dụng tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội” nhằm mục đích đưa ra
những giải pháp có căn cứ khoa học và thực tiễn, góp phần giải quyết những
vấn đề còn hạn chế để nâng cao hơn nữa chất lượng tín dụng tại Ngân hàng
Ngoại thương Hà Nội.
Theo luật các tổ chức tín dụng của Việt Nam, hoạt động tín dụng bao gồm
nhiều hoạt động như chiết khấu, bảo lãnh, cho vay, cho thuê . Song trong bản
đề án này em chỉ đề cập tới chất lượng tín dụng ở góc độ cho vay.


4

BẢN CHUYÊN ĐỀ ĐƯỢC CHIA LÀM 3 CHƯƠNG

Chương I: Các vấn đề cơ bản về chất lượng tín dụng của Ngân
hàng thương mại.
Chương II: Thực trạng chất lượng tín dụng tại Ngân Hàng
Ngoại Thương Hà Nội.
Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân
Hàng Ngoại Thương Hà Nội.
LuËn V¨n tèt nghiÖp
5