lời mở đầu 1 Chương 1 3 tín dụng ngân hàng và vai trò của tín dụng ngân hàng đối với Doanh nghiệp nhà nước 3 1.1. tín dụng và nghiệp vụ tín dụng của Ngân hàng thương mại 3 1.1.1. Tín dụng 3 1.1.2 Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 6 1.2. Vai trò của tín dụng ngân hàng đối với doanh nghiệp nhà nước 21 1.2.1. Doanh nghiệp nhà nước (DNNN) 21 1.2.2. Vai trò của tín dụng ngân hàng đối với DNNN 27 Chương 2 32 thực trạng hoạt động tín dụng đối với các DNNN tại chi nhánh ngân hàng công thương khu vực Đống Đa 32 2.1. ĐôI nét về chi nhánh Ngân hàng Công thương Khu vực Đống Đa 32 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của NHCT Đống Đa: 32 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của NHCT Đống Đa : 34 2.1.2 . Thực trạng hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh NHCT Khu vực đống Đa (NHCT Đống Đa) trong những năm qua 36 2.2/ Hoạt động tín dụng 38 2.2. Thực trạng hoạt động tín dụng đối với DNNN tại chi nhánh nhct khu vực Đống Đa 42 2.2.1.Đặc điểm đội ngũ khách hàng là DNNN tại Chi nhánh 42 2.2.2. Hoạt động tín dụng đối với DNNN 43 2.2/ Dư nợ tín dụng DNNN phân theo ngành kinh tế 45 2.2.3. Kết quả đạt được và những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động tín dụng đối với DNNN tại Chi nhánh NHCT Đống Đa 56 Chương 3 61 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng Đối với DNNN tại Chi nhánh NHCT Khu vực Đống Đa 61 3.1. Phương hướng đổi mới hoạt động của các Dnnn trên địa bàn hà nội và mục tiêu cho vay đối với DNNN của chi nhánh NHCT khu vực đống đa. 61 3.1.1. Hướng đổi mới hoạt động của DNNN trên địa bàn Hà Nội 61 2/Phương hướng và mục tiêu cho vay đối với DNNN tại Chi nhánh NHCT Khu vực Đống Đa 64 3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng đối với DNNN tại Chi nhánh NHCT Khu vực ba đình 66 3.2.1. Các giải pháp về phía Chi nhánh NHCT Đống Đa 66 3.2.2. Một số ý kiến và kiến nghị đối với DNNN, NHCT Việt Nam, NHNN, Chính phủ nhằm tạo điều kiện thực hiện nâng cao chất lượng tín dụng tại Chi nhánh NHCT Khu vực Đống Đa 79 Kết luận 85