Luận Văn Giải pháp Email marketing của công ty cổ phần Giải Pháp Tinh Hoa

PHẦN I: MỞ ĐẦU . 1
1. Đặt vấn đề . 1
2. Mục tiêu đề tài . 1
3. Phạm vi nghiên cứu . 1
4. Phương pháp nghiên cứu 2
5. Cơ cấu nội dung khóa luận và Tóm tắt nội dung khóa luận . 2
PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU . 8
CHƯƠNG 1:
NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG EMAIL MARKETING
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TINH HOA NĂM 2012 . 5
1.1. Các lý luận cơ bản về E-Marketing . 5
1.2. Các lý luận cơ bản chuyên về Email Marketing 7
1.2.1. Khái niệm Email Marketing 7
1.2.2. Phân loại Email Marketing . 8
1.2.3. Vai trò của Email Marketing 8
1.2.3. Tính năng của Email Marketing . 10
Tóm tắt Chương 1 15
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG EMAIL MARKETING
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TÍNH HOA 16
2.1. Giới thiệu về Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Tinh Hoa . 16
2.1.1. Lịch sử hình thành . 16
2.1.2. Giá trị cốt lõi của công ty 18
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty 19
2.1.4. Chức năng nhiệm vụ của các bộ phận . 19
2.1.5. Nguồn vốn của công ty 21
2.1.6. Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh chính của công ty 22
2.1.7. Phương hướng hoạt động của công ty . 25
2.1.8. Phân tích kết quả kinh doanh của Công ty (2009-2011) . 25
2.2. Thực trạng về hoạt động Email Marketing của Công ty Cổ Phần Giải Pháp Tinh Hoa: 28
2.2.1. Giới thiệu về phòng Marketing 28
2.2.2. Khách hàng mục tiêu của công ty 28
2.2.3. Hoạt động Email marketing của đối thủ cạnh tranh 32
2.2.4. Môi trường của hoạt động Email Marketing 34
2.2.5. Thực trạng hoạt động Email Marketing 38
Tóm tắt Chương 2 44
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP EMAIL MARKETING CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TINH HOA TRONG NĂM 2012 46
3.1. Phương hướng phát triển của Công ty Cổ Phần
Giải Pháp Tinh Hoa năm 2012 46
3.2. Mục tiêu của giải pháp Email Marketing tại Công ty Cổ Phần
Giải Pháp Tinh Hoa trong năm 2012 . 47
3.3. Giải pháp Email Marketing của Công Ty Cổ Phần
Giải Pháp Tinh Hoa trong năm 2012 47
3.3.1. Giải pháp về nội dung bản tin 47
3.3.2. Một số giải pháp về chiến dịch Email marketing 49
3.3.2.1. Xây dựng danh sách Email 49
3.3.2. 2.Các tính năng bổ trợ cho chiến dịch Email marketing 54
3.3.2.3. Thực hiện cuộc cách tân chiến dịch Email Marketing . 56
Tóm tắt Chương 3 59
PHẦN 3: KẾT LUẬN 60
Tài liệu tham khảo 61
Phụ lục 62