Luận Văn Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Đống Đa

Lời mở đầu 1
Chương 1 3
Một số lý luận về chất lượng cho vay tại Ngân hàng thương mại 3
1. 1. Khái quát về Ngân hàng thương mại 3
1.1.1. Khái niệm NHTM 3
1.1.2. Hoạt động chủ yếu của NHTM 4
1.2. Hoạt động cho vay tại ngân hàng thương mại 7
1.2.1. Khái niệm hoạt động cho vay tai ngân hàng thương mại 7
1.2.2. Các hình thức cho vay tại ngân hàng thương mại 10
1.2.3. Vai trò cho vay tại Ngân hàng Thương mại 12
1.3 Chất lượng cho vay tại Ngân hàng thương mại 14
1.3.1.Quan niệm về chất lượng cho vay Ngân hàng 14
1.3.2.Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay tại ngân hang thương mại 15
1.3.2.1. Các chỉ tiêu định tính 15
1.3.2.2. Các chỉ tiêu định lượng 16
1.3.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay tại NHTM 20
1.3.3.1. Các nhân tố chủ quan 21
1.3.3.2. Các nhân tố khách quan 25
Chương 2 31
Thực trạng chất lượng cho vay tại 31
Chi nhánh Ngân hàng công thương Đống Đa 31
2.1 Khái quát về Chi nhánh Ngân hàng công thương Đống Đa 31
2.1.1 Khái quát quá trình hình thành và phát triển 31
2.1.2 Khái quát về cơ cấu tổ chức của Ngân hàng 31
2.1.3 Khái quát tình hình kinh doanh của Ngân hàng 36
2.1.4. Các nhân tố kinh tế xã hội tác động tới hoạt động của Chi nhánh NHCT Đống Đa. 38
2. 2 Thực trạng cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng công thương Đống Đa 40
2.3 Đánh giá chất lượng cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa 48
2.3.1 Những kết quả đạt được 48
2.3.2. Những hạn chế về chất lượng cho vay 49
2.3.3. Nguyên nhân của hạn chế 51
a/ Nguyên nhân khách quan 51
Chương 3 54
Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại Ngân hàng công thương Đống đa 54
3.1 Định hướng hoạt động của Ngân hàng công thương Đống Đa 54
3.1.1. Dự báo các yếu tố tác động tới hoạt động cho vay trong thời gian tới 54
3.1.2. Phương hướng, nhiệm vụ trong hoạt động cho vay của Chi nhánh NHCT Đống Đa 56
3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa 58
3.2.1. Hoàn thiện chính sách cho vay 58
3.2.2. Thực hiện tốt quy trình cho vay 61
3.2.3. Đa dạng hóa hình thức cho vay 64
3.2.4. Nâng cao trình độ cán bộ 65
3.2.5.Đẩy mạnh hoạt động Marketing đi kèm với hiện đại hóa công nghệ Ngân hàng 66
3.3 Một số kiến nghị 67
3.3.1 Đối với Chính phủ 67
3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 69
3.3.3.Đối với Ngân hàng Công thương Việt Nam 70
Kết luận 71
Tài liệu tham khảo 73
I. Sách và tài liệu 73
II. Báo và tạp chí 76

Lời mở đầu

Như chúng ta đã biết hệ thống ngân hàng (NH) được xem như là các mạch máu của một cơ thể sống đó là nền kinh tế, trong bối cảnh hiện nay của nền kinh tế thế giới nói chung cũng như nền kinh tế việt nam nói riêng thì hội nhập là xu thế tất yếu. Đi cùng với quá trình phát triển của xã hội và đứng trước cánh cửa của hội nhập nền kinh tế thế giới đang có rất nhiều cơ hội để đạt được tốc độ tăng trưởng vượt bậc nhưng bên cạnh đó cũng có rất nhiều những khó khăn thách thức khiến các nhà chức trách và chung ta phải quan tâm. Với xu thế đó hệ thống NH việt nam đã có bước phát triển vượt bậc trong những năm vừa qua nhiều Ngân hàng thương mại ( NHTM ) cổ phần với phong cách làm việc cực kỳ năng độngvà hiệu quả cao đã xuất hiện và ngày càng khẳng định vị thế của mình trong nền kinh tế. Để có thể tồn tại và cạnh tranh được trong thời buổi hiện nay đòi hỏi hệ thống các NH nói chung cũng như NH Công Thương chi nhánh Đống Đa phải không ngừng đổi mới nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ cũng như chất lượng hoạt động trong đó có hoạt động cho vay .Qua quá trình thực tập tại Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Đống Đa em đã có những hiểu biết nhất định về tầm quan trọng của tín dụng nói chung cũng như hoạt động cho vay nói riêng . Xuất phát từ thực tiễn đó em đã chọn đề tài: “ Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Đống Đa “ làm chuyên đề cho mình.
Ngoài lời mở đầu và kết luận, chuyên đề gồm 3 chương:
Chương 1. Một số lý luận về chất lượng cho vay tại Ngân hàng thương mại.
Chương 2. Thực trạng chất lượng cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa.
Chương 3. Giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tại Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa.