Chuyên Đề Giải pháp mở rộng và hoàn thiện công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh ngânhàng ngân

Giải pháp mở rộng và hoàn thiện công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh ngânhàng NHTMCP Công Thương (VietinBank) Đống Đa

Chương I
Những vấn đề cơ bản về thanh toán không dùng tiền mặt
trong nền kinh tế
1.1. Tổng quát về thanh toán không dùng tiền mặt (Thanh toán qua


Ngân hàng- Kho bạc Nhà nước) . 5


1.1.1. Khái niệm và đặc điểm của thanh toán không dùng tiền mặt 5


1.1.2. ý nghĩa của thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế thị trường 5


1.1.3. Điều kiện để khách hàng tham gia thanh toán không dùng tiền mặt . 6


1.1.4. Trách nhiệm của Ngân hàng trong thanh toán . 6


1.1.5. Thủ tục mở và sử dụng tài khoản tiền gửi . 7


1.2. Các thể thức thanh toán không dùng tiền mặt 8


1.2.1. Thanh toán bằng Séc 8


1.2.2. Thanh toán bằng Uỷ nhiệm chi- chuyển tiền 14


1.2.3. Thanh toán bằng Uỷ nhiệm thu 17


1.2.4. Thanh toán bằng thư tín dụng 19


1.2.5. Thanh toán bằng Ngân phiếu thanh toán 20


1.2.6. Thanh toán bằng thẻ thanh toán 22


1.3. Những quy định về thanh toán không dùng tiền mặt ở nước ta 23


1.3.1. Những quy định chung 23


1.3.2. Quy định đối với người chi trả (Người mua) . 24


1.3.3. Quy định đối với người thụ hưởng (Người bán) . 24


1.3.4. Quy định đối với Ngân hàng 25


1.4. Yêu cầu phát triển và hoàn thiện các thể thức thanh toán không dùng


tiền mặt ở Việt nam hiện nay 25





Chương II


Thực trạng về công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa


2.1. Khái quát về chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa . 27


2.1.1. Khái quát tình hình kinh tế - xã hội địa bàn quận Đống Đa . 27


2.1.2. Khái quát về chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa 27


2.1.3. Mô hình bộ máy tổ chức 28


2.2. Các hoạt động của chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa 29


2.2.1. Hoạt động huy động vốn . 29


2.2.2. Hoạt động sử dụng vốn 30


2.2.3. Công tác thanh toán . 30


2.2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh 31


2.3. Các thể thức thanh toán không dùng tiền mặt 31


2.3.1. Tỷ trọng thanh toán không dùng tiền mặt . 31


2.3.2. Thực trạng áp dụng các thể thức thanh toán không dùng tiền mặt . 33


2.3.2.1. Thể thức thanh toán bằng séc . 34


2.3.2.2. Thể thức thanh toán bâừng uỷ nhiệm chi – chuyển tiền . 36


2.3.2.3. Thể thức thanh toán bằng uỷ nhiệm thu . 37


2.3.2.4. Thể thức thanh toán bằng ngân phiếu thanh toán . 38


2.3.2.5. Các thể thức thanh toán khác 38


2.4. Đánh giá chung về thực trạng các thể thức thanh toánkhông dùng tiền mặt 39


Chương III


Một số giải pháp góp phần mở rộng và hoàn thiện các


thể thứcthanh toán không dùng tiền mặt ở Chi nhánh


Ngân hàng Công thương Đống Đa


3.1. Phương hướng phát triển hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt


ở nước ta trong thời gian tới . 41


3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện và mở rộng hoạt động thanh toán không


dùng tiền mặt . 42


3.2.1. Hiện đại hoá công nghệ thanh toán, nâng cao trình độ cán bộ Ngân hàng 43


3.2.2. Khuyến khích khách hàng mở tài khoản cá nhân qua đó mở rộng việc


thanh toán qua tài khoản cá nhân 43


3.2.3. Đơn giản hoá thủ tục 44


3.2.4. Hợp lý hoá quá trình thanh toán không dùng tiền mặt theo hướng tiện


dụng cho khách hàng . 44


3.2.5. Nghệ thuật kinh doanh (Marketing Ngân hàng) 45


3.3. Một số kiến nghị . 45


3.3.1 Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Chính phủ . 45


3.3.2 Đối với Ngân hàng Công thương Việt nam . 46


Kết luận 48Lời mở đầu


Sau 15 năm thực hiện công cuộc đổi mới của Đảng và Nhà nước, nền kinh tế nước ta đã có những chuyển biến tích cực, tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh, sản xuất hàng hoá phát triển, đời sống nhân dân ngày một nâng cao, lạm phát được kìm chế, nền kinh tế thoát khỏi tình trạng khủng hoảng kéo dài Góp phần trong thành quả đó có sự nỗ lực không nhỏ của ngành Ngân hàng. Ngân hàng với chức năng đặc biệt quan trọng là trung tâm tiền tệ, tín dụng và thanh toán đã tác động đến mọi hoạt động của đời sống kinh tế - xã hội. Những đóng góp của Ngân hàng Việt Nam cho đất nước có tầm quan trọng đặc biệt và được mọi người nhìn nhận. Một trong những hoạt động của Ngân hàng có tác động nhạy bén đối với nền kinh tế là hoạt động thanh toán qua Ngân hàng (Thanh toán không dùng tiền mặt).


Do nhận thức được vị trí và tầm quan trọng của công tác thanh toán, trong những năm qua Ngân hàng Nhà nước đã ban hành nhiều chủ trương, quy chế mở rộng các quan hệ thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần cải thiện công tác thanh toán, ổn định lưu thông tiền tệ, tạo dần thói quen sử dụng công cụ thanh toán không dùng tiền mặt.


Việc thực hiện đẩy mạnh công tác thanh toán không dùng tiền mặt đã đạt được nhiều kết quả khả quan.Tuy nhiên đây là nghiệp vụ đa dạng, phức tạp, nhất là trong thời đại kinh tế thông tin và kinh tế tri thức đang dần chiếm ưu thế nên nó còn có nhiều tồn tại cần phải sửa đổi,bổ sung kịp thời nhằm mang lại hiệu quả ngày càng cao hơn. Do vậy trong quá trình học tập và nghiên cứu trên thực tế tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa, nhận thức về tầm quan trọng của thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế, em đã lựa chọn đề tài “Giải pháp mở rộng và hoàn thiện công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa”.


Với nhận thức của bản thân còn nhiều hạn chế, kinh nghiệm thực tế còn ít, thời gian thực tập và phạm vi nghiên cứu có hạn nên đề tài không tránh khỏi những khiếm khuyết. Vì vậy em kính mong sự tham gia chỉ dẫn của Thầy Đặng Ngọc Đức, các thầy cô giáo bộ môn và Ban lãnh đạo, tập thể CBCNV chi nhánh NHCT Đống Đa giúp đỡ bổ sung những ý kiến quý báu để đề tài của em được hoàn chỉnh hơn.


Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài được chia làm 3 chương:


Chương I: Những vấn đề cơ bản về thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế.


Chương II: Thực trạng về công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh NHCT Đống Đa.


Chương III: Giải pháp mở rộng và hoàn thiện các thể thức thanh toán không dùng tiền mặt