Báo Cáo Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán và cho vay hộ nông nghiệp tại Ngân hàng Agribank Yê

LỜI MỞ ĐẦU

Trong những năm qua thực hiện đường lối chính sách của Đảng và nhà nước đã đề ra, kinh tế Việt Nam đã có những bước chuyển mình sâu sắc: từ một nước nghèo nàn, lạc hậu, chậm phát triển, giờ đây nền kinh tế Việt Nam đã phát triển vững chắc hơn, bước đầu thoát khỏi những khó khăn do thời kì trước để lại. Tuy nhiên, Việt Nam là một nước có 70% dân số làm nông nghiệp. Vì vậy, ngành nông nghiệp có thể coi là ngành kinh tế then chốt của Đất nước. Do đó, việc đầu tư vào nông nghiệp là một việc hết sức cần thiết để giúp bà con nông dân phát triển quy mô và hoạt động có hiệu quả để mang lại lợi ích cho Đất nước. Bởi thế trong những năm qua nhà nước luôn quan tâm và chú trọng đến lĩnh vực này và luôn sẵn sàng bỏ ra một số vốn không nhỏ để thúc đẩy việc phát triển của ngành không chỉ trong nước mà còn mở rộng quy mô sản xuất, xuất khẩu ra nước ngoài. Để thực hiện được điều này ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn đã đóng vai trò hết sức quan trọng là kênh dẫn vốn từ nhà nước tới bà con nông dân.
Giữ vững mục tiêu hoạt động, ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn luôn tạo điều kiện đưa ra những sản phẩm tài chính và các dịch vụ hết sức thiết thực với các thủ tục hợp lý để giúp các hộ nông nghiệp có cơ hội tiếp cận với các nguồn vốn hỗ trợ của nhà nước, yên tâm sản xuất để góp phần cải thiện đời sống cũng như thúc đẩy sự phát triển của Đất nước trong giai đoạn mới hiện nay. Để có thể hiểu rõ về hoạt động dịch vụ cũng như hoạt động hoạt động cho vay tại ngân hàng chúng em đã lựa chọn kiến tập tại ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh với đề tài tìm hiểu là “ Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán và cho vay hộ nông nghiệp tại Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh”. Chúng em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy Nguyễn Hoàng Linh và sự giúp đỡ hết mình của cán bộ tín dụng Ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh để hoàn thành báo cáo thực tập giữa khóa này.

MỤC LỤC

Chương I: Tổng quan về ngân hàng Agribank Yên Phong Bắc Ninh. 6
1. Giới thiệu chung. 6
1.1. Lịch sử hình thành. 6
1.2. Các lĩnh vực hoạt động. 6
2. Vai trò:. 7
2.1. Đối với nền kinh tế. 7
2.2. Đối với xã hội 8
Chương II: Quá trình thực tập. 9
1. Giới thiệu sơ lược về phòng tín dụng. 9
1.1. Cơ cấu:. 9
1.2. Chức năng. 9
1.3.Vai trò. 9
2. Quá trình thực tập tại phòng tín dụng. 10
Chương III: Phân tích các sản phẩm tài chính và đề xuất biện pháp khắc phục hạn chế 11
1. Phân tích hạn chế của một số sản phẩm tài chính được cung cấp tại ngân hàng Agribank Yên Phong- Bắc Ninh. 11
1.1. Thanh toán quốc tế:. 11
1.1.1. Các loại hình cung cấp. 11
1.1.2. Tổng hợp kết quả kinh doanh từ các hoạt động dịch vụ. 13
1.1.3. Hạn chế. 15
1.2. Sản phẩm cho vay. 15
1.2.1. Cho vay mở rộng sản xuất kinh doanh cá thể, hộ gia đình. 15
1.2.2. Tổng hợp kết quả từ hoạt động tín dụng. 16
1.2.3. Hạn chế. 18
2. Đề xuất một số phương án khắc phục. 19
2.1/ Biện pháp cho dịch vụ thanh toán quốc tế:. 19
2.1.1. Mở rộng các hình thức huy động vốn ngoại tệ và đa dạng hoá các hình thức sử dụng vốn 20
2.1.2. Giải pháp về khách hàng. 21
2.1.3. Giải pháp về hiện đại hoá công nghệ ngân hàng và mạng lưới thông tin. 21
2.1.4. Đa dạng hoá và phát triển toàn diện các hình thức thanh toán. 22
2.1.5. Tập trung đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ làm công tác thanh toán quốc tế 22
2.2/ Biện pháp nâng cao hiệu quả tín dụng. 22
2.2.1. Sự kết hợp nhiều phương thức cho vay. 22
2.2.2. Tăng cường công tác thẩm định, kiểm tra nhằm hạn chế rủi ro tín dụng. 23
2.2.3. Xếp hạng khách hàng theo mức độ rủi ro tín dụng. 25
2.2.4. Thành lập công ty mua bán nợ và xử lý tài sản tại Ngân hàng chính. 26
2.2.5. Xây dựng cơ chế tín dụng phù hợp. 26