MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1: RỦI RO TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2 1.1 Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 2 1.1.1 Hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại 2 1.1.2 Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 9 1.2 Rủi ro tín dụng của ngân hàng thương mại 16 1.2.1 Các loại rủi ro của ngân hàng thương mại 16 1.2.2 Rủi ro tín dụng của ngân hàng thương mại 19 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hạn chế rủi ro tín dụng tại ngân hàng thương mại 28 1.3.1 Nhân tố chủ quan thuộc về ngân hàng 28 1.3.2 Nhân tố khách quan 31 Chương 2: THỰC TRẠNG RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH CẦU GIẤY 33 2.1 Tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần Quốc Tế chi nhánh Cầu Giấy 33 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển và cơ cấu tổ chức của ngân hàng 33 2.1.2 Khái quát tình hình hoạt động của chi nhánh VIB Cầu Giấy 35 2.2 Thực trạng hoạt động tín dụng tại chi nhánh 41 2.3 Thực trạng rủi ro tín dụng tại chi nhánh 50 2.4 Đánh giá thực trạng rủi ro tín dụng tại chi nhánh ngân hàng 55 2.4.1 Những kết quả đạt được 55 2.4.2 Yếu kém và nguyên nhân 57 Chương 3: GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG QUỐC TẾ CHI NHÁNH CẦU GIẤY 63 3.1 Định hướng phát triển hoạt động tín dụng của ngân hàng Quốc Tế chi nhánh Cầu Giấy 63 3.2 Giải pháp hạn chế rủi ro tín dụng tại ngân hàng Quốc Tế chi nhánh Cầu Giấy 64 3.2.1 Nâng cao chất lượng tín dụng 65 3.2.2 Xây dựng chiến lược khách hàng phù hợp 67 3.2.3 Pháp triển hệ thống thông tin tín dụng 69 3.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra giám sát nôi bộ 70 3.2.5 Năng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tín dụng 71 3.2.6 Tăng cường san sẻ rủi ro tín dụng trong hoạt động của ngân hàng 72 3.3 Kiến nghị 75 3.3.1 Kiến nghị với chính phủ 75 3.3.2 Kiến nghị với ngân hàng Nhà Nước 76 3.3.3 Kiến nghị với ngân hàng Quốc Tế Việt Nam 78 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 81