Chuyên Đề Giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing mix ở KS Mường Thanh Hạ Long

MỞ ĐẦU


Nền kinh tế nước ta trong thời gian gần đây đã có những bước phát triển vượt bậc. Sự giao lưu kinh tế với các nước trong khu vực và quốc tế kể từ sau khi Việt Nam ra nhập WTO đã tạo điều kiện cho các Doanh nghiệp học hỏi, mở rộng phát triển thị trường quốc tế. Đóng góp không nhỏ vào sự phát triển nói trên, chúng ta không thể không nói đến ngành Du lịch .

Ngành Du lịch là ngành công nghiệp không khói đang được Đảng và Nhà nước rất quan tâm cho việc chuyển đổi cơ cấu ngành nghề, nước ta có nhiều danh lam thắng cảnh đẹp, sau những năm Việt Nam ra nhập WTO. Sự thông thoáng do cơ chế thị trường tạo ra đã giúp các doanh nghiệp có một sân chơi bình đẳng, hoạt động kinh doanh trong khuôn khổ pháp luật. Hàng năm, ngành du lịch nước ta đã giải quyết công ăn việc làm cho rất nhiều lao động, đóng góp vào ngân sách Nhà nước. Góp phần đảm bảo an ninh, kinh tế, xã hội được ổn định.

Khách sạn Mường Thanh Hạ Long là một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực Du lịch dịch vụ, trực thuộc Tập đoàn Mường Thanh. Đã được khẳng định về uy tín, thương hiệu, có bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch.

Xuất phát từ tình hình thực tế trên, sau thời gian thực tập tôt nghiệp với sự hướng dẫn tận tình của Thạc sỹ Nguyễn Thu Thủy và sự giúp đỡ của toàn thể cán bộ nhân viên trong khách sạn tôi đã hoàn thành chuyên đề thực tập với đề tài: “Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing-Mix tại khách sạn Mường Thanh Hạ Long”.

Ngoài phần mở đầu và kết luận, chuyên đề thực tập gồm 3 chương:

Chương I: Giới thiệu chung về khách sạn Mường Thanh Hạ Long.

Chương II: Thực trạng Marketing-Mix của khách sạn Mường Thanh Hạ Long.

Chương II: Phương hướng và giải pháp hoàn thiện Marketing-Mix tại khách sạn Mường Thanh Hạ Long.

Do thời gian có hạn và kiến thức hạn chế nên chuyên đề thực tập không thể tránh được nhiều sai sót. Vậy rất kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy giáo để chuyên đề thực tập của tôi được hoàn thiện hơn.

Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể cán bộ nhân viên Khách sạn Mường Thanh và Thạc sỹ Nguyễn Thu Thủy đã tận tình giúp đỡ tôi hoàn thành tốt chuyên đề thực tập này.

Xin Chân Thành Cảm Ơn!